Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.
Tâches du titulaire
L’administrateur régional, Privabanque joue un rôle essentiel au sein de l’équipe régionale de Privabanque CIBC. Son objectif principal est d’offrir un soutien opérationnel et tactique au directeur général régional et à l’équipe, en veillant à l’atteinte des objectifs opérationnels régionaux. Le titulaire du poste coordonne et met en œuvre plusieurs fonctions de gestion associées aux activités quotidiennes de la région, en offrant un service de haut niveau aux clients internes et externes grâce à des consultations efficaces avec le leadership, les conseillers Privabanque et les partenaires internes.
De plus, un élément clé de ce poste consiste à soutenir le directeur général dans sa démarche locale visant à établir des partenariats stratégiques à l’échelle de Marchés des capitaux CIBC, de Groupe Entreprises CIBC, de Wood Gundy CIBC/Gestion de portefeuille CIBC et de Service Impérial CIBC afin de générer de nouvelles affaires pour Privabanque. L’administrateur est responsable de saisir, d’analyser et de présenter les données qui permettent au directeur général de suivre et de mesurer la réussite des partenariats, et de présenter les résultats aux cadres supérieurs.
À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.
Comment réussir
- Optimisation de la gestion opérationnelle et administration – Comprendre les objectifs d’affaires et l’environnement opérationnel de la région; élaborer et mettre en œuvre des plans pour permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Veiller à ce que les exigences de mise en œuvre et de production de rapports soient respectées. Agir à titre de point de contact unique pour toutes les activités administratives régionales. Gérer les activités administratives courantes à l’appui du directeur général régional. Élaborer des procédures et des processus administratifs, au besoin. Gérer l’effectif et la répartition des ressources humaines à l’échelle de la région. Superviser les processus administratifs du bureau et agir à titre de ressource pour les problèmes de gestion des opérations (p. ex., approvisionnement en installations/équipement). Établir de solides partenariats avec les principaux groupes de soutien et partenaires.
- Saisie, production de rapports et analyse de données – Saisir, suivre et analyser les données sur les partenariats et les clients à l’échelle de Marchés des capitaux CIBC, de Groupe Entreprises CIBC, de Wood Gundy CIBC/Gestion de portefeuille CIBC et de Service Impérial CIBC pour soutenir la croissance de Privabanque. Élaborer et tenir à jour des structures hiérarchiques et des tableaux de bord qui permettent au directeur général de surveiller l’efficacité stratégique des partenariats, l’acquisition de clients et les initiatives d’expansion des affaires. Présenter les données et les renseignements dans un format clair et pratique pour l’examen par les cadres supérieurs, à l’appui de la mesure de la réussite et de la prise de décisions. Communiquer régulièrement avec les directeurs relationnels et les partenaires pour recueillir des renseignements pertinents aux fins de production de rapports et d’analyse. Repérer et recommander de façon proactive des améliorations aux processus de saisie de données et de production de rapports, en tirant parti des systèmes et des outils de GRC, comme Salesforce, Excel et PowerPoint.
- Recherche et projets spéciaux – Effectuer des recherches et des analyses au nom du directeur général régional en ce qui a trait aux projets spéciaux qui peuvent influencer les initiatives stratégiques ou opérationnelles. Analyser les tendances du secteur et les données sur les clients pour repérer des occasions d’attirer et de fidéliser les clients à valeur nette élevée et à valeur nette très élevée. Aider le directeur général à élaborer des stratégies pour acquérir de nouvelles affaires et approfondir les relations avec les clients actuels.
- Communication et gestion relationnelle – Servir de point de contact principal et de canal pour le flux de communication de la région. Collaborer avec des partenaires (Finance, RH, Conformité, Risque d’affaires, Technologie, Marketing, Produits, Services immobiliers de l’entreprise, Formation et perfectionnement) pour répondre aux exigences de poste et résoudre les problèmes d’affaires. Se faire le champion de l’application des valeurs de la Banque CIBC et offrir un soutien constant en ce qui a trait aux normes de qualité supérieures et aux objectifs de la banque.
- Résolution de problèmes opérationnels – Résoudre les problèmes opérationnels courants en enquêtant, en analysant et en fournissant des opinions ou des recommandations éclairées. Modifier les procédures et les approches établies pour répondre à des situations précises et soumettre les problèmes à un autre palier d’intervention, au besoin.
Vos attributs
- Vous pouvez démontrer votre expérience dans le secteur bancaire.
- Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous avez de l’expérience en matière de saisie, d’analyse et de production de rapports sur les données pour la haute direction. Vous adoptez une approche proactive pour comprendre les progrès technologiques, y compris l’IA, et les appliquer aux activités quotidiennes. Vous avez de solides compétences techniques pour l’utilisation de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), des systèmes GRC (p. ex., Salesforce) et des outils de présentation de données.
- Vous avez de solides compétences organisationnelles et administratives de haut niveau et vous pouvez traiter plusieurs demandes et divers degrés de priorité. Vous faites preuve d’ingéniosité et de créativité dans la résolution de problèmes.
- Vous savez communiquer avec les autres. Vous avez des compétences exemplaires en relations interpersonnelles et en communication pour interagir avec un large éventail de personnes. Vous pouvez présenter des renseignements complexes de façon claire et pratique.
- Votre influence fait bouger les choses. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en partageant votre expertise. Vous utilisez votre capacité d’influence pour promouvoir et susciter la coopération et le consensus.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
- La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à Mailbox.careers-carrieres@cibc.com.
- La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
- Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Lieu de travail
QC-Montréal, 1155 René-Lévesque Blvd, Suite B1
Type d’emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Compétences
Communication interpersonnelle, Écoute thérapeutique, Efficacité opérationnelle, Expérience client (CX), Pensée analytique, Service client, Travailler de manière collaborative
