Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 min
TC
Technicien Atelier sur l'équipe de soir
Toromont Cat
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Toromont Cat est à la recherche d'un technicien d'atelier pour rejoindre notre équipe! La personne retenue sera responsable de la préparation des machines neuves dans notre atelier pour…
Ajouté il y a 2 min
OD
Représentant(e)s sénior ventes et marketing, Services Affaires - Saint-Jean-sur-Richelieu
OSL Direct Services
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Autre
Cerner et identifier les besoins particuliers des entreprises et proposer des solutions sur mesure tout en offrant un service à la clientèle impeccable.
Ajouté il y a 17 min
IQ
Coordonnatrice ou coordonnateur du FabLab quantique et de l'animation scientifique de l'IQ
Institut quantique - Université de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…former les talents de demain et d'assurer le développement responsable de ces…
Ajouté il y a 17 min
T
Bilingual French Customer Success Manager - Finance/Accounting
TP
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 17 min
LB
Store Manager
Lolë Brands
Jasper, AB
- Temps plein
Deliver exceptional customer service and uphold store standards
Ajouté il y a 17 min
T
Bilingual French Customer Success Manager - Finance/Accounting
Teleperformance
Toronto, ON · TPCA Toronto
- Temps plein
…premier omnichannel support to top global companies. Our diverse service locations, including on-site and work-at-home programs, ensure flexibility and broad…
Ajouté il y a 17 min
Superviseur.e, Soutien à la clientèle (Contrat temporaire de 18 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Le ou la superviseur(e) du soutien à la clientèle est responsable de diriger une équipe qui prend en charge les réservations existantes en effectuant des activités relatives aux services à…
Ajouté il y a 17 min
Coordonnateur(trice) de l'inventaire
Automobile en direct.com
Quebec, QC
Programme d’assurances collectives complète, service de télémédecine
Ajouté il y a 33 min
CK
Gérant(e) de magasin -ACT
Circle K
Montreal, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 33 min
A
Gérant(e) de magasin
Ardene
Joliette, QC
- Temps plein
…stimuler les ventes et la rentabilité. Le gérant de magasin est responsable du marchandisage, du service à la clientèle, de la formation et du perfectionnement des…
Ajouté il y a 33 min
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Gatineau, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 33 min
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 33 min
A
Troisième clé, Visuel
Ardene
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Le troisième clé, Visuel, est responsable de toutes les directives liées aux éléments visuels, au marchandisage et au marketing. La titulaire de ce poste collabore avec la direction pour…
Ajouté il y a 33 min
A
Commis aux stocks
Ardene
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
Le commis aux stocks est responsable de traiter toutes les nouvelles livraisons de marchandises reçues, ainsi que de la propreté et de l’apparence du magasin.
Ajouté il y a 33 min
BC
Assistant(e) Administratif(ve) - Administrative Assistant
Bird Construction
Montreal, QC
- Temps plein
…coordonnateur(trice) de bureau organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur le service afin de soutenir les opérations quotidiennes de notre bureau de Montréal ainsi que d’offrir un soutien…
Ajouté il y a 33 min
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Laval, QC
- Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 33 min
R
Coordonnateur administratif principal / Senior Administrative Coordinator
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…l'ensemble de l'organisation de P&WC. Vous serez également responsable de coordonner de façon proactive les revues de programmes, de faciliter les rencontres avec les clients et d'assurer…
Ajouté il y a 48 min
Maître de poste - Local fourni par le Maître de poste - (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
Dixville, QC
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À…
Ajouté il y a 48 min
LC
Superviseur de production - Quart de NUIT - Fin de semaine - 23h15 à 11h30
Laboratoires Confab inc
Quebec, QC · Saint-Hubert Central, Quebec
- Temps plein
est présentement à la recherche d'un superviseur de production sur le quart de fin de semaine · Responsable de toutes les étapes du processus associées à la fabrication, l’embouteillage et l’emballage des jujubes sur son quart de travail ;
Ajouté il y a 1 heure
EC
Accompagnant en santé mentale et en traitement des addictions FT
EHN Canada
Carters Point, NB
- 21 $ à 23 $ CAD / heure
- Temps plein
…le personnel infirmier, les conseillers en toxicomanie, le service des opérations et les autres membres de l’équipe interdisciplinaire afin d’assurer la continuité des…
Ajouté il y a 1 heure
OP
Coordonnateur(trice) approvisionnement et comptes majeurs
ORA Partenaires
Longueuil, QC
- Temps plein
…entrepôts à travers le pays. Grâce à son engagement envers un service de proximité, Catalys et ses filiales se sont imposées comme des fournisseurs clés de lubrifiants et de produits…
Ajouté il y a 1 heure
Analyste principal d'affaires domaine TI Assurances
National Bank of Canada
Montreal, QC
L’analyste est responsable d’accompagner les partenaires à définir l’ensemble des besoins liés au projet, de nourrir le carnet de produit (backlog) et d’aider à le prioriser au cours des…
Ajouté il y a 1 heure
C
Technicien/Technicienne comptes recevables et collection
Confidentiel
Laval, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez principalement responsable de la gestion des comptes à recevoir, de la collection et de l’ouverture des comptes clients. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien…
Ajouté il y a 1 heure
CD
Conseiller(ère) aux entreprises
Cégep de Victoriaville
Victoriaville, QC
- 57 547 $ à 105 578 $ CAD / an
- Temps plein
…rétroaction auprès du personnel enseignant, du personnel-cadre responsable des services d’enseignement et des autres personnes intervenantes du Collège, relativement à la pédagogie,…
Ajouté il y a 1 heure
D
Courier
Dynacare
Canada
- Temps plein
Vous êtes responsable du ramassage et de la livraison sécuritaire des échantillons médicaux d’une manière courtoise, opportune et respectueuse.

CHU de Québec

Chargé de projet volet développement de l’accès et des systèmes d’information (APPR)

Quebec, QC, Canada

Salaire : Entre 31,03 $ et 54,98 $/heure · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: Salaire : Entre 31,03 $ et 54,98 $/heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Informations de base

Lieu de travail : CHU de Québec - Université Laval (5 hôpitaux)
Catégorie : Professionnels et techniciens de la santé et des services sociaux
Date d'affichage : du 2026-10-27 à 2026-11-10

Conditions de travail

Statut de l'emploi : TC - Temps complet
Durée : Permanent
Heures par semaine : 35
Salaire : Entre 31,03 $ et 54,98 $/heure
Période salariale : Horaire

Mandat

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous l’autorité du Chef de service – Transformation clinique, développement de l’accès et systèmes d’information, l’APPR Chargé de projet possède une expertise approfondie des règles régissant l’accès aux services ambulatoires spécialisés ainsi qu’une maîtrise des systèmes d’information sous la gouverne du Service (eClinibase, Stat Guichet, Tango). En tant que conseiller expert en accès et systèmes d’information, le candidat retenu jouera principalement un rôle de chargé de projet.

Le titulaire du poste mènera des projets visant à améliorer l’accès, l’efficience et la sécurité des processus des services ambulatoires spécialisés incluant des transformations majeures, des mises aux normes ministérielles, des projets d’amélioration continue et de l’implantation de nouvelles technologies.

Lors du développement des projets sous sa responsabilité, l’APPR est responsable des réflexions entourant les impacts positifs et négatifs des trajectoires et processus qui seront déployés, tout en s’appuyant sur les grandes orientations qui régissent notre secteur d’activité. Avec son Chef de service et plusieurs autres collaborateurs, il s’assure de mettre en place des trajectoires efficientes, innovantes et bénéfiques pour assurer la sécurité des processus et pour favoriser l’expérience client des usagers aux services ambulatoires spécialisés.

LES RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Conduit des projets de transformation, de mise aux normes, d’amélioration continue et d’implantation de nouvelles technologies pour les services ambulatoires spécialisés;
Détient des connaissances particulières à son champ d’expertise, notamment les principes fondamentaux de saine gestion de l’accès aux services ambulatoires spécialisés, la structure d’utilisation des systèmes d’information sous la gouverne du Service et les procédures administratives sécuritaires et efficientes;
Produit des outils clinico-administratif, des documents et conçoit des guides pour assurer la compréhension des processus déployés à l’ouverture et en pérennité;
Assure la collecte de données terrain et animer des ateliers de réflexion avec divers collaborateurs;
Révise et implante des trajectoires cliniques et administratives en collaboration avec les acteurs du secteur concerné;
Participe à toutes les étapes des projets, assure le suivi des actions et livrables et tient à jour les outils de gestion de projets;
Travaille étroitement avec les chefs de service, les équipes terrain et les APPR pour analyser les besoins et réaliser les livrables;
Élabore des plans de gestion de risque et de contingence et prend des décisions éclairées sur les impacts des décisions pour les projets dont il est responsable;
Maintien une communication régulière avec les experts du projet et participe aux réunions d’équipe et de projet;
Propose des idées et stratégies pour améliorer l’efficacité et la sécurité des processus et résout des situations problématiques sous sa responsabilité;
Travaille en étroite collaboration des pilotes des systèmes d’information et supervise les travaux des ressources qui lui sont assignées dans l’équipe pour la mise en œuvre de ses projets;
Au besoin, assure la formation d’utilisateurs et offre du support terrain et via les outils de support utilisés.

LES RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

Conduit des projets visant à améliorer l’accès, l’efficience et la sécurité des processus entourant les services ambulatoires spécialisés, dont des projets de transformation majeurs de processus, de mises aux normes ministérielles, des projets d’amélioration continue et d’implantation de nouvelles modalités technologiques;
Assure la collecte des données terrain en prévision de différents projets, assure l’animation de certaines rencontres dont des ateliers de réflexion avec différents collaborateurs comme des équipes administratives, cliniques ou médicales;
Assure la révision, les réflexions et l’implantation de certaines trajectoires cliniques et administratives en collaboration des acteurs du secteur et de ses collègues;
Participe à toutes les étapes et assure le suivi de l’ensemble des actions et livrables pour les projets sous sa responsabilité et complète les outils de gestion de projets requis afin d’assurer l’avancement du projet par rapport aux échéanciers déterminés;
Collabore étroitement avec les chefs de service et les équipes terrain pour analyser les besoins et réaliser les livrables conduisant au déploiement d’un projet;
Collabore étroitement avec l’APPR tactique et l’APPR coordonnateur pour le suivi des livrables et des orientations à prendre, avec l’APPR clinique pour considérer les besoins cliniques dans la définition des processus ainsi qu’avec tous les autres collègues du service;
Pour les projets sous sa responsabilité et en collaboration de la Chef de service, élabore des plans de gestion de risque et des plans de contingence pour identifier les risques potentiels et rechercher des solutions;
En collaboration de l’APPR coordonnateur et de la Chef de service, prend des décisions éclairées quant aux impacts des différentes décisions sur les structures administratives des données, les interfaces liées à nos systèmes d’information et les impacts pour les acteurs terrain;
Assure le maintien d’une communication régulière et le travail en étroite collaboration avec les autres experts du projet, l’APPR Coordonnateur et son Chef de service pour la résolution de problèmes complexes;
Participe activement aux réunions d’équipe-projet et aux réunions d’amélioration continue tenues par le service sur les meilleures pratiques des processus administratifs et les modalités d’utilisation des systèmes d’information sous la gouverne du service;
Planifie les stratégies, coordonne et participe aux plans de transition en période de déploiement de projet en plus d’assurer le transfert de connaissance adéquat vers les pilotes des systèmes d’information et les collègues formateurs;
Suivant l’implantation de projets, assure un suivi des changements post-implantation et effectue des audits et vigies pour contrôler le maintien des processus;
Assiste les équipes terrain lors de l’implantation de projets et au besoin, répond aux besoins de support des utilisateurs autant sur le terrain que sur les outils prévus de demandes (Portail DRI, canaux Teams, ligne téléphonique, etc.);
Élabore et propose des idées et des stratégies innovantes pour améliorer l’efficacité et la sécurité des processus pour permettre de répondre aux besoins des utilisateurs;
Agit à titre d’expert des systèmes d’information sous la gouverne du service et des processus associés pour l’ensemble des directions cliniques qui offre des services ambulatoires spécialisés;
Assume un rôle de gardien des orientations et des bonnes pratiques en lien avec les responsabilités du service dont la saine gestion de l’accès aux services et assure un partage de connaissances avec les utilisateurs;
Au besoin et pour les projets sous sa responsabilité, évalue les besoins de formation, développe le contenu, coordonne les activités de formation et crée les guides et les outils aide-mémoire requis au maintien des connaissances et des processus;
Au besoin, assure la formation des utilisateurs sur les systèmes d’information et les processus administratifs, cliniques ou médicaux.

Exigences

Connaissances académiques : Détenir un diplôme d’études universitaires dans une discipline universitaire appropriée telle qu’en sciences de l’administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
Connaissances pratiques :
Expérience de six (6) mois dans un secteur d’accueil et de rendez-vous ou de processus administratifs comme le service à la clientèle;
Expérience dans le domaine de la santé constitue un atout;
Détenir une certification Lean management de niveau ceinture blanche constitue un atout;
Avoir une connaissance générale des outils Word, Excel, Powerpoint et avoir une facilité avec la technologie;

Note

Dans le cadre de ses fonctions, l’employé peut être amené à se déplacer sur les cinq sites du CHU de Québec – Université Laval. Port d’attache HSS.

Accès à l'égalité en emploi

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.

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Mots-clés

Specialized Outpatient Services
Santé

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