Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur Cutover TI - Santé numérique pour rejoindre notre équipe de consultants à notre bureau de Montréal, sur une base permanente. Il s'agit d'un poste hybride évoluant dans un environnement de travail principalement anglophone.
À titre de consultant Chrome Technologies, la personne retenue collaborera avec nos clients afin de livrer les projets qui nous sont confiés.
Le Coordonnateur Cutover TI - Santé numérique sera responsable de la coordination, du suivi et de l'exécution des activités liées à la transition applicative dans le cadre d'un important déploiement de dossier clinique électronique (DCE/EHR). Il agira comme point central de coordination entre les équipes TI, les équipes de santé numérique, les fournisseurs, Santé Québec et les autres parties prenantes impliquées dans les activités de mise en production.
Responsabilités
- Coordonner et assurer le suivi des activités liées au retrait d'applications (decommissioning).
- Coordonner la gestion des accès aux applications retirées ainsi que la désactivation des interfaces applicatives concernées.
- Participer aux stratégies de migration et de conversion des numéros de patients vers le nouvel index.
- Participer aux stratégies de migration vers les nouvelles localisations dans l'application Arc (CHR).
- Mobiliser les fournisseurs applicatifs durant les activités de cutover et assurer le suivi des plans détaillés, des échéanciers et des responsabilités.
- Agir comme principal point de liaison avec le responsable du cutover du Connected Health Record (CHR).
- Coordonner les activités de préparation, de mise en production (go-live) et de stabilisation post démarrage liées aux applications sous sa responsabilité.
- Collaborer avec les équipes TI, les équipes de santé numérique, les fournisseurs et les partenaires afin d'assurer l'alignement des activités de transition.
- Animer les rencontres de coordination, de préparation opérationnelle et de suivi d'avancement.
- Assurer une communication claire concernant les jalons, les dépendances, les risques et l'état d'avancement des activités.
- Identifier les risques, les enjeux et les conflits potentiels, puis contribuer à la mise en place de stratégies d'atténuation appropriées.
- Effectuer le suivi des indicateurs de préparation afin de garantir le respect des échéanciers.
- Veiller à ce que l'ensemble des parties prenantes comprennent clairement leurs rôles et responsabilités avant la mise en service.
- Valider la réalisation des activités requises préalablement à l'activation des solutions.
- Produire et maintenir à jour la documentation de cutover, les plans opérationnels, les rapports d'avancement et les leçons apprises.
- Effectuer toute autre activité connexe liée au cutover applicatif.
Exigences
- Expérience en coordination d'activités de cutover dans le cadre d'implantations de DCE/EHR ou d'autres déploiements technologiques d'envergure.
- Bonne compréhension des opérations cliniques et des environnements de soins de santé.
- Expérience de coordination auprès de multiples parties prenantes dans des contextes complexes.
- Excellentes habiletés de communication, d'organisation et de suivi.
- Capacité à gérer plusieurs activités simultanément dans un environnement de mise en production exigeant.
- Expérience en implantation de DCE/EHR au sein d'un hôpital, d'un CIUSSS ou d'un réseau de santé, considérée comme un atout.
- Bilinguisme requis. La majorité des réunions, des communications, de la documentation et des interactions avec les parties prenantes se déroulent en anglais.
