Référence
2212/MTL/2309
Date de démarrage
Localisation du poste
Montréal (hybride)
Durée
Permanent
Description
Nous recherchons un Conseiller(ère) d'affaires et systèmes pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ce poste est en mode hybride. 2 jours/semaine au bureau de Montréal.
Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.
En tant que conseiller(ère) d'affaires et systèmes, la ressource contribuera à l'analyse des besoins, à l'optimisation des processus, au support et à la mise en oeuvre de systèmes informatiques utilisés dans le contexte des chantiers de construction du client, en collaboration avec les équipes TI et les utilisateurs.
Mise En Contexte
Dans un contexte de transformation numérique des processus liés aux chantiers de construction, le ou la conseiller(ère) d'affaires et systèmes joue un rôle clé dans l'arrimage entre les besoins d'affaires et les solutions informatiques.
En collaboration avec les équipes TI et les unités d'affaires, la ressource contribuera à l'analyse, au support opérationnel, à l'optimisation et à la mise en oeuvre de systèmes soutenant les opérations. Elle accompagnera également les utilisateurs dans la résolution de problématiques, l'adoption des solutions, l'amélioration continue, tout en veillant à la qualité, à la cohérence et à la performance des processus et des données.
Tâches
Les Services Recherchés Consistent Notamment à
- Assurer le support fonctionnel des systèmes en lien avec les activités de chantier, incluant la gestion des incidents, l'analyse et le diagnostic approfondi des problématiques, nécessitant l'identification des composants techniques ainsi que la coordination de leur résolution ;
- Assurer l'application des processus de travail et contribuer à leur amélioration continue ;
- Identifier les besoins d'affaires, analyser les écarts fonctionnels et recommander des solutions ;
- Participer aux projets de développement informatique, incluant les essais, l'implantation et le déploiement ;
- Collaborer avec les équipes TI et les utilisateurs afin de faciliter la compréhension et la mise en oeuvre des solutions ;
- Gérer les données et les accès aux systèmes, en assurant leur qualité et leur intégrité ;
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle ainsi que les méthodes de travail ;
- Fournir du soutien, de la formation et contribuer à la gestion du changement auprès des utilisateurs ;
- Participer à l'élaboration et à la réalisation des essais fonctionnels et intégrés ;
- Contribuer au suivi des livrables, des jalons, des risques et des dépendances du projet ;
- Produire des analyses et des indicateurs de performance liés aux activités de l'unité ;
- Identifier les irritants opérationnels et proposer des pistes d'amélioration concrètes adaptées au contexte des chantiers ;
Exigences
- Détenir un diplôme universitaire (BAC) dans un domaine pertinent ou une expérience équivalente ;
- Posséder un minimum de 6 ans d'expérience en analyse d'affaires, incluant un rôle de responsable fonctionnel ;
- Démontrer un solide capacité d'analyse, de synthèse et de vulgarisation ;
- Démontrer une expérience concrète en support applicatif (gestion, priorisation et résolution des incidents) ainsi qu'une excellente capacité de diagnostic technique reposant sur une bonne compréhension des composantes applicatives, des intégrations, des flux de données et de l'architecture des systèmes numériques ;
- Faire preuve de leadership, de rigueur, d'initiative et d'un bon esprit de collaboration ;
- Démontrer une capacité à comprendre rapidement des enjeux opérationnels complexes et à proposer des solutions pragmatiques ;
- Maîtriser les outils de gestion de projet en mode Agile (Jira, Confluence) ;
- Posséder une expérience en analyse d'opportunité et en projets de développement et d'implantation de systèmes d'information ;
- Démontrer une expérience en modélisation et transformation des processus d'affaires ;
- Avoir d'excellentes habiletés de communication en français, à l'oral et à l'écrit ;
- Être capable de gérer les priorités et de respecter des échéanciers serrés dans un contexte multi?demandes ;
- Connaître les systèmes d'information du client et sa chaîne de valeur (un atout) ;
- Posséder des connaissances en gestion de contrats dans le domaine de la construction (un atout) ;
- Détenir une certification en analyse d'affaires ou une expérience en environnement Agile ou en contexte matriciel (un atout) ;
Postuler à cette opportunité
Retour
