Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Conseiller(ère) en sécurité financière, Assurances- FR
RBC Insurance
Rimouski, QC
Temps plein
En votre qualité de conseiller en assurance vie, santé et patrimoine (PQAP/PQPAV)- Conseiller(ère) en sécurité financière, vous offrirez des services intégrés de planification et conseils…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller principal ou conseillère principale, Risques opérationnels-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Risques opérationnels, vous faites partie de l’équipe de gestion des risques opérationnels (1B) dédiée à la Première vice‑présidence (PVP)…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(ère) en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins du Centre-est de Montréal, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 9 min
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Laval, QC
Autre
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité: conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de…
Ajouté il y a 9 min
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE
La Vie En Rose
Rimouski, QC
Autre
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 9 min
Conseiller principal ou conseillère principale, Risques opérationnels-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Risques opérationnels, vous faites partie de l’équipe de gestion des risques opérationnels (1B) dédiée à la Première vice‑présidence (PVP)…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins de la Chaudière, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Terrebonne, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Terrebonne, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte…
Ajouté il y a 9 min
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Mont-Royal, QC
Autre
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité: conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de…
Ajouté il y a 25 min
Conseiller.ère mode (Temps partiel) - Mascouche
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Mascouche, QC
Temps partiel
Expérience en vente au détail, en ventes ou en service à la clientèle est souhaitée.
Ajouté il y a 37 min
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
La Malbaie, QC
Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 37 min
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Brossard, QC
Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 37 min
Assistant.e-gérant.e H/F
Mondou
Cowansville, QC
Temps plein
Un programme de formation offert par l’Académie Mondou afin de mieux conseiller notre clientèle;
Ajouté il y a 37 min
Conseiller.ère H/F
Mondou
Terrebonne, QC
Temps plein
…avant tout à développer une relation de confiance avec notre clientèle afin de l'accompagner tout au long des différentes étapes de vie de leur animal de…
Ajouté il y a 39 min
Conseiller(ère) à la vente - Temps partiel
Chaussures Yellow
Gatineau, QC
Temps partiel
En tant que conseiller(ère) aux ventes, votre mandat sera d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs…
Ajouté il y a 39 min
Responsable des boutiques
Le Canard Goulu
Quebec, QC
Temps plein
Tu aimes le service à la clientèle, les produits locaux et le contact avec les gens? Tu as envie de travailler dans une ambiance chaleureuse, où ton rôle fait une réelle différence dans…
Ajouté il y a 39 min
Chef d'équipe - Temps partiel et temps plein
Chaussures Yellow
Quebec, QC
Temps plein · Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 39 min
Spécialiste des pièces automobiles
NAPA Canada
Châteauguay, QC
Temps plein
Les membres de l’équipe des magasins NAPA sont fiers d’offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 1 heure
Courtier(ère) en financement automobile
Langevin Automobiles
St. Eustache, MB
Temps plein
Anglais de niveau débutant requis pour desservir une clientèle anglophone
Ajouté il y a 1 heure
Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR
RBC
Drummondville, QC
Temps plein
Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p. ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier)
Ajouté il y a 1 heure
conseiller bancaire C
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller Bancaire Niveau B.
National Bank of Canada
Laval, QC
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes…
Ajouté il y a 1 heure
Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
Ottawa, ON
Temps plein
…direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la…
Ajouté il y a 1 heure
Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
London, ON
Temps plein
…direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la…

Chrome Technologies

CONSEILLER EN EXPÉRIENCE UTILISATEUR - UX

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 22 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Référence

2138/QC/1208

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Québec (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Conseiller en expérience utilisateur - UX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec.

Ce poste est en mode hybride.

Tâches

Collaborer étroitement avec les experts des produits et services, diriger les phases de réflexion et de découverte de l'expérience utilisateur pour les applications numériques destinées aux clients.;
Agir à titre de représentant de la clientèle (utilisateurs et besoins de l'équipe projet) lors de la réalisation des maquettes, mener des discussions collaboratives sur la conception et préconiser une expérience utilisateur optimale;
Mener des discussions avec les utilisateurs afin d'obtenir leur accord pour la stratégie de conception proposée et fournir une rétroaction à l'équipe projet pour traduire la vision idéale

en une expérience utilisateur fonctionnelle;

Contribuer aux travaux de l'élaboration des visuels et de rédaction de contenus;
Comprendre la réalité de la clientèle (processus d'utilisations) à l'aide d'ateliers et de consultations.;
Participer à la rédaction du carnet de produit avec les analystes d'affaires;
Orienter les contenus afin qu'ils répondent aux besoins et attentes des clientèles externes et de l'organisation;
Travailler en collaboration avec ses collègues (spécialiste rédacteur interne) pour valider tous les contenus;
Le conseiller en expérience utilisateur (UX) sera aussi amené à s'assurer de la standardisation entre les différents aspects visuels, les contenus du système en collaboration

et les besoins des utilisateurs, et ce, en collaboration avec l'ergonome interne;

Gestion documentaire (répertorier et harmoniser tous les documents importants);
Participer aux travaux d'assurance qualité (essais d'acceptation) afin de s'assurer que la programmation respecte les besoins (visuels et contenus) initiaux;
Formuler des recommandations à l'égard de son expertise d'écriture Web aux divers intervenants associés à la production des contenus transactionnels;
Participer à l'identification des besoins rédactionnels et à trouver la meilleure stratégie d'ergonomie pour répondre à la fois à aux besoins et aux attentes des clientèles et des

utilisateurs internes;

Assurer la cohérence du processus et des méthodes de travail liés à la production des contenus, et ce, pour chaque équipe de réalisation du projet;
Assurer une rétroaction aux intervenants associés à la production globale des contenus

Exigences

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en design d'interaction, en design graphique, en sciences humaines (plus particulièrement en sciences cognitives, psychologie ou sociologie), en technologies de l'information (informatique, génie logiciel ou génie informatique) ou en communication;
Posséder cinq (5) années d'expérience dans la conception de systèmes d'information dont trois (3) années en conception de portails et sites Web application;
Posséder trois (3) années d'expérience en expérience utilisateur (définition d'une architecture d'information, de menu de navigation, conception d'interfaces et de recherche utilisateur);
Avoir réalisé trois (3) mandats de 150 j p. à titre de conseiller en expérience utilisateur UX des projets Web d'envergure (plus de 1 000 j p.) ayant une approche orientée utilisateur;
Avoir réalisé un (1) mandat de 150 j p. dans le cadre d'un (1) projet d'envergure minimale de 1 000 j-p pour lequel des consultations auprès de la clientèle ont été effectuées (tests d'utilisabilité, groupe de discussion (focus group) et autres);
Avoir réalisé deux (2) mandats de 300 j p. dans deux (2) projets d'envergure minimale de 1 000 j-p pour lesquels les interfaces ont été conçues pour le support des tablettes et des téléphones intelligents;
Avoir réalisé un (1) mandat de 150 j p. dans le cadre d'un (1) projet d'envergure minimale de 1 000 j-p pour lequel les interfaces conçues respectent les standards en accessibilité Web (normes).

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