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Ajouté il y a 24 min
FS
Technicien-ne services administratifs à la haute direction
Fondation Santé Outaouais
Gatineau, QC
- Temps plein
…intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais. Sous la direction de la présidence-direction générale adjointe, la personne titulaire du poste de technicien·ne – services…
Ajouté il y a 53 min
Business and Configuration Analyst, AI
CityofOttawa
Ottawa, ON
Direction générale : DG des finances et des services organisationnels
Ajouté il y a 1 heure
EC
Superviseur clinique à temps plein
EHN Canada
Carters Point, NB
- 80 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le superviseur clinique assure la direction et la supervision directes des conseillers en toxicomanie et supervise la mise en œuvre quotidienne des programmes cliniques. Il travaille en…
Ajouté il y a 4 heures
LC
08. MAÎTRE DE PORT
L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Le ou la maître de port est le (la) principal(e) responsable de la coordination entre la direction, les employés syndiqués, le syndicat, les fournisseurs, les partenaires et les…
Ajouté il y a 4 heures
MD
Technicienne ou technicien à la diffusion de Québec 511
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Vérifier que les informations sont complètes et cohérentes et, dans le cas contraire, communiquer avec la direction générale territoriale, avec le chargé de projet responsable des travaux…
Ajouté il y a 4 heures
CT
CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de…
Ajouté il y a 4 heures
MD
Mécanicienne ou mécanicien classe I
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Le Centre de gestion de l'équipement roulant (CGER) est une direction générale qui relève du Sous-ministériat au soutien à l’exploitation et à la sécurité civile (SMSESC) du ministère des…
Ajouté il y a 4 heures
MD
Mécanicienne ou mécanicien classe II
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Le Centre de gestion de l'équipement roulant (CGER) est une direction générale qui relève du Sous-ministériat au soutien à l’exploitation et à la sécurité civile (SMSESC) du ministère des…
Ajouté il y a 4 heures
MD
Préposée ou préposé à l’entretien mécanique
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Le Centre de gestion de l'équipement roulant (CGER) est une direction générale qui relève du Sous-ministériat au soutien à l’exploitation et à la sécurité civile (SMSESC) du ministère des…
Ajouté il y a 9 heures
VD
Assistant(e) technique en géomatique - Levés d'arpentage
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Organisation Service des infrastructures et du réseau routier / Direction de la Gestion des infrastructures et des entraves / Division de la géomatique / Section - Le Foncier
Ajouté il y a 9 heures
Travailleur, Soutien aux refuges
CityofOttawa
Ottawa, ON
Direction générale: DG des services sociaux et communautaires
Ajouté il y a 16 heures
CT
CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de…
Ajouté il y a 18 heures
HR
Conseiller(ère) à la location volant
Horizon Résidences pour aînés
Montreal, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la direction générale des Opérations, vous serez responsable de la location d'appartements et aurez comme mission d’assurer la croissance du taux d’occupation et la…
Ajouté il y a 18 heures
FD
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
Ferme des Voltigeurs
Drummondville, QC
- Temps plein
Relevant de la Directrice générale adjointe (DGA), le ou la contrôleur·e financier·ère jour un rôle clé dans la gestion financière de l’organisation. La personne en poste assure l’intégrité…
Ajouté il y a 1 jour
MF
Assistante exécutive ou assistant exécutif
McConnell Foundation
Montreal, QC
- Temps plein
…de haut niveau afin de permettre à la présidente-directrice générale, à l’équipe de direction et au conseil d’administration d’atteindre leurs priorités stratégiques. Ce rôle contribue…
Ajouté il y a 1 jour
AK
Vice-président(e) Ressources humaines
Aliments Krispy Kernels
Warwick, QC
- Temps plein
Relevant directement de la présidente-directrice générale, le/la VP ressources humaines est membre du comité de direction et agit comme le principal architecte de la stratégie RH de…
Ajouté il y a 1 jour
VD
Assistant·e communication numérique et informatique documentaire
Ville de Rezé
NB · Saint-Jean-Baptiste-de-Restigouche, NB
- Temps plein
Rattaché à la Direction générale vie et animation de la cité au sein de la Direction culture et patrimoine, le service médiathèque anime la politique de lecture publique sur le territoire…
Ajouté il y a 1 jour
SD
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
L’objectif principal de la fonction est d’assurer et d’effectuer un soutien administratif à l’ensemble de la direction de la gestion immobilière résidentielle.
Ajouté il y a 1 jour
CT
CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de…
Ajouté il y a 1 jour
IF
Technicien de maintenance en véhicules lourds diesel
Impact Fulfillment Services
Ottawa, ON · Vanier, ON
- Temps plein
…productive. Le Technicien III travaille sous la supervision générale du Superviseur d'Atelier ou du Responsable de Service désigné. Il fait preuve de discernement dans la résolution des…
Ajouté il y a 1 jour
CT
CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de…
Ajouté il y a 1 jour
WC
(CAN) Chef d’équipe Stocking 3 -FR
Walmart Canada
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Aider à la direction des associés de nuit et des processus du rayon en collaborant avec le gérant adjoint de nuit et assurer un niveau élevé de service à la clientèle, tout en atteignant…
Ajouté il y a 1 jour
SI
Director of Operations
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la direction générale, vous serez responsable de la gestion du personnel technique et spécialisé, de l’optimisation des ressources ainsi que de l’efficacité opérationnelle, de…
Ajouté il y a 1 jour
WC
(CAN) Leader de nuit -FR
Walmart Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Contribuer à l’orientation et à la coordination des activités de stockage de nuit, en fonction des priorités communiquées par le gérant adjoint de nuit et l’équipe de direction de jour.
Ajouté il y a 1 jour
WC
(CAN) Leader d'équipe, mode -FR
Walmart Canada
Saint-Constant, QC · St Constant, QC
- Temps plein
Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de la mode, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à…

Chrome Technologies

CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2328/MTL/2610

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal ou Québec (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Conseiller en amélioration des processus afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de transformation TI afin de structurer, coordonner et soutenir la réalisation des différents axes de transformation TI. Ce bureau contribue à harmoniser les pratiques, à améliorer les processus et à assurer un accompagnement cohérent des responsables d'axes et de leurs équipes, dans un environnement complexe mobilisant plusieurs directions et établissements.

Pour soutenir les prochaines étapes, la Direction recherche des ressources qui agiront comme partenaires auprès des responsables d'axes et de leurs équipes. Ces coachs accompagneront les différents volets de la transformation, notamment l'analyse et l'amélioration des processus, la structuration des travaux, la facilitation, la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes ainsi que le suivi de la progression, de la performance et des résultats.

Objectifs Stratégiques Du Mandat

Amélioration et optimisation des processus TI
Analyser les processus et les pratiques TI en place afin d'identifier les écarts, les irritants et les possibilités d'amélioration à valeur ajoutée.
Concevoir, documenter et maintenir les processus cibles en s'appuyant sur les meilleures pratiques reconnues, l'amélioration continue et les principes Lean.
Accompagnement des axes de transformation
Soutenir les responsables d'axes et leurs équipes dans la structuration, la planification et la progression de leurs travaux.
Adapter l'accompagnement aux besoins, aux préoccupations, aux enjeux et aux réalités des parties prenantes.
Adoption et gestion du changement
Évaluer les impacts humains, organisationnels et opérationnels des changements et déterminer les besoins d'accompagnement.
Favoriser l'appropriation des changements, la mobilisation des parties prenantes et l'adoption durable des nouvelles pratiques.
Performance et pilotage de la transformation
Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi permettant de mesurer la progression, les résultats et les effets des améliorations.
Soutenir le pilotage des travaux par un suivi structuré de l'avancement, des enjeux, des risques, des dépendances et des résultats.

Description spécifique du mandat : rôles et livrables

Analyse et amélioration des processus
Réaliser des analyses et des diagnostics des processus et pratiques TI.
Appliquer les approches et les outils d'amélioration continue afin de simplifier les façons de faire, réduire les activités sans valeur ajoutée et améliorer l'efficacité.
Formuler des constats et des recommandations permettant de soutenir l'amélioration des pratiques et la prise de décision.
Contribuer au développement et à l'harmonisation des cadres, pratiques, processus et mécanismes de gouvernance TI.
Facilitation et mobilisation
Animer et faciliter des ateliers de travail, de co-construction et d'amélioration continue avec les équipes et les partenaires concernés.
Exercer une écoute active afin de cerner les besoins, les préoccupations et les réalités des parties prenantes.
Soutenir la mobilisation et l'engagement des parties prenantes tout au long de la transformation.
Structuration et coordination des travaux
Structurer les enjeux et les opportunités afin de les traduire en actions, initiatives, résultats attendus et mesures de succès.
Identifier les dépendances et les besoins d'arrimage entre les axes, puis faciliter la coordination avec les parties prenantes concernées.
Accompagner les responsables d'axes dans la préparation des enjeux, recommandations et décisions à présenter aux instances de gouvernance.
Gestion du changement
Évaluer les impacts des changements et définir les mesures d'accompagnement appropriées.
Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'adoption des nouvelles pratiques et façons de faire.
Ajuster les interventions selon le niveau de maturité, la capacité et les besoins des équipes.
Performance, qualité et suivi
Développer et mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi.
Suivre la progression des travaux, les enjeux, les risques et les résultats, puis produire les analyses nécessaires au pilotage.
Contribuer à la démarche qualité, à la gestion de la performance et à l'amélioration continue de l'organisation.

Exigences

Nous recherchons une personne reconnue pour sa capacité à analyser des situations complexes, à mobiliser des parties prenantes et à accompagner concrètement les équipes dans l'évolution de leurs pratiques.

Expertise en amélioration continue
Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus.
Maîtrise des approches et outils d'amélioration continue et bonne connaissance des principes Lean.
Capacité à définir des indicateurs pertinents et à mettre en place des mécanismes de suivi axés sur les résultats.
Accompagnement et gestion du changement
Expérience dans l'analyse des impacts et l'accompagnement de changements organisationnels, opérationnels ou technologiques.
Capacité à soutenir l'appropriation des changements et à adapter l'approche aux réalités des équipes.
Facilitation et influence
Excellentes habiletés d'animation, de facilitation, de communication et de collaboration.
Capacité à influencer et à challenger de façon constructive, sans autorité hiérarchique.
Aptitude à établir des relations de confiance et à favoriser la contribution des parties prenantes.
Analyse et orientation résultats
Forte capacité d'analyse et de synthèse permettant de transformer des enjeux complexes en recommandations et en actions concrètes.
Orientation vers les résultats, sens de l'organisation et capacité d'adaptation dans un environnement en transformation.

Compétences principales

Écoute active et compréhension des besoins.
Accompagnement et gestion du changement.
Animation, facilitation et mobilisation.
Influence constructive sans autorité hiérarchique.
Analyse et synthèse.
Amélioration continue et optimisation des processus.
Communication et collaboration.
Orientation résultats et capacité d'adaptation.

Formations et certifications

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques

Formations essentielles

Formation reconnue en amélioration continue et en optimisation des processus, notamment Lean, Lean Six Sigma ou une approche équivalente.
Formation en gestion du changement, par exemple Prosci, CCMP ou une approche reconnue équivalente.
Formation en méthodes agiles et en accompagnement d'équipes, notamment Scrum, Kanban ou coaching agile.
Formation liée à SAFe ou à un cadre de livraison agile à l'échelle, adaptée au rôle de coach d'axe.

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