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AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Alimentation Couche-Tard
Laval, QC
- Temps plein
En vertu de la loi sur la langue française, toute personne embauchée dans notre grande région du Québec doit parler Français.
Ajouté il y a 12 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
8380, Boulevard Langelier, St-Léonard, Quebec H1P 2C1
Ajouté il y a 12 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
8425, Rue Notre-Dame Est, Montréal, Quebec H1L 3L3
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HR
Directeur(trice) des soins infirmiers (rempl. maternité)
Horizon Résidences pour aînés
Montreal, QC
- Temps plein
Horizon Résidences pour aînés, c’est 7 résidences au Québec, plus de 1 500 appartements et une équipe de 500 employés qui partagent une même ambition : offrir aux aînés un milieu de vie de…
Ajouté il y a 12 min
HR
Conseiller(ère) à la location volant
Horizon Résidences pour aînés
Montreal, QC
- Temps plein
Horizon Résidences pour aînés, c’est 7 résidences au Québec, plus de 1 500 appartements et une équipe de 500 employés qui partagent une même ambition : offrir aux aînés un milieu de vie de…
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D
Gestionnaire de livrables, Numérique - FR
Dormez-vous
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 12 min
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Lieu de travail : Québec ou Montréal avec possibilité de télétravail hybride
Ajouté il y a 12 min
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
…L'Institut gère également le Laboratoire de santé publique du Québec (LSPQ) et le Centre de toxicologie du Québec…
Ajouté il y a 12 min
FC
Directeur(trice) principal(e), Partenaire d’affaires ressources humaines et développement de talents
Fiera Capital
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 12 min
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical - Candidature spontanée
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Nos équipes du Laboratoire de santé publique du Québec (LSPQ) transforment la science chaque jour. Leur travail essentiel assure le maintien et l’amélioration de la santé des populations.…
Ajouté il y a 1 heure
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Alimentation Couche-Tard
Matane, QC
- Temps plein
1399 Avenue Phare Ouest, Matane, Quebec G4W 3M6
Ajouté il y a 1 heure
NB
Conseiller sénior support en planification financière
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur(e) chimique/procédé 1
Domtar Products
Saint-Félicien, QC
Ajouté il y a 2 heures
A
Représentant(e) des ventes en relations bancaires, Marché intermédiaire/Banking Relationship Sales Representative, Mid-Market
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Communication et négociation avec des clients et des partenaires en dehors du Québec, et participation aux activités de vente, aux présentations et aux discussions sur la gestion des…
Ajouté il y a 2 heures
IB
Représentant(e) de l’expérience client- Saisonnier
Indigo Books & Music
Montreal, QC
- Temps partiel
Bilinguisme (français/anglais) requis pour tous les postes au Québec; les autres langues sont un atout
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Banque d'instructeurs(trices) au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est à la recherche de policières et de policiers pour créer une banque de candidats qualifiés afin d’assumer les rôles et les responsabilités d’un…
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Instructrice ou instructeur en intervention physique
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en intervention physique afin de…
Ajouté il y a 3 heures
I
Représentant(e) de l’expérience client- Saisonnier
Indigo
Montreal, QC
- Temps partiel
Bilinguisme (français/anglais) requis pour tous les postes au Québec; les autres langues sont un atout
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Instructrice ou instructeur en conduite de véhicules d’urgence
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en conduite de véhicules d’urgence afin…
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est à la recherche de policières et de policiers pour créer une banque de candidats qualifiés afin d’assumer les rôles
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Préposée ou préposé au Service alimentaire
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Un service de…
Ajouté il y a 3 heures
AW
Préparateur de commande
Agilus Work Solutions
Montreal, QC
- Contrat
Agilus by Synergie recrute pour plusieurs Préparateur de commandes dans le secteur de distribution à Anjou, Québec.
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Responsable du Service des ressources financières
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Organiser, diriger et contrôler les activités relatives au traitement de la paie, à l’émission de relevés fiscaux et de la déclaration annuelle de Retraite Québec.
Ajouté il y a 3 heures
ÉN
Instructrice ou instructeur en tir
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en tir afin de compléter son équipe en…
Ajouté il y a 3 heures
SD
Administrateur de magasin temps partiel jour
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
2740 Notre Dame Ouest, Montreal, Quebec, H3J 1P1

Chrome Technologies

CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 nov. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2328/MTL/2610

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal ou Québec (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Conseiller en amélioration des processus afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Dans le cadre de la transformation TI interne, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de transformation TI afin de structurer, coordonner et soutenir la réalisation des différents axes de transformation TI. Ce bureau contribue à harmoniser les pratiques, à améliorer les processus et à assurer un accompagnement cohérent des responsables d'axes et de leurs équipes, dans un environnement complexe mobilisant plusieurs directions et établissements.

Pour soutenir les prochaines étapes, la Direction recherche des ressources qui agiront comme partenaires auprès des responsables d'axes et de leurs équipes. Ces coachs accompagneront les différents volets de la transformation, notamment l'analyse et l'amélioration des processus, la structuration des travaux, la facilitation, la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes ainsi que le suivi de la progression, de la performance et des résultats.

Objectifs Stratégiques Du Mandat

Amélioration et optimisation des processus TI
Analyser les processus et les pratiques TI en place afin d'identifier les écarts, les irritants et les possibilités d'amélioration à valeur ajoutée.
Concevoir, documenter et maintenir les processus cibles en s'appuyant sur les meilleures pratiques reconnues, l'amélioration continue et les principes Lean.
Accompagnement des axes de transformation
Soutenir les responsables d'axes et leurs équipes dans la structuration, la planification et la progression de leurs travaux.
Adapter l'accompagnement aux besoins, aux préoccupations, aux enjeux et aux réalités des parties prenantes.
Adoption et gestion du changement
Évaluer les impacts humains, organisationnels et opérationnels des changements et déterminer les besoins d'accompagnement.
Favoriser l'appropriation des changements, la mobilisation des parties prenantes et l'adoption durable des nouvelles pratiques.
Performance et pilotage de la transformation
Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi permettant de mesurer la progression, les résultats et les effets des améliorations.
Soutenir le pilotage des travaux par un suivi structuré de l'avancement, des enjeux, des risques, des dépendances et des résultats.

Description spécifique du mandat : rôles et livrables

Analyse et amélioration des processus
Réaliser des analyses et des diagnostics des processus et pratiques TI.
Appliquer les approches et les outils d'amélioration continue afin de simplifier les façons de faire, réduire les activités sans valeur ajoutée et améliorer l'efficacité.
Formuler des constats et des recommandations permettant de soutenir l'amélioration des pratiques et la prise de décision.
Contribuer au développement et à l'harmonisation des cadres, pratiques, processus et mécanismes de gouvernance TI.
Facilitation et mobilisation
Animer et faciliter des ateliers de travail, de co-construction et d'amélioration continue avec les équipes et les partenaires concernés.
Exercer une écoute active afin de cerner les besoins, les préoccupations et les réalités des parties prenantes.
Soutenir la mobilisation et l'engagement des parties prenantes tout au long de la transformation.
Structuration et coordination des travaux
Structurer les enjeux et les opportunités afin de les traduire en actions, initiatives, résultats attendus et mesures de succès.
Identifier les dépendances et les besoins d'arrimage entre les axes, puis faciliter la coordination avec les parties prenantes concernées.
Accompagner les responsables d'axes dans la préparation des enjeux, recommandations et décisions à présenter aux instances de gouvernance.
Gestion du changement
Évaluer les impacts des changements et définir les mesures d'accompagnement appropriées.
Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'adoption des nouvelles pratiques et façons de faire.
Ajuster les interventions selon le niveau de maturité, la capacité et les besoins des équipes.
Performance, qualité et suivi
Développer et mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi.
Suivre la progression des travaux, les enjeux, les risques et les résultats, puis produire les analyses nécessaires au pilotage.
Contribuer à la démarche qualité, à la gestion de la performance et à l'amélioration continue de l'organisation.

Exigences

Nous recherchons une personne reconnue pour sa capacité à analyser des situations complexes, à mobiliser des parties prenantes et à accompagner concrètement les équipes dans l'évolution de leurs pratiques.

Expertise en amélioration continue
Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus.
Maîtrise des approches et outils d'amélioration continue et bonne connaissance des principes Lean.
Capacité à définir des indicateurs pertinents et à mettre en place des mécanismes de suivi axés sur les résultats.
Accompagnement et gestion du changement
Expérience dans l'analyse des impacts et l'accompagnement de changements organisationnels, opérationnels ou technologiques.
Capacité à soutenir l'appropriation des changements et à adapter l'approche aux réalités des équipes.
Facilitation et influence
Excellentes habiletés d'animation, de facilitation, de communication et de collaboration.
Capacité à influencer et à challenger de façon constructive, sans autorité hiérarchique.
Aptitude à établir des relations de confiance et à favoriser la contribution des parties prenantes.
Analyse et orientation résultats
Forte capacité d'analyse et de synthèse permettant de transformer des enjeux complexes en recommandations et en actions concrètes.
Orientation vers les résultats, sens de l'organisation et capacité d'adaptation dans un environnement en transformation.

Compétences principales

Écoute active et compréhension des besoins.
Accompagnement et gestion du changement.
Animation, facilitation et mobilisation.
Influence constructive sans autorité hiérarchique.
Analyse et synthèse.
Amélioration continue et optimisation des processus.
Communication et collaboration.
Orientation résultats et capacité d'adaptation.

Formations et certifications

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques

Formations essentielles

Formation reconnue en amélioration continue et en optimisation des processus, notamment Lean, Lean Six Sigma ou une approche équivalente.
Formation en gestion du changement, par exemple Prosci, CCMP ou une approche reconnue équivalente.
Formation en méthodes agiles et en accompagnement d'équipes, notamment Scrum, Kanban ou coaching agile.
Formation liée à SAFe ou à un cadre de livraison agile à l'échelle, adaptée au rôle de coach d'axe.

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