Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
C
Analyste fonctionnel
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Avoir une connaissance du domaine électrique ou avoir travaillé dans un domaine d’affaires technique ou avec des chercheurs (un atout).
Ajouté il y a 9 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 9 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL HARFANG
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste fonctionnel Harfang afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 9 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 9 heures
CT
SPÉCIALISTE EN VISUALISATION DE DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un soutien technique et former les utilisateurs;
Ajouté il y a 15 heures
MU
Analyste des initiatives stratégiques
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
L'analyste fournit un soutien technique, analytique et administratif pour les activités liées à l'administration de la recherche, à la planification stratégique et à la production de…
Ajouté il y a 19 heures
E
Analyste Qualité
Ezo
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 heures
C
Analyste principal(e), Technologies RH
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe mondiale des technologies RH, l’analyste principal(e), Technologies RH agit comme partenaire clé entre les fonctions RH et la technologie. Le rôle consiste à…
Ajouté il y a 21 heures
P&
Technologies numériques - Opérations manufacturières : Analyste des systèmes MES / Digital Technologies - Manufacturing Operations: MES Systems Analyst
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Titre du poste: Technologies numériques - Opérations manufacturières : Analyste des systèmes MES
Ajouté il y a 21 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 21 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL HARFANG
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste fonctionnel Harfang afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 21 heures
CT
SPÉCIALISTE EN VISUALISATION DE DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un soutien technique et former les utilisateurs;
Ajouté il y a 21 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 21 heures
SE
Cybersecurity Data Analytics & AI Analyst - 12-Month Internship
Siemens Energy
Oakville, ON
- Temps plein
Titre du poste : Analyste en cybersécurité, analyse de données et IA - Stage de 12 mois
Ajouté il y a 22 heures
O
Analyste-programmeur(se) full stack
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
La ressource agira à titre d’analyste-programmeur full stack senior au sein de l’équipe des services TI préhospitaliers. Elle participera à l’analyse technique, à la conception, au…
Ajouté il y a 22 heures
W
Analyste-programmeur(se) full stack
Wepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
La ressource agira à titre d’analyste-programmeur full stack senior au sein de l’équipe des services TI préhospitaliers. Elle participera à l’analyse technique, à la conception, au…
Ajouté il y a 22 heures
SQ
Analyste en informatique
Santé Québec Baie-James
Chibougamau, QC
- 30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
- Temps plein
…activités nécessaires à la surveillance de l’environnement…
Ajouté il y a 22 heures
VD
Analyste de dossiers
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Catégorie d'emploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc
Ajouté il y a 22 heures
GC
Analyste d’affaires, applications commerciales
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d’un Analyste d’affaires, applications commerciales pour contribuer au succès de…
Ajouté il y a 22 heures
AC
Analyste - Solutions de données
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
La personne qui occupe le poste d’analyste – solutions de données est chargée de concevoir, de mettre en place et de tenir à jour des solutions de données d’entreprise en collectant, en…
Ajouté il y a 23 heures
SA
Analyste d'Opérations
Sika AG
Pointe-Claire, QC
- 52 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste aux opérations recueille des données importantes de l'entreprise et les compile dans des rapports que le gestionnaire aux achats utilisera dans sa prise de décision. L'employé…
Ajouté il y a 23 heures
TG
Analyste DevOps
TMX Group
Montreal, QC
- Temps plein
Détecter de façon proactive les éléments problématiques, qu’ils soient d’ordre technique ou liés aux procédures, et recommander des améliorations à l’équipe.
Ajouté il y a 23 heures
Analyste spécialisé.e en informatique - Téléphonie (remplacement)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
À titre d’analyste spécialisé(e), vous serez au cœur de l’évolution des infrastructures de téléphonie IP, des solutions de communications unifiées et des centres de contacts. Vous agirez…
Ajouté il y a 23 heures
S
Analyste d'Opérations
Sika
Pointe-Claire, QC
- 52 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste aux opérations recueille des données importantes de l'entreprise et les compile dans des rapports que le gestionnaire aux achats utilisera dans sa prise de décision. L'employé…
Ajouté il y a 23 heures
JC
Analyste affaires sénior, solutions distribution d'ordonnance
Jean Coutu
Varennes, QC
- Temps plein
Titre du poste: Analyste affaires sénior, solutions distribution d'ordonnance

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 9 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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Compétences

Français

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