Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 heures
CT
ANALYSTE GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste Guidewire ClaimCenter afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 10 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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CT
ANALYSTE GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
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Nous recherchons un Analyste Guidewire ClaimCenter afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
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Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
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O
Analyste-programmeur(se) full stack
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
La ressource agira à titre d’analyste-programmeur full stack senior au sein de l’équipe des services TI préhospitaliers. Elle participera à l’analyse technique, à la conception, au…
Ajouté il y a 22 heures
W
Analyste-programmeur(se) full stack
Wepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
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La ressource agira à titre d’analyste-programmeur full stack senior au sein de l’équipe des services TI préhospitaliers. Elle participera à l’analyse technique, à la conception, au…
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GC
Analyste d’affaires, applications commerciales
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
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Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d’un Analyste d’affaires, applications commerciales pour contribuer au succès de…
Ajouté il y a 23 heures
AC
Analyste - Solutions de données
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
La personne qui occupe le poste d’analyste – solutions de données est chargée de concevoir, de mettre en place et de tenir à jour des solutions de données d’entreprise en collectant, en…
Ajouté il y a 23 heures
Analyste spécialisé.e en informatique - Téléphonie (remplacement)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
À titre d’analyste spécialisé(e), vous serez au cœur de l’évolution des infrastructures de téléphonie IP, des solutions de communications unifiées et des centres de contacts. Vous agirez…
Ajouté il y a 1 jour
FO
Analyste principal e, intelligence d'affaires
Fondation Olo
Montreal, QC
- Temps plein
L’une des définitions de l’intelligence d’affaires est la capacité à collecter, à traiter et à utiliser l’information pour prendre des décisions éclairées, innover et s'adapter aux…
Ajouté il y a 1 jour
VD
Analyste TI
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Unité d’affaires : Service des technologies de l'information | Direction espaces de travail et services aux utilisateurs | Division solutions espaces de travail
Ajouté il y a 1 jour
Analyste principal fonctionnel LoanIQ
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière en tant qu’analyste principal fonctionnel ou analyste principale fonctionnelle LoanIQ au sein de l’équipe financement corporatif mondial signifie jouer un rôle clé dans la…
Ajouté il y a 1 jour
BP
Analyste données de portefeuille
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Maintenir et mettre à jour les outils de l’équipe locale de Portfolio Management par la conception et le développement de nouveaux outils selon les besoins d’affaires.
Ajouté il y a 1 jour
E
Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle
Extia
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es analyste fonctionnel TI, analyste de systèmes d'affaires (Business Systems Analyst) ou analyste d'affaires TI et tu souhaites contribuer à la modernisation de systèmes bancaires au…
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste d’affaire (int.) - ville de québec
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme analyste d’affaires.
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste d’affaire (int.) - ville de montréal et environ
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme analyste d’affaires.
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FC
Analyste d’affaire (int.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme analyste d’affaires.
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste en test aq (sr.) - ville de québec
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Participer aux tests de recette avec les utilisateurs d’affaires.
Ajouté il y a 1 jour
T
Analyste d'affaires TI
Techso
Montreal, QC
- Temps plein
Techso poursuit la croissance de ses équipes et recherche un(e) Analyste d’affaires pour contribuer aux projets de nos clients situés à Montréal.
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste en test aq (sr.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Participer aux tests de recette avec les utilisateurs d’affaires.
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste en test aq (int.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
Participer aux tests de recette avec les utilisateurs d’affaires.
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FC
Analyste bi (sr.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
…d’information et de développer les solutions de renseignements d’affaires, de concevoir les modèles de données et les tableaux de bord, d’assurer la qualité et la fiabilité des données,…
Ajouté il y a 1 jour
FC
Analyste fonctionnel (sr.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
- Temps plein
…fonctionnels, d’assurer le lien entre les parties prenantes d’affaires et les équipes de réalisation, de préparer et d’exécuter les essais et de soutenir la mise en…
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Analyste fonctionnel (int.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
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…fonctionnels, d’assurer le lien entre les parties prenantes d’affaires et les équipes de réalisation, de préparer et d’exécuter les essais et de soutenir la mise en…
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Analyste bi (int.) - ville de montréal
FOP Consultants
Brossard, QC
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…d’information et de développer les solutions de renseignements d’affaires, de concevoir les modèles de données et les tableaux de bord, d’assurer la qualité et la fiabilité des données,…

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 9 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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Compétences

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