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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
CD
Analyste en informatique
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service du Bureau de projets, le titulaire de ce poste sera responsable de planifier, d’organiser, de coordonner et d’assurer le suivi des activités requises pour la…
Ajouté il y a 1 heure
V
VP Customer Success / Vice-président(e), Succès client
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
NC
Quantitative Developer
Nymbus Capital
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Responsable gestion QSR (Intégrité du produit) / QSR Management Leader (Product Integrity)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un responsable de gestion de QSR (Quality Survey Report) pour rejoindre notre équipe qualité programme basée à Mirabel (Québec, Canada).
Ajouté il y a 2 heures
NC
Quantitative Developer
Nymbus Capital
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
O
Gestionnaire de produits technique - CMS
Onepoint
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) gestionnaire de produit technique – CMS (Magnolia) est responsable du domaine CMS au sein de l’écosystème de commerce électronique, en veillant à ce qu’il favorise la rapidité de…
Ajouté il y a 2 heures
W
Gestionnaire de produits technique - CMS
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) gestionnaire de produit technique – CMS (Magnolia) est responsable du domaine CMS au sein de l’écosystème de commerce électronique, en veillant à ce qu’il favorise la rapidité de…
Ajouté il y a 2 heures
A
Ingénieur(e) - Architecte Réseau Télécommunications
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
…systèmes industriels et des infrastructures ferroviaires. Il est responsable de la réalisation des livrables d'ingénierie conformément aux exigences de sécurité, de disponibilité, de…
Ajouté il y a 3 heures
DC
Adjoint administratif
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
…secteur de services. Le titulaire du poste agit comme spécialiste technique administratif et coordonne le travail des autres membres du personnel administratif au sein de l’unité…
Ajouté il y a 3 heures
VC
Responsable du marketing produit | Produc Marketing Lead
Valsoft Corporation
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
I
Développeur(-euse) logiciel sénior, Ingénierie de production
Intrado
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…l'outillage - et le tiers restant consiste à être l'autorité technique qui détermine ce qui ne fonctionne pas, qui en est responsable et quelle est la prochaine étape. Vous n'acheminerez…
Ajouté il y a 6 heures
PF
Gestionnaire senior·e de la réussite client | Senior Customer Success Manager
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
Le ou la Gestionnaire senior·e de la réussite client agit à titre de conseiller·ère de confiance et de responsable commercial·e pour un portefeuille de comptes stratégiques chez Power…
Ajouté il y a 6 heures
PF
Formateur·rice principal·e | Senior Trainer
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
…notre équipe des Services d’apprentissage. Cette personne sera responsable de la prestation de programmes de formation de haute qualité destinés à nos clients mondiaux sur nos plateformes…
Ajouté il y a 6 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous…
Ajouté il y a 6 heures
PF
Formateur·rice principal·e | Senior Trainer
Power Factors
Brossard, QC
- Stage
…notre équipe des Services d'apprentissage. Cette personne sera responsable de la prestation de programmes de formation de haute qualité destinés à nos clients mondiaux sur nos plateformes…
Ajouté il y a 6 heures
CT
INGÉNIEUR EN CONCEPTION IP/MPLS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Signer et sceller les plans, devis, rapports techniques, calculs techniques ou tout autre document de soutien technique (guides, spécifications, avis ou normes) qu'il produit ou rédige,…
Ajouté il y a 6 heures
PF
Gestionnaire senior·e de la réussite client | Senior Customer Success Manager
Power Factors
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Gestionnaire senior·e de la réussite client agit à titre de conseiller·ère de confiance et de responsable commercial·e pour un portefeuille de comptes stratégiques chez Power…
Ajouté il y a 13 heures
J
Technicien/technicienne à la comptabilité et à l'administration
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…différents tableaux, rapports, analyses budgétaires, etc. Elle est responsable de la comptabilisation de l’ensemble des activités de revenus reliées à la location des salles, de la…
Ajouté il y a 15 heures
BC
Analyste en intelligence d’affaires – finance, Solutions corporatives
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire de produit, Solutions corporatives TI, vous jouerez un rôle clé dans la valorisation des données au sein de l’organisation. Votre mission consistera à transformer…
Ajouté il y a 15 heures
L
Architecte de solutions - produits numériques
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
fournir un apport technique aux feuilles de route produit, en aidant à évaluer la faisabilité, les dépendances et les implications architecturales;
Ajouté il y a 16 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous…
Ajouté il y a 16 heures
P&
Gestionnaire de programme senior, Stratégie commerciale des nouveaux produits | Senior Program Manager, New Product Commercial Strategy
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Responsable de garantir le respect des accords de soutien produit des OEM, en gérant de manière proactive les engagements et en atténuant les risques
Ajouté il y a 18 heures
CT
INGÉNIEUR EN CONCEPTION IP/MPLS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Signer et sceller les plans, devis, rapports techniques, calculs techniques ou tout autre document de soutien technique (guides, spécifications, avis ou normes) qu'il produit ou rédige,…
Ajouté il y a 19 heures
E
Gestionnaire de livraison global (TI – SaaS)
Equisoft
Montreal, QC
- Temps plein
…étroite collaboration avec le gestionnaire de projet et le responsable de produit. Le titulaire du poste gère l’exécution de bout en bout des projets menés simultanément pour les assureurs,…
Ajouté il y a 20 heures
C
Inspecteur technicien électronique - Entrée
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
…civile et de la Défense et Sécurité. À l’instar de l’équipe responsable de l’innovation au sol, chaque jour est l’occasion de transformer des idées en produits de renommée mondiale, de…

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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Compétences

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