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Ajouté il y a 8 min
TC
Regional Marketing Manager - Quebec Zone
Toyota Canada Inc.
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 min
1
Gestionnaire Clinique - 12787
123Dentist
Montreal, QC
- Temps plein
Le/La Gestionnaire de clinique idéal(e) pour notre équipe sera très motivé(e) à assurer la gestion efficace des opérations quotidiennes de la clinique, à mobiliser et soutenir les membres…
Ajouté il y a 23 min
G
Spécialiste Assurance Qualité - Conformité des Projets / Quality Assurance Specialist - Project Compliance
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
…la fabrication commerciale courante. Relevant directement du Gestionnaire, Assurance Qualité, cette personne assurera la révision et l’approbation d’activités dans le cadre de son autorité…
Ajouté il y a 23 min
G
Spécialiste des systèmes qualité – Contrôle des changements / Quality Assurance Specialist - Change Control
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
…systèmes qualité, selon les mandats assignés ou délégués par le Gestionnaire des systèmes…
Ajouté il y a 37 min
GC
Chargé(e) de projets, partenariats publics et industries culturelles
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Relevant de la Gestionnaire, partenariats publics et industries culturelles, le chargé de projets fera partie d’une équipe de chargés de projets et sera responsable de produire, entièrement…
Ajouté il y a 37 min
GC
Coordonnateur(trice), développement durable
Groupe CH
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Relevant de la Gestionnaire principale opérations des bâtiments, vous serez responsable de l’entièreté de la gestion et de la conformité du volet de développement durable. Vous aurez…
Ajouté il y a 37 min
A
Gestionnaire principal en transformation financière
Accenture
Toronto, ON
- Temps plein
…intelligente et de l’analytique prédictive afin de rationaliser les opérations, d’améliorer la prise de décision et de transformer les processus financiers de bout en…
Ajouté il y a 37 min
A
Gestionnaire principal en transformation financière
Accenture
Ottawa, ON
- Temps plein
…intelligente et de l’analytique prédictive afin de rationaliser les opérations, d’améliorer la prise de décision et de transformer les processus financiers de bout en…
Ajouté il y a 37 min
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité…
Ajouté il y a 37 min
BG
Gestionnaire régional(e), Opérations et soutien, Services fiduciaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
Vaughan, ON
- Temps plein
Le Gestionnaire régional, Opérations et soutien, services fiduciaires, a des responsabilités pan-régionales et assure le leadership et la supervision opérationnelle des professionnels du…
Ajouté il y a 37 min
BG
Gestionnaire régional(e), Opérations et soutien, Services fiduciaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
Halifax, NS
- Temps plein
Le Gestionnaire régional, Opérations et soutien, services fiduciaires, a des responsabilités pan-régionales et assure le leadership et la supervision opérationnelle des professionnels du…
Ajouté il y a 37 min
CT
INGÉNIEUR EN CONCEPTION IP/MPLS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Au besoin, soutenir le gestionnaire de projet dans l'établissement de l'échéancier en identifiant les enjeux ainsi que les dépendances techniques du projet ;
Ajouté il y a 37 min
D
Spécialiste de l'excellence opérationnelle (Temporaire)
Dialogue
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la gestionnaire de l’excellence opérationnelle, la mission du spécialiste est de soutenir l'amélioration continue du programme de soins en santé mentale et programme d’aide aux…
Ajouté il y a 37 min
A
Gestionnaire associé / Gestionnaire clinique certifié Epic
Accenture
Mississauga, ON
- Temps plein
Vous êtes gestionnaire clinique ou gestionnaire clinique associé chevronné certifié Epic
Ajouté il y a 37 min
CI
Conseillère, gouvernance et systèmes d'approvisionnement
Cogeco Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire, Gouvernance et analyse, le/la conseiller(ère), Gouvernance de l'approvisionnement et systèmes assume des responsabilités essentielles visant à renforcer notre…
Ajouté il y a 37 min
BG
Gestionnaire régional(e), Opérations et soutien, Services fiduciaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
Waterloo, ON
- Temps plein
Le Gestionnaire régional, Opérations et soutien, services fiduciaires, a des responsabilités pan-régionales et assure le leadership et la supervision opérationnelle des professionnels du…
Ajouté il y a 37 min
SE
Production Manager/ Gestionnaire de production
Siemens Energy
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que gestionnaire de production, vous devrez gérer un atelier de techniciens d’assemblage et de techniciens en inspection de composants syndiqués, alors qu’ils construisent de…
Ajouté il y a 37 min
G
Spécialiste des systèmes qualité - Contrôle des changements / Quality Assurance Specialist - Change Control
Galderma
Montreal, QC
- Temps plein
…systèmes qualité, selon les mandats assignés ou délégués par le Gestionnaire des systèmes…
Ajouté il y a 37 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR-FR
La Vie En Rose
Mascouche, QC
- Temps plein
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels!
Ajouté il y a 37 min
BG
Gestionnaire régional(e), Opérations et soutien, Services fiduciaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
London, ON
- Temps plein
Le Gestionnaire régional, Opérations et soutien, services fiduciaires, a des responsabilités pan-régionales et assure le leadership et la supervision opérationnelle des professionnels du…
Ajouté il y a 38 min
Gérant(e) de l'expérience client
Laura Canada
Laval, QC
À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de…
Ajouté il y a 53 min
C
Senior Manager, Program Development
Catalyste+
Toronto, ON
- Temps plein
Develops and promotes in collaboration with program teams, the use of technical tools to improve operations across departments
Ajouté il y a 53 min
TM
Regional Marketing Manager - Quebec Zone
Toyota Motor Corporation
Quebec, QC · Toyota Canada Inc - Quebec Zone
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
BG
Gestionnaire régional(e), Opérations et soutien, Services fiduciaires, Gestion privée
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Le Gestionnaire régional, Opérations et soutien, services fiduciaires, a des responsabilités pan-régionales et assure le leadership et la supervision opérationnelle des professionnels du…
Ajouté il y a 1 heure
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Mascouche, QC
- Temps plein
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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Compétences

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