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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 12 min
VS
Administrateur système/Administratrice système
Vigilance Santé
Repentigny, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire TI et avec ton équipe, tu deviens une référence technique de notre environnement de travail numérique, sur site traditionnel et en infonuagique – tu le configures,…
Ajouté il y a 13 min
Evenement d'embauche 15 octobre, Vente au detail, Park Royal
Bell
BC · West Vancouver, BC
Viens rencontrer un(e) gestionnaire pour une entrevue sur place!
Ajouté il y a 13 min
Evenement d'embauche 15 octobre, Vente au detail, Sevenoaks Shopping Centre
Bell
Abbotsford, BC
Viens rencontrer un(e) gestionnaire pour une entrevue sur place!
Ajouté il y a 13 min
Evenement d'embauche 15 octobre, Vente au detail, Guildford Town Centre
Bell
Surrey, BC
Viens rencontrer un(e) gestionnaire pour une entrevue sur place!
Ajouté il y a 13 min
Evenement d'embauche 15 octobre, Vente au detail, Richmond Centre
Bell
Richmond, BC
Viens rencontrer un(e) gestionnaire pour une entrevue sur place!
Ajouté il y a 28 min
Ambassadeur de marque beaute
Influence Marketing
Quebec, QC
Assure le bon fonctionnement du comptoir et aide le gestionnaire de comptoir dans les tâches demandées
Ajouté il y a 28 min
PA
Ambassadeur de marque beaute
Ppl Agency
Quebec, QC
- Autre
Assure le bon fonctionnement du comptoir et aide le gestionnaire de comptoir dans les tâches demandées
Ajouté il y a 28 min
U
Développeur.euse de Communauté Senior - For Honor
Ubisoft
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec le gestionnaire des médias sociaux du portefeuille pour définir et rendre compte des indicateurs de performance clés (IPK) liés au contenu, afin de démontrer le succès et le…
Ajouté il y a 28 min
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Saguenay, QC
- Temps plein
…clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la meilleure équipe et soutiendra son développement. Il.elle travaillera…
Ajouté il y a 41 min
E
Quality Assurance Intern
Ericsson
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 41 min
LG
Planificateur de Service
Liebherr Group
Dolbeau-Mistassini, QC
- Temps plein
…ou, lorsque nécessaire, les transmettre au superviseur ou au gestionnaire du…
Ajouté il y a 41 min
OT
Manager, Customer Support
Ontario Trillium Foundation
Toronto, ON
- Temps plein
La Fondation Trillium de l’Ontario est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire, Soutien à la clientèle.
Ajouté il y a 41 min
LG
Planificateur de Service
Liebherr Group
Dolbeau-Mistassini, QC
- Temps plein
…ou, lorsque nécessaire, les transmettre au superviseur ou au gestionnaire du…
Ajouté il y a 41 min
BP
Gestionnaire de Projet Assurance des contrôles et risques TI
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 41 min
T
Associé, services-conseils
TELUS
Montreal, QC
- Temps plein
…d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de…
Ajouté il y a 41 min
BP
Responsable de l’IRC RISK Canada – Gouvernance des modèles et examen indépendant
BNP Paribas
Montreal, QC
- Temps plein
Responsabilités de gestionnaire : Superviser le développement professionnel continu des subordonnés directs par le biais du coaching et de la rétroaction.
Ajouté il y a 58 min
S
Gestionnaire de projet - Préparation opérationnelle (ORP) / Operational Readiness Project Manager
Systemex
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
É
Stagiaire ingénierie gestion actifs usine LSR hiver 2027
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
Votre Gestionnaire Nathalie Ragi , Vous Propose
Ajouté il y a 1 heure
É
Stagiaire ingénierie SGSOP et procédés hiver 2027
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
Votre Gestionnaire Nathalie Ragi , Vous Propose
Ajouté il y a 1 heure
É
Stagiaire Ingénierie entretien ULSR hiver 2027
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
Votre Gestionnaire Nathalie Ragi , Vous Propose
Ajouté il y a 1 heure
RA
Gestionnaire – Santé, sécurité et environnement (SSE)
Recruit Action inc.
Quebec, QC
- Contrat
Ajouté il y a 1 heure
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Toute autre tâches connexes demandé par votre gestionnaire.
Ajouté il y a 1 heure
NC
Chargé de Projets
Noramtec Consultants Inc.
Montreal, QC
- 120 000 $ à 135 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous recherchons avant tout un(e) gestionnaire de projets expérimenté(e), à l'aise dans des environnements industriels ou de construction complexes.
Ajouté il y a 1 heure
VD
Technicien(ne) en ingénierie municipale - Volet RÉALISATION
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…joindre à leur dossier de postulation, un courriel de leur gestionnaire attestant la…
Ajouté il y a 1 heure
VD
Agent(e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…joindre à leur dossier de postulation, un courriel de leur gestionnaire attestant la…

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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