Emplois : Canada

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Ajouté il y a 58 min
MU
Directrice adjointe / Directeur adjoint des opérations et des systèmes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice du Bureau des bourses et de l'aide financière aux étudiants, le directeur adjoint assure le pilotage stratégique des opérations, des systèmes et de la prestation…
Ajouté il y a 58 min
MU
Responsable de la logistique et du déroulement des compétitions sportives interuniversitaires
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la direction du (de la) responsable adjoint(e) des matchs de ligue et de leur déroulement, et en étroite collaboration avec la direction du Service du sport et de l’activité physique,…
Ajouté il y a 58 min
MU
Administrateur(trice) des affaires étudiantes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision du directeur des programmes d'études supérieures, l’administrateur(trice) des affaires étudiantes sera responsable des admissions, des services d’inscription aux études…
Ajouté il y a 58 min
MU
Coordonnateur(trice) administratif(ve) des affaires étudiantes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…administratif et de secrétariat pour les activités liées à l’administration et aux affaires étudiantes. Elle contribue au bon fonctionnement des opérations de l’unité. Elle est responsable…
Ajouté il y a 1 heure
G
Coordonnateur/Ingénieur de terrain stagiaire - Ganotec - Hiver 2027
Ganotec
Montreal, QC
- Stage
Ingénierie sur le terrain, planification des opérations, contrôle des coûts, programmation des projets, suivi des quantités, approvisionnement en matériaux, administration des contrats,…
Ajouté il y a 1 heure
J
Responsable de la billetterie
JobsMedia.io
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Effectuer la fermeture et la conciliation des transactions, et transmettre les renseignements requis à l’administration.
Ajouté il y a 1 heure
J
Responsable environnement
JobsMedia.io
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
Planifie, organise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités environnementales de l'organisation (aménagement de cellules, système de traitement des eaux, de pesée, de radioactivité,…
Ajouté il y a 1 heure
J
Cuisinier/cuisinière
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la responsable, il/elle participera activement aux opérations et au maintien d’une ambiance saine et efficace de travail.
Ajouté il y a 1 heure
J
Technicien/technicienne à la comptabilité et à l'administration
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…différents tableaux, rapports, analyses budgétaires, etc. Elle est responsable de la comptabilisation de l’ensemble des activités de revenus reliées à la location des salles, de la…
Ajouté il y a 2 heures
S
Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin
sephora.com
Repentigny, QC
- Temps plein
En tant que responsable, talents et exploitation des magasins, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez…
Ajouté il y a 4 heures
EC
Analyste, propositions et soumissions / Proposal-Quotations Analyst
Eaton Corporation
Laval, QC
- Temps plein
…et produites dans les délais pour les occasions d’affaires des Services et systèmes d’ingénierie électrique (EESS), principalement au Québec et dans les provinces de l’Atlantique. En…
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire de projet senior Connectivité Numérique
VIA Rail Canada
Montreal, QC
Le ou la gestionnaire de projet principal, Connectivité numérique (Digital Connectivity) est responsable de diriger la conception, la livraison et la transition du projet de connectivité…
Ajouté il y a 4 heures
ÉD
Directrice ou Directeur du Département de génie mécanique
École de technologie supérieure
Montreal, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du directeur exécutif des affaires académiques, vous dirigerez l’ensemble des opérations et des ressources de votre département et gèrerez l'élaboration, l'application et la…
Ajouté il y a 4 heures
EC
Assistant(e) administratif(ve) à temps partiel
EHN Canada
Carters Point, NB
- 22 $ à 25 $ CAD / heure
…preuve d’une grande discrétion lors de l’accès ou du traitement des informations relatives aux patients, aux employés, aux opérations et à…
Ajouté il y a 4 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le…
Ajouté il y a 4 heures
T
Assoc., Services bancaires personnels
TD
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps partiel
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…
Ajouté il y a 5 heures
FC
Operations Administrator II
FedEx Canada
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps partiel
Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d’administration pour l’ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d’action couvre le transport…
Ajouté il y a 5 heures
G-
Préposé (e) à la balance
GFL - Sewer Technologies Division
Larouche, QC
- Temps plein
…entreprise en pleine croissance. Sous l’autorité de la Directrice des opérations, le préposé ou la préposée à la balance est responsable de prendre en charge les opérations liées au poste…
Ajouté il y a 5 heures
MT
Coordonnateur(trice), Programmes étudiants
McCarthy Tétrault LLP
Montreal, QC
- Temps plein
…acquise dans un environnement de services professionnels et sera responsable de coordonner la prestation des services liés aux programmes de développement des compétences du Cabinet, de…
Ajouté il y a 5 heures
CS
Partenaire d’affaires en acquisition de talents
Comité sectoriel de main-d'oeuvre de l'industrie des mines (CSMO Mines)
QC · Abitibi-Témiscamingue, QC
- Temps plein
Le ou la Partenaire d’affaires en acquisition de talents est responsable de la planification, de la coordination et de la réalisation des processus de dotation, tout en veillant à offrir…
Ajouté il y a 6 heures
SO
Directeur / Directrice, Sécurité institutionnelle
Senate of Canada | Sénat du Canada
Ottawa, ON
- 160 037 $ à 188 257 $ CAD / an
- Temps plein
…protéger les personnes, les renseignements, les biens et les opérations qui soutiennent les travaux des sénateurs. En tant que dirigeant principal de la sécurité du Sénat, le directeur de…
Ajouté il y a 6 heures
SI
Directeur(trice) principal(e), Gestion des revenus
Saputo Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, du Marketing, des Finances, de la Chaîne d’approvisionnement, des Opérations, de la Gestion des catégories…
Ajouté il y a 6 heures
LV
GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Sous la supervision du ou de la gérant.e régional.e des ventes, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle…
Ajouté il y a 7 heures
L
Coordonnateur.trice amélioration continue & formation
Lassonde
Boisbriand, QC
- Temps plein
Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel, gestion des opérations ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience;
Ajouté il y a 7 heures
T
Associé, expérience client (Opportunités futures) - Montréal Centre-ville et environs
TD
Montreal, QC
- Temps plein
À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations…

Chrome Technologies

ANALYSTE FONCTIONNEL

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2261/MTL/0810

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste fonctionnel afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Notre mission est principalement d'assurer l'exploitation, la disponibilité et le soutien des plateformes de robotisation (BluePrism), Process Mining (Celonis) et l'adoption numérique (WalkMe).

Chacune de ces plateformes est un produit qui a ses propres clients de la Direction Automatisation intelligente (DAI) et ses propres priorités. Notre équipe est responsable du traitement en parallèle des demandes soumises, incluant la configuration des solutions, les incidents et le soutien opérationnel au quotidien. Notre équipe passe du mode SAFe Scrum à Kanban, les pratiques de gestion du flux sont donc à construire et à maintenir.

Dans un contexte où les orientations et les évolutions des plateformes sont pilotées par cette Direction cliente distincte, notre équipe reçoit un volume croissant de demandes qui doivent être analysées, priorisées, planifiées et suivies dans un environnement agile Kanban, tout en assurant la coordination des interventions nécessaires à leur bon fonctionnement.

À cet effet, nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste fonctionnel(le) - Orientée Gouvernance opérationnelle, dans le but principal de renforcer la gestion de la demande et du backlog Kanban, en centralisant les requêtes, en soutenant leur priorisation sur les différents produits, et en assurant leur suivi de bout en bout de leur livraison.

Votre Rôle

Vous faites le lien entre les besoins d'affaires des produits et la réalité technique de l'équipe. Vous êtes responsable de tout ce qui entre dans le système central de travail : vous recevez les demandes, les clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité d'infrastructure.

L'équipe reste responsable de son flux et de la façon de réaliser le travail. Vous êtes responsable de l'entrée et de la qualification des demandes, du maintien d'un flux sain et d'arbitrage des priorités entre les différents produits, dans le but d'aider l'équipe à travailler sur les bonnes choses, au bon moment, avec la bonne information.

Vous aiderez également à améliorer la coordination entre les partenaires d'affaires, les administrateurs de plateforme et les équipes contributrices d'infrastructure, tout en favorisant une meilleure visibilité des priorités, des capacités de l'équipe et des engagements de livraison.

Le profil recherché agira donc comme facilitateur, coordonnateur et gardien de la gestion de la demande au sein de l'équipe d'administration de plateforme. Le candidat assurera la structuration, la priorisation et le suivi des demandes opérationnelles soumises par les partenaires, tout en favorisant une gestion efficace du backlog Kanban.

Ce rôle contribue à l'alignement entre les parties prenantes et les équipes de livraison, sans être responsable de la vision produit et de la stratégie d'évolution de la plateforme, qui demeurent sous la responsabilité du client DAI et des instances produit.

Vos Responsabilités

Gestion de la demande (en amont)

Recevoir et qualifier les demandes des clients des différents produits par un point d'entrée clair pour le travail planifiable. Les incidents suivent leur propre canal.
Traduire les besoins d'affaires en billets Jira exploitables : contexte, valeur, exigences, dépendances et critères d'acceptation.
Définir avec l'équipe les règles d'entrée des demandes : informations requises et critères de prise en charge.
Vous arrimer régulièrement avec les responsables produit et les clients pour comprendre leurs priorités et en négocier l'ordre selon la capacité réelle de l'équipe.

Réapprovisionnement et arbitrage entre produits

Animer la rencontre de réapprovisionnement avec l'équipe et les parties prenantes concernées.
Rendre visibles les priorités concurrentes entre produits et préparer leur arbitrage avec le PM, ainsi qu'avec les architectes de sécurité et de plateforme lorsque des enjeux de risque, de conformité ou de dette technique sont en cause.
Ordonner le backlog selon la valeur d'affaires, les risques, l'urgence et le coût du délai, dans le respect des règles de répartition de la capacité convenues.
Proposer et faire évoluer les classes de service (urgence, date fixe, standard, etc.) pour gérer incidents et demandes planifiées dans un même système.
Challenger l'équipe et les clients sur la pertinence, la taille et l'ordre du travail.

Qualité et validation

S'assurer que chaque demande comporte des critères d'acceptation compris à la fois par l'affaire et par l'équipe technique.
Organiser la validation fonctionnelle et technique des livraisons avec l'équipe et les clients.
Maintenir une documentation utile, à jour et juste suffisante.

Mesure et amélioration continue des pratiques

Utiliser les mesures de flux (délai de traitement, débit, vieillissement du travail en cours) pour prioriser, prévoir et rendre compte aux parties prenantes.
Favoriser une meilleure visibilité des engagements, des capacités et des délais de traitement.
Proposer des améliorations au système de travail et à la configuration de Jira (tableaux, filtres, flux de travail), en collaboration avec l'équipe et le Scrum Master.
Soutenir l'adoption de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et l'efficacité de l'équipe.

Exigences

Exigences Essentielles

Maîtrise démontrée de la méthode Kanban : limites de travail en cours, classes de service, point d'engagement, réapprovisionnement, mesures de flux, et compréhension des rôles de SRM et de SDM.
Expérience à traduire des besoins d'affaires en exigences techniques (analyste fonctionnel(le), proxy PO, PO ou rôle équivalent).
Utilisation avancée de Jira : configuration de tableaux, JQL, filtres et tableaux de bord.
Capacité à arbitrer entre des priorités concurrentes et à influencer sans autorité hiérarchique.
Expérience d'accompagnement du changement dans une équipe en transition.
Maitrise du français dû à la nature des tâches

Atouts

Connaissance de l'exploitation ou du soutien de plateformes TI, idéalement d'automatisation (RPA, Process Mining, adoption numérique).
Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des services (ITSM).
Sensibilité aux enjeux de sécurité et d'architecture de plateforme.
Certification Kanban University (KSD, KSI ou KMP).
Expérience en environnement SAFe ou dans une grande organisation.

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