Emplois : Canada

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Ajouté il y a 52 min
LC
Épicerie Commis temps partiel nuit Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Drummondville, QC
- Temps partiel
…invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable…
Ajouté il y a 52 min
LC
Pains cuits en magasin Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Cowansville, QC
- Temps partiel
…invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable…
Ajouté il y a 2 heures
KC
Directeur(rice) principal(e) - Tech Lead Senior – IA & Transformation technologique
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…prototype jusqu'au déploiement, à l'opérationnalisation, au support et à l'amélioration continue en…
Ajouté il y a 2 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR .NET
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Ajouté il y a 2 heures
CT
DÉVELOPPEUR GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
AC
Support aux ventes
Atlas Copco
Mississauga, ON
- Temps plein
Valider que les demandes relèvent du champ d’application et procéder à une escalade ou demander des précisions au besoin.
Ajouté il y a 3 heures
AC
Support aux ventes
Atlas Copco
Montreal, QC
- Temps plein
Valider que les demandes relèvent du champ d’application et procéder à une escalade ou demander des précisions au besoin.
Ajouté il y a 3 heures
AC
Support aux ventes
Atlas Copco
Calgary, AB
- Temps plein
Valider que les demandes relèvent du champ d’application et procéder à une escalade ou demander des précisions au besoin.
Ajouté il y a 4 heures
SQ
Éducateur(trice) - Unité de réadaptation comportementale intensive (URCI) - 87170
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Beaconsfield, QC
- Temporaire
Soutient les parents et proches aidants dans la compréhension et l’application des stratégies éducatives.
Ajouté il y a 4 heures
CI
Satellite Engineering Student
Calian in Space & Technology
Montreal, QC
- Stage
Provide assistance for real time support for the implementation of special and contingency satellite activities confirming successful activity execution or identifying anomalous satellite…
Ajouté il y a 5 heures
U
Administrateur.rice Systèmes et Applications
Ubisoft
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un support opérationnel pour les déploiements sur site d'outils essentiels tels que Perforce, GitLab et Artifactory;
Ajouté il y a 7 heures
HQ
Administrateur(trice) systèmes I
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le support technique et le dépannage requis
Ajouté il y a 7 heures
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Participe à l’application des stratégies de formation expérientielle. À cet égard, elle prépare et anime des activités pédagogiques, supervise la progression des apprenants et procède à…
Ajouté il y a 8 heures
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…l'implantation de projets ou au développement et à la mise en application de nouvelles méthodes et procédures de…
Ajouté il y a 9 heures
J
Chef de quart
JobsMedia.io
Chibougamau, QC
- Temps plein
Veiller à l’application de la Loi sur la santé et la sécurité au travail ;
Ajouté il y a 9 heures
J
Chef de quart
JobsMedia.io
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Veiller à l’application de la Loi sur la santé et la sécurité au travail ;
Ajouté il y a 9 heures
J
Chef de quart
JobsMedia.io
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Veiller à l’application de la Loi sur la santé et la sécurité au travail ;
Ajouté il y a 10 heures
L
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel soir
LinkedIn
Mont-Royal, QC
- Temps partiel
Donner l’exemple quant à l’utilisation appropriée de l’application Relation client éLECTRONIQUE afin d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Ajouté il y a 10 heures
C
QA SDET – Spécialiste Automatisation & AI
CGI
Sherbrooke, QC
- Temps plein
This position requires proficiency in French and English. This is compliant with the Charter of the French Language and essential to support our customer base in both languages.
Ajouté il y a 11 heures
Trailer Technician
Transportation Equipment Network - Canada
Quebec, QC
…industry-leading diverse fleet of over 80,000 trailers and a support network of 240 service bays, 118 mobile service trucks, and 430+ skilled…
Ajouté il y a 11 heures
Regional Maintenance Manager
Transportation Equipment Network - Canada
Montreal, QC
…industry-leading diverse fleet of over 80,000 trailers and a support network of 240 service bays, 118 mobile service trucks, and 430+ skilled mechanics. Equipped with decades of knowledge…
Ajouté il y a 11 heures
Parts Technician
Transportation Equipment Network - Canada
Montreal, QC
…industry-leading diverse fleet of over 80,000 trailers and a support network of 240 service bays, 118 mobile service trucks, and 430+ skilled…
Ajouté il y a 11 heures
Mobile Trailer Technician
Transportation Equipment Network - Canada
Montreal, QC
…industry-leading diverse fleet of over 80,000 trailers and a support network of 240 service bays, 118 mobile service trucks, and 430+ skilled…
Ajouté il y a 11 heures
Coordonnateur(trice) des opérations/ Operations Coordinator
Transportation Equipment Network - Canada
Montreal, QC
…industry-leading diverse fleet of over 80,000 trailers and a support network of 240 service bays, 118 mobile service trucks, and 430+ skilled…

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 11 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 12 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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