Emplois près de Laval-des-Rapides, QC

25+ emplois

Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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Ajouté il y a 9 min
A
Réviseur(e) juridique principal(e) – Valeurs mobilières
Apertera
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 9 min
A
Avocat(e) - Traduction et Révision Juridique
Apertera
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 24 min
AC
Début de carrière: Stagiaire, Administration des régimes de retraite - Hiver 2027
Aon Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 24 min
R
Programme d’apprentissage – Inspecteur/Monteur / Apprenticeship Program - Inspector/Fitter
Rolls-Royce
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
EQ
CCQ - Contremaître - Travaux
Eurovia Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
T
RESPONSABLE ACHAT VIFS & GESTION FRIGO (H/F)
Terrena
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
GF
Chef, contrôles de projet – secteur procédé
Gold Fields Windfall
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
A
Technicien de service senior - Electrification
ABB
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
EQ
CCQ - Cimentier·e - Applicateur·rice
Eurovia Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
HS
Directeur principal - Fiscalité Canadienne
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
LR
Superviseur(e) technique - Mécanique du bâtiment - Montréal - jusqu’à 140 000$ + bonis
Larouche Raymond Headhunters
Montreal, QC
- 140 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
S
Technicien/Technicienne OPT
SGS
Montreal, QC
- 30,74 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
LR
Concepteur(trice) en mécanique du bâtiment - Montréal - jusqu’à 120 000$ + bonis
Larouche Raymond Headhunters
Montreal, QC
- 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
AC
Préposé(e) sénior- ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
GF
Ingénieur de projet - ventilation & VOD
Gold Fields Windfall
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
WC
Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
EQ
CCQ Surintendant·e – Pavage/Planage
Eurovia Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
GS
Serveur
Groupe STROM
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 52 min
TP
Représentant aux ventes interne
Trio Pac Inc.
Montreal, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 11 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 12 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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