Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 14 min
KM
Représentant(e) aux ventes internes bilingue – Programmes gouvernementaux/Bilingual Inside Sales Representative, Government (Ottawa)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Mississauga, ON · Montreal, QC · Ottawa, ON
- Temps plein
…to prospective and existing customers specific to the Shared Service Canada WTD Printing Products National Master Standing Offer. The role will assist with the activities required to…
Ajouté il y a 14 min
P
Chauffeur/Livreur classe 3- Laval/Boucherville
PepsiCo
Laval, QC · Boucherville, QC
- Contrat
…de nos produits chez les clients et d'assurer un excellent…
Ajouté il y a 14 min
P
Superviseur à la Livraison - Contrat 12 mois
PepsiCo
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Cuisinier
Aramark Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Saint-Léonard-d'Aston, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service alimentaire -ACT
Alimentation Couche-Tard
Shawinigan, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
R
caissier, caissière
RONA
Montreal, QC · Pierrefonds, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
Livraison colis temps partiel - fin de semaine
Canada Post / Postes Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
LI
Conseiller.ère technique résidentiel – Sherbrooke ou Granby
leprohon inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…à chaque étape, de la première rencontre jusqu’à la mise en service de leur système? Chez leprohon, tu prendras en charge des projets résidentiels de construction neuve, de rénovation et de…
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Alimentation Couche-Tard
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Alimentation Couche-Tard
Shawinigan, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
AC
Préposé(e) service à la clientèle NUIT -ACT
Alimentation Couche-Tard
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
SN
Conseiller service à la clientèle
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
Nous recherchons un conseiller service à la clientèle qui a à cœur d'o
Ajouté il y a 43 min
SN
Préposé aux opérations
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 43 min
TH
Associé(e) à la réception, horaire 16h à 21h (temps partiel)
The Home Depot Canada
Granby, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 58 min
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
NB
CONSEILLER, STRATEGIE RETRAITE
National Bank of Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
S
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
Subway
Pitt Meadows, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
S
Gérant/gérante de restauration rapide
Subway
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
TH
Serveur/serveuse au comptoir de service alimentaire
Tim Hortons Québec
Miramichi, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Préposé(e) service à la clientèle -ACT
Circle K
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 heures
TS
Maintenance Technician, LIVE-OUT
TalentSphere Staffing Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
PM
Commis cour
Patrick Morin
Gatineau, QC
- Temps plein
…pour tous les projets à venir ! Son accueil, son écoute et son service à la clientèle font la différence chez nos…

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 10 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

Postuler à cette opportunité

Retour

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Genesys Cloud CX Configuration
Anglais

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Signaler cette offre