Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 heures
SC
Content Producer
Sony Computer Entertainment France SA
Montreal, QC
- Temps plein
Pipeline & Workflow Optimization: Design, maintain, and ruthlessly optimize the tracking systems (Jira, Shotgrid/Flow Production Tracking, Confluence) used to monitor asset lifecycles from…
Ajouté il y a 6 heures
LC
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Laval, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 6 heures
Développeur, SAP ABAP
Dollarama
Mont-Royal, QC
Ajouté il y a 6 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
CT
SPÉCIALISTE EN VISUALISATION DE DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
ATOUT : Détenir une certification Microsoft Certified : Azure Developer Associate ou équivalent; Détenir la certification Analyste de données Microsoft Power BI (PL-300).
Ajouté il y a 6 heures
M
Représentant·e des ventes externes, Commercial et Industriel
Master
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
CT
INGÉNIEUR DE DONNÉES SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Formation : certification Microsoft Certified/Applied Skills : Azure Developer Associate (ou équivalent).
Ajouté il y a 8 heures
C
Technical Support Representative (On-site)
Concentrix
Belleville, ON
- Temps plein
Handle inbound calls with Pro Support customers to solve software issues (issues with applications, and operating systems) and hardware issues.
Ajouté il y a 8 heures
SD
Spécialiste du soutien aux patients /Patient Support Specialist
Shoppers Drug Mart Specialty Health Network
Mississauga, ON
- Temps plein
Proficiency with CRM and case management systems; experience with
Ajouté il y a 8 heures
P
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Pharmaprix
Repentigny, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 8 heures
P
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Pharmaprix
Boucherville, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 8 heures
P
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Pharmaprix
Boucherville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
P
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
Pharmaprix
Repentigny, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
II
Ingénieur de Données Senior
Insse inc.
Montreal, QC
- Temps plein
· Détenir une certification Microsoft Certified/Applied Skills: Azure Developer Associate (ou équivalent)
Ajouté il y a 8 heures
P
Pharmacien(ne), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour
Pharmaprix
Montreal, QC · Pierrefonds, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
C
Gestionnaire Livraison (RE)-CA
CN
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
CB
Physiotherapist
Cree Board of Health and Social Services of James Bay
Chisasibi, QC
- Temps plein
…to the neurological, musculoskeletal, and cardiorespiratory systems, determines a treatment plan, and performs interventions with the goal of achieving optimal functional performance. The…
Ajouté il y a 13 heures
CB
Physiotherapist
Cree Board of Health and Social Services of James Bay
Chisasibi, QC
- Temps plein
…to the neurological, musculoskeletal, and cardiorespiratory systems, determines a treatment plan, and performs interventions with the goal of achieving optimal functional performance. He…
Ajouté il y a 13 heures
SG
Gestionnaire principal du développement des affaires / Senior Business Development Manager
Surgmed Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
II
Spécialiste en visualisation de données – Senior
Insse inc.
Montreal, QC
- Temps plein
· Détenir une certification Microsoft Certified : Azure Developer Associate ou équivalent;
Ajouté il y a 17 heures
AG
Ingénieur électrique - régulateur de vitesse / Electrical Engineer - Speed governors
Alstom Grid
Brossard, QC
- Temps plein
The employee will be responsible for the design and coordination of electrical systems for hydro speed governor.
Ajouté il y a 18 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 heures
SS
UI/UX Designer
Social Search API
NB · Chiasson Office, NB
- Temps plein
Create intuitive and conversion-focused product experiences with strong visual systems.
Ajouté il y a 21 heures
A
Architecte de solution WEB
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 23 heures
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Gatineau, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 10 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration
Anglais

Parrainage de visa

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