Emplois près de La Prairie, QC

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Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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AM
Spécialiste en planification et approvisionnement
AB Mauri North America
Montreal, QC
- Temps plein
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WC
Représentant(e) soutien aux ventes et service à la clientèle (Metal/Cargo)- Boucherville, QC
Wurth Canada
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
L
Préposé(e) aux machines à sous
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
CO
Chef comptable
Chamber of Commerce of Metropolitan Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
L
Architecte de solutions - produits numériques
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
AG
Ambassadeur de marque XGIMI
Acosta Group
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 min
L
Stage - développement Web frontend - projet Kopernic
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
LE
adjoint(e) administratif(ve) au chargé de projet
Les Entreprises Charta Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
CA
Chargé de projet principal
Construction Albert Jean Ltée
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
E-
Asset manager - Wind turbine performance / Gestionnaire d'actifs - Performances des éoliennes
ENERCON - Sweden
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
S
Membre du personnel saisonnier
sephora.com
Montreal, QC
- 18,1 $ à 22,65 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
SR
Associé des ventes
Staples Retail
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 20 min
EC
Spécialiste infrastructure / Infrastructure Specialist
Eaton Corporation
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
Gestionnaire de projet senior Connectivité Numérique
VIA Rail Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 34 min
K
Commis a la tenue de livres
Kelly
Montreal, QC
- 27 $ USD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
B
RESPONSABLE TECHNIQUE - INGÉNIERIE GRC
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
RF
Technicien(ne) senior en recherche et développement
Rustica Foods Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
B
ANALYSTE, CONNAISSANCE DU CLIENT (KYC) - Siège social
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
ÉD
Directrice ou Directeur du Département de génie mécanique
École de technologie supérieure
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
D
Secrétaire dentaire – Westmount (Temps plein)
Dentavenir
Westmount, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
AS
Emploi Chef d’équipe | Installation routière
ADS Signalisation
Sainte-Catherine, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
HM
CHEF DES SERVICES MULTIDISCIPLINAIRES (REMPLACEMENT)
Hôpital Marie-Clarac
Montréal-Est, QC
- Autre
Ajouté il y a 34 min
KC
Directeur(trice)/Directeur(trice) principal(e), Opérations Fusions & Acquisitions
KPMG Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
AC
Préposé service à la clientèle de nuit
Alimentation Couche-Tard
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
G
Architecte en information commerciale / Business Information Architect
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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