Emplois près de Montréal, QC

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Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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Ajouté il y a 2 min
K
Commis a la tenue de livres
Kelly
Montreal, QC
- 27 $ USD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
B
RESPONSABLE TECHNIQUE - INGÉNIERIE GRC
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
RF
Technicien(ne) senior en recherche et développement
Rustica Foods Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
B
ANALYSTE, CONNAISSANCE DU CLIENT (KYC) - Siège social
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
ÉD
Directrice ou Directeur du Département de génie mécanique
École de technologie supérieure
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
S
Assistant gérant/assistante gérante - commerce de détail
SITEDEMPLOI.COM
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
D
Secrétaire dentaire – Westmount (Temps plein)
Dentavenir
Westmount, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
AS
Emploi Chef d’équipe | Installation routière
ADS Signalisation
Sainte-Catherine, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
HM
CHEF DES SERVICES MULTIDISCIPLINAIRES (REMPLACEMENT)
Hôpital Marie-Clarac
Montréal-Est, QC
- Autre
Ajouté il y a 2 min
KC
Directeur(trice)/Directeur(trice) principal(e), Opérations Fusions & Acquisitions
KPMG Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
AC
Préposé service à la clientèle de nuit
Alimentation Couche-Tard
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
EI
Ingénieur(e) en mécanique du bâtiment
EMS Ingénierie
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
G
Architecte en information commerciale / Business Information Architect
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
IP
Accounts Payable Clerk
Indigo Park Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 min
Agent(e) de contrôle préembarquement
GardaWorld
Montreal, QC
Ajouté il y a 3 min
Aide au conducteur
Purolator
Montreal, QC
Ajouté il y a 3 min
Aide au chauffeur
Purolator
Montreal, QC
Ajouté il y a 16 min
QM
Technicien(ne) comptable sénior(e)
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
A
Consultant en Epic Bridges et CorePoint
Accenture
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
CO
Directeur ou directrice, Membership et Partenariats
Chamber of Commerce of Metropolitan Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
U
Manutentionnaire - Export (21h00 - 2h00)
UPS
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
U
Package Handler (2:00 AM - 9:45AM)
UPS
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
GC
Comptable paie
Groupe CH
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
SC
Conseiller aux familles
Services Commémoratifs Mont-Royal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 min
WU
Technical Customer Support 2
West Unified Communications Services (formerly known as InterCall Asia Pacific)
Montreal, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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