Emplois : Canada

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Ajouté il y a 17 min
P
Analyste fonctionnel Guidewire ClaimCenter (Cloud/AWS)
Procom
Montreal, QC
- Contrat
Titre du poste: Analyste fonctionnel Guidewire ClaimCenter (Cloud/AWS)
Ajouté il y a 17 min
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Calgary, AB
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 48 min
BT
Analyste Financier, Comptabilité Générale
Bumper to Bumper Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant qu’Analyste Financier - Comptabilité Générale pour notre équipe en pleine expansion au siège…
Ajouté il y a 50 min
IU
Analyste fonctionnel
IT UNLOCK CONSULTING INC.
Montreal, QC
- Temps plein
…aux livraisons et déploiements, de même qu’au contrôle et à l’assurance-qualité. Vous pourriez également, au besoin, faire la rédaction et l'exécution de cas…
Ajouté il y a 1 heure
E
Analyste processus métier
Extia
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es analyste d'affaires, conseiller en processus ou spécialiste en modélisation et tu souhaites mettre ton expertise au service d'un projet structurant ?
Ajouté il y a 3 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Montreal, QC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 3 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Quebec, QC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 3 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Kelowna, BC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 4 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 6 heures
D
Stage, Secteur TI, Hiver 2027-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
Participer activement aux tests d’assurance-qualité, à l’identification des scénarios d’essai (unitaires, fonctionnels, système, non-régression), à la mise en place de l’environnement, à…
Ajouté il y a 7 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Hamilton, ON
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 8 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Victoria, BC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 9 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Halifax, NS
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 9 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Prince George, BC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 10 heures
TC
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
The Cigna Group
Mississauga, ON
- Temps plein
Express Scripts Canada recherche activement un analyste, Soutien technique motivé, qui a à cœur d’offrir un soutien à la clientèle exceptionnel. La personne recherchée doit posséder…
Ajouté il y a 10 heures
BC
Consultant, Internship, Canada
Boston Consulting Group (BCG)
Montreal, QC
- Bénévolat
Les candidats intéressés à postuler un poste d'analyste à l'un de nos bureaux canadiens du BCG doivent soumettre une demande, qui consiste en une lettre de présentation, un curriculum…
Ajouté il y a 10 heures
BC
Consultant, Internship, Canada
Boston Consulting Group (BCG)
Toronto, ON
- Bénévolat
Les candidats intéressés à postuler un poste d'analyste à l'un de nos bureaux canadiens du BCG doivent soumettre une demande, qui consiste en une lettre de présentation, un curriculum…
Ajouté il y a 10 heures
BC
Consultant, Internship, Canada
Boston Consulting Group (BCG)
Calgary, AB
- Bénévolat
Les candidats intéressés à postuler un poste d'analyste à l'un de nos bureaux canadiens du BCG doivent soumettre une demande, qui consiste en une lettre de présentation, un curriculum…
Ajouté il y a 10 heures
AG
Analyste d'affaires
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Visualiseras et entretiendras la plateforme d’automatisation afin d’assurer la qualité des processus;
Ajouté il y a 11 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Ottawa, ON
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 12 heures
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
St. John's, NL
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Titre du poste : Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Ajouté il y a 14 heures
JI
Planification et analyse financières/Financial Planning and Analysis - Analyste de données/Data Analyst
JAM Industries
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Créer et maintenir des rapports récurrents opérationnels et non financiers tout en assurant la qualité, la cohérence et la livraison des données dans les délais requis.
Ajouté il y a 14 heures
HQ
Développeur (euse) II - Géospatiale
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Concevoir, réaliser et tenir à jour les tests unitaires et d'assurance qualité.
Ajouté il y a 14 heures
TN
Analyste, tarification commerciale
Trouw Nutrition
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
L'Analyste de la tarification commerciale joue un rôle essentiel dans l'exécution, la gouvernance et l'optimisation des activités de tarification de l'organisation. En tant que partenaire…
Ajouté il y a 15 heures
OM
Analyste d'affaires
Omnicom Media
Montreal, QC
- Temps plein
Visualiseras et entretiendras la plateforme d’automatisation afin d’assurer la qualité des processus;

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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