Emplois près de Sainte-Julie, QC

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Dans un rayon de 25 km, et en télétravail

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Préposé.e à l'entretien ménager-sur appel
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
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Infirmier.ère clinicien·ne - Soins à domicile
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ajouté il y a 6 min
Infirmier.ère clinicien·ne -Soins à domicile- CLSC Metro
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ajouté il y a 6 min
GR
Technicien(ne) service à la clientèle | Logistique 3PL
Groupe Robert
Boucherville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 min
EE
Directeur(trice) de comptes majeurs
Environex Eurofins Inc.
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 min
Technicien en infrastructure réseau | Network Infrastructure Technician , Global Network Deploy- YYC
Amazon
Montreal, QC
Ajouté il y a 11 min
GA
Art gallery coordinator
Galerie Angelina
Montréal, QC
- À partir de 36 $ CAD / heure
- Temps plein
- Sur place
Ajouté il y a 19 min
S
Représentant(e) des ventes porte-à-porte
SITEDEMPLOI.COM
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
SQ
Chef de service - Conditions d'exercice (Remplacement)
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
SC
Spécialiste Salesforce (Senior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
AC
Gestionnaire Comptable
Aston Carter
Montreal, QC
- 65 $ à 70 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 19 min
SQ
Chef de service RNI - Secteur Est
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
DC
formateur assurance des entreprises
DGA Careers
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
B
Parajuriste en droit des affaires
BaroRH
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
AS
Administrateur(trice) HubSpot CRM et opérations marketing
Athos Services Commémoratifs
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
P
Superviseur en instrumentation, CQ
Pharmascience
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
AB
Analyste d’affaires senior
Ateko, backed by Bell Canada
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 19 min
CF
Travailleur d'entrepôt / Warehouse Worker
CTS Foods
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
SC
Spécialiste Tests Electrique (Intermédiaire)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
Responsable de cour
Agiska Coopérative
Saint-Denis-sur-Richelieu, QC
Ajouté il y a 20 min
TR
Rédacteur ou rédactrice principal(e), Fiscalité
Thomson Reuters
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
HR
Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e) / Specialist, Designated Beauty Advisor - Loewe
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
R
Représentant du service client – Temps partiel (Customer Service Representative- Part-Time)
RBGlobal
Mont-Saint-Hilaire, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 32 min
VT
Agent(e) de méthodes
VM Talent Partners
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 35 min
EA
Courtier aux ventes - Assurance des entreprises
ESSOR Assurances
Marieville, QC · Montreal, QC · Repentigny, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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