Emplois : Canada

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 12 heures
B
PARTENAIRE CLIENT PRINCIPAL I
BDC
Toronto, ON · North York, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 12 heures
L
Développeur.euse logiciel – IA/ML
Luqia
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 12 heures
H
Bilingual Driver Administrator - FAP
Holman
Calgary, AB · Mississauga, ON · Holman - Mississauga
- 54 610 $ à 77 825 $ CAD / an
- Temps plein
Become proficient on all relevant Holman systems, follow current processes, and adapt to system and process changes
Ajouté il y a 12 heures
JI
Planification et analyse financières/Financial Planning and Analysis - Analyste de données/Data Analyst
JAM Industries
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 12 heures
VE
Responsable d'affaires
VINCI Energies
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
B
Stagiaire, Conception mécanique et électrique - Laboratoire de développement de produit (Hiver 2027)
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
CL
Stagiaire développeur infonuagique/ Cloud Developer Intern
CM Labs Simulations
Montreal, QC
- Stage
…infrastructure automation, workload orchestration, data pipelines, and developer tools that integrate Vortex Studio into modern cloud and engineering…
Ajouté il y a 13 heures
HQ
Développeur (euse) II - Géospatiale
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
S
Gestionnaire des finances / Finance Manager
Side
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
HA
Ingénieur(e) en propriétés de masse
Horizon Aircraft
Kawartha Lakes, ON · Lindsay, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
HA
Ingénieur sénior en acoustique et vibrations
Horizon Aircraft
Kawartha Lakes, ON · Lindsay, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
HA
Ingénieur(e) sénior(e) en simulation
Horizon Aircraft
Kawartha Lakes, ON · Lindsay, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
EG
Spécialiste, Planification et Insights/Expedia Group Advertising Planning & Insights (EGA-PI) Manager (FTC)
Expedia Group
Montreal, QC
- 63 000 $ à 88 500 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
MS
Software Developer, Embedded Appliances Co-Op
Motorola Solutions
Vancouver, BC
- Temps plein
…that help change the way people interact with their security…
Ajouté il y a 14 heures
O
Développeur Web / Intégrateur
OnClic
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
C
Spécialiste Embedded V&V
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
TI
2027 Technical Sales Intern - Equipment
Trane Italia
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
TI
2027 BrainBox AI Intern
Trane Italia
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
TI
Associate Account Manager - Controls
Trane Italia
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
TI
2027 Accelerated Development Program - BrainBox AI
Trane Italia
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
SS
Gestionnaire de projet expert | Expert Project Manager
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
SS
Architecte Senior de Solutions (Expérience en Intelligence Artificielle)
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
Design end-to-end solutions integrating applications, data, cloud platforms, and enterprise systems.
Ajouté il y a 14 heures
ZT
Computer Vision Software Developer, Professional II- Développeur ou Développeuse de Logiciels en Vision par Ordinateur II
Zebra Technologies
Montreal, QC · CAN - Montreal, Canada
- Temps plein
As a Computer Vision Software Developer II, you will work on Computer Vision projects turning Zebra's core algorithms from prototypes to high-quality product ready code. You will design and…

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

Postuler à cette opportunité

Retour

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Signaler cette offre