Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 heures
B
Stagiaire, Stratégie et gouvernance, soutien aux opérations (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Soutenir la production des livrables récurrents de l’équipe et les activités de gouvernance;
Ajouté il y a 13 heures
S
Gestionnaire des finances / Finance Manager
Side
Montreal, QC
- Temps plein
…clôture mensuelle, la préparation des états financiers, la production et l’analyse de rapports financiers et de gestion, ainsi que la collaboration avec les membres de l’équipe des finances…
Ajouté il y a 13 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
…Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De…
Ajouté il y a 14 heures
SS
Gestionnaire de projet expert | Expert Project Manager
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
Adapter les pratiques aux contextes prédictif, Agile ou hybride, notamment la planification, les revues, les rétrospectives et la préparation des mises en production.
Ajouté il y a 14 heures
ZT
Computer Vision Software Developer, Professional II- Développeur ou Développeuse de Logiciels en Vision par Ordinateur II
Zebra Technologies
Montreal, QC · CAN - Montreal, Canada
- Temps plein
As a Computer Vision Software Developer II, you will work on Computer Vision projects turning Zebra's core algorithms from prototypes to high-quality product ready code. You will design and…
Ajouté il y a 14 heures
AB
Stagiaire en production - Beenox - Hiver 2027
Activision Blizzard, Inc.
Quebec, QC
- Temps plein
Stagiaire en Production – Beenox (Hiver 2027)
Ajouté il y a 14 heures
AB
Stagiaire - Ingénieur d'outil - Beenox (Hiver 2027)
Activision Blizzard, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…Engineering), vous rejoindrez l'équipe responsable des pipelines de production, des éditeurs de niveaux et des outils internes utilisés au quotidien par nos designers, artistes, animateurs…
Ajouté il y a 14 heures
MC
Account Manager - Companion Animal / Gestionnaire de comptes – Animaux de compagnie
Merck Canada
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
…retirement programs, to create a flexible, inclusive workplace to support employee well-being, development and long-term…
Ajouté il y a 14 heures
GD
Technicien laboratoire génie mécanique
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
Repentigny, QC
- Temps plein
…de lancement de contrats. Apporte ses connaissances et son support technique au chef de groupe, aux dessinateurs, aux machinistes, etc. dans des cas tels que l'élaboration de dessins…
Ajouté il y a 14 heures
OW
Oliver Wyman - Software Developer - Data & Analytics (DNA) Team
Oliver Wyman
Montreal, QC
- Temps plein
Les développeurs logiciels transforment des idées en solutions sécurisées déployées en production dans l’environnement de nos clients. Vous travaillerez de façon complètement intégrée au…
Ajouté il y a 14 heures
GS
Spécialiste Conformité EGSE & Tests (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
…interne des équipements de soutien au sol (Electrical Ground Support Equipment – EGSE) et des équipements de test utilisés dans le développement, la validation et la production de produits…
Ajouté il y a 15 heures
R
Superviseur des opérations / Operations Supervisor
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
R
Superviseur de production – Atelier MED (Développement expérimental) / Production Supervisor – MED Shop (Experimental Development)
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Communiquer avec les équipes de production et fonctions de support tels que les agents de méthodes, la programmation, la logistique, la maintenance, la gestion de projets, etc.;
Ajouté il y a 15 heures
TG
Contrôleur financier de l'usine - Plant Controller
The Goodyear Tire & Rubber Company
Salaberry-de-Valleyfield, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste supervise les activités liées à la comptabilité, à la production de rapports financiers, aux contrôles internes et à l’analyse financière, tout en veillant au…
Ajouté il y a 15 heures
AC
Chef des Produits - Connaissance et Plateformes du Service au client - Transformation du Service au client
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Expérience dans l’utilisation des outils de production de rapports et d’analyse pour cerner les tendances, les causes fondamentales, les lacunes en matière d’expérience client, les lacunes…
Ajouté il y a 16 heures
P&
Superviseur des opérations (quart de soir) / Operations Supervisor (Evening Shift)
Pratt & Whitney
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
L&
Gérant(e) de Magasin/Retail Store Manager - Place Ste-Foy
Lindt & Sprüngli (Canada), Inc
Quebec, QC · LCA - CAN - Retail - Place Ste-Foy - QC
- Temps plein
…la fabrication de chocolat haut de gamme, avec 12 sites de production en Europe et aux États-Unis, ainsi que des sociétés de distribution et de vente sur quatre…
Ajouté il y a 16 heures
SE
SGT-A35 New Unit Cost Manager / Gestionnaire des coûts des nouvelles unités SGT-A35
Siemens Energy
Montreal, QC
- Temps plein
You will be managing and optimizing product costs to ensure market competitiveness and support project financial objectives. To address these business needs, the role is structured around…
Ajouté il y a 16 heures
T
Spécialiste principal(e) DevOps | Senior DevOps Specialist
TAIT
Montreal, QC
- Temps plein
Configurer, maintenir et dépanner les environnements de développement, de test et de production, y compris les configurations systèmes et la gestion des dépendances.
Ajouté il y a 16 heures
FC
Programmeur .NET
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Prendre en charge les problèmes de production et apporter les corrections nécessaires.
Ajouté il y a 16 heures
RT
Coop, Field Technician - Winter 2027
Rio Tinto
Yellowknife, NT
- Temps plein
Quality control functions may include materials testing, crush production stockpiling QC, earthworks construction QC.
Ajouté il y a 16 heures
RT
Gestionnaire du contrôle de gestion commerciale/ Commercial Controllership Manager
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Il ne s’agit pas uniquement d’un rôle de production de rapports. Vous combinerez leadership d’équipe, expertise en comptabilité technique, mobilisation des parties prenantes, analyse de la…
Ajouté il y a 16 heures
RT
Analyst Maintenance Scheduling
Rio Tinto
Kitimat, BC
- Temps plein
…scheduling meetings to align priorities, resolve constraints, and support execution…
Ajouté il y a 16 heures
RT
Industrial Mechanic (Millwright)
Rio Tinto
Kitimat, BC
- Temps plein
…you will install, maintain, troubleshoot and repair critical production equipment to support safe, reliable operations across the Carbon Department…
Ajouté il y a 16 heures
RT
Superintendent Mine Control
Rio Tinto
Labrador City, NL
- Temps plein
…effective utilization of technology, data, and communications to support safe, productive, and reliable mining…

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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