Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 min
P
Marketing Research Analyst - Bilingual (Analyste en recherche marketing)
Pelmorex
Oakville, ON · Montreal, QC
- Temps plein
…informations et nouvelles météorologiques fiables. En tant qu'analyste en recherche marketing, vous exécuterez des initiatives de recherche concrètes à travers notre portefeuille grand…
Ajouté il y a 30 min
P
Marketing Research Analyst - Bilingual (Analyste en recherche marketing)
Pelmorex
Montreal, QC
- Temps plein
…informations et nouvelles météorologiques fiables. En tant qu'analyste en recherche marketing, vous exécuterez des initiatives de recherche concrètes à travers notre portefeuille grand…
Ajouté il y a 30 min
P
Marketing Research Analyst - Bilingual (Analyste en recherche marketing)
Pelmorex
Oakville, ON
- Temps plein
…informations et nouvelles météorologiques fiables. En tant qu'analyste en recherche marketing, vous exécuterez des initiatives de recherche concrètes à travers notre portefeuille grand…
Ajouté il y a 43 min
GC
Fonderie Horne: Analyste financier
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Nous recherchons un analyste financier dynamique et engagé pour rejoindre notre équipe finance à la fonderie Horne à Rouyn-Noranda. Le candidat jouera un rôle clé dans l’analyse et la…
Ajouté il y a 43 min
GC
Fonderie Horne : Analyste financier principal(e)
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Nous recherchons un analyste financier dynamique et engagé pour rejoindre notre équipe finance à la fonderie Horne à Rouyn-Noranda. Le candidat jouera un rôle clé dans l’analyse des coûts,…
Ajouté il y a 43 min
FC
Programmeur .NET
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre d'un mandat auprès d'un ministère québécois, nous recherchons un analyste-programmeur .NET. La personne retenue participera au développement, à l'évolution et à l'entretien…
Ajouté il y a 43 min
BC
Analyste d’affaires, Données et analytique - Nouveau diplômé (janvier 2027)
BDO Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 46 min
TC
Analyste principale, Environnement, Société et Gouvernance (ESG) - Contrat de 12 mois
The CSL Group Inc
Montreal, QC
- Temporaire
L’Analyste principal(e) ESG joue un rôle clé dans le développement et l’avancement de la stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) de l’entreprise. Relevant du directeur…
Ajouté il y a 46 min
TC
Analyste, Gestion des risques
The CSL Group Inc
Montreal, QC
- Autre
L’analyste, gestion des risques est responsable de soutenir les activités de gestion des risques d’entreprise, des assurances et des réclamations, notamment les évaluations des risques, la…
Ajouté il y a 59 min
TT
Analyste financier/Analyste financière
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Dans le cadre de projets d’envergure, l’analyste financier(ère) joue un rôle clé dans le suivi et l’analyse de la performance financière des projets. La personne sera responsable du suivi…
Ajouté il y a 59 min
AC
anlayste d'affaires
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur bancaire, ALTEN Canada recrute un·e Analyste d'affaires dont le rôle sera d’analyser les besoins et processus d'affaires, puis de…
Ajouté il y a 59 min
AB
Analyste à la tarification, groupes réguliers
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur-adjoint - Tarification, groupes RÉGULIERS, l'Analyste à la tarification travaillera en étroite collaboration avec les conseillers en assurances…
Ajouté il y a 1 heure
Planification et analyse financières/Financial Planning and Analysis - Analyste de données/Data Analyst
Jam
QC · Baie D'urfe, QC
Ajouté il y a 1 heure
LB
Investment Analyst- Campus Recruitment (McGill)/ Analyste en investissement- Recrutement (HEC)
Letko, Brosseau & Associates
Montreal, QC
- Temps plein
Letko, Brosseau & Associés est à la recherche de personnes qualifiées pour postuler au poste d’Analyste en Investissement.
Ajouté il y a 1 heure
ES
Analyste, Soutien technique - Bilingual IT Service Desk Analyst - Express Scripts Canada
Express Scripts Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Poste : Analyste, Soutien technique - IT Service Desk Analyst
Ajouté il y a 1 heure
BC
Coordonnateur.rice de projet (analyste en gestion de projet)
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
BC
Coordonnateur.rice de projet (analyste en gestion de projet)
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Analyste Controle Qualite / Agent Methode
Actalent
Quebec, QC
- 40 $ à 48 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
AI
Analyste comptable principal
American Iron and Metal
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un analyste comptable principal, rigoureux et analytique, pour se joindre à notre équipe financière. Ce poste joue un rôle clé dans la production de rapports financiers,…
Ajouté il y a 2 heures
Administration - Analyste financier senior
Groupe Norbec
Boucherville, QC
Relevant du Gestionnaire – Comptabilité Financière, l’analyste financier senior travaille en collaboration avec ce dernier, un analyste financier et un technicien comptable. Cette équipe…
Ajouté il y a 2 heures
T
Analyste en actuariat III - Analyse de suivi
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
A
Developpeur Analyste Databricks Senior
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Offre d'emploi : Analyste fonctionnel de données / Développeur-analyste Databricks / Développeur Power BI
Ajouté il y a 2 heures
T
Analyste actuariel
TD
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Analyste Actuariel au sein de l'équipe d'analytique de tarification, vous collaborerez avec des actuaires, des scientifiques des données et des spécialistes en apprentissage…
Ajouté il y a 2 heures
SI
Analyste de l’assurance qualité
Sovereign Insurance
Toronto, ON
- Temps plein
L’analyste de l’assurance qualité applique les procédures établies pour s’assurer que les programmes ou les projets répondent aux normes minimales de l’entreprise et aux exigences des…
Ajouté il y a 2 heures
SI
Analyste de l’assurance qualité
Sovereign Insurance
Calgary, AB
- Temps plein
L’analyste de l’assurance qualité applique les procédures établies pour s’assurer que les programmes ou les projets répondent aux normes minimales de l’entreprise et aux exigences des…

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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