Emplois près de Carignan, QC

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LC
Viande Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Marieville, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Sainte-Julie, QC
- Temps partiel
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LC
Charcuterie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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LC
Vêtements Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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LC
Fruits et légumes Commis temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Chambly, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Beloeil, QC
- Temps partiel
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LC
Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Mont-Saint-Hilaire, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Brossard, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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V
Agent·e de ventes, Mont-Royal Ouest
Videotron
Montreal, QC
- Temps partiel
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Caissier/caissière temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Brossard, QC
- Temps partiel
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Caissier/caissière temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps partiel
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Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
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Épicerie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Sainte-Julie, QC
- Temps partiel
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LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps partiel
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LC
Viande Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Longueuil, QC
- Temps partiel
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LC
Fruits et légumes Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps plein
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LC
Fruits et légumes Commis temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps plein
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LC
Épicerie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps partiel
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LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps partiel
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LC
Assistant temps plein nuit
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
LC
Assistant temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Saint-Basile-le-Grand, QC
- Temps plein

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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