Emplois : Canada

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O
Spécialiste Salesforce Marketing Cloud Next
Onepoint
Montreal, QC
- Temps plein
Certification Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant;
Ajouté il y a 1 jour
W
Spécialiste Salesforce Marketing Cloud Next
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
Certification Salesforce Marketing Cloud Engagement Consultant;
Ajouté il y a 1 jour
N
Consultant(e) en implantation
Nakisa
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que consultant ou consultante en implantation chez Nakisa, vous travaillerez directement avec des clients d’entreprise pour transformer des besoins d’affaires complexes en…
Ajouté il y a 1 jour
N
Consultant(e) principal(e) en implantation
Nakisa
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de consultant(e) principal(e) en implantation chez Nakisa, vous dirigerez des implantations d'envergure complexes, du lancement jusqu'à la mise en production. Vous aiderez certaines…
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A
Spécialiste en contrôle des modifications d'ingénierie (ECC)
Alithya
Pickering, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
N
Consultant, Cost Planning
Newmark
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
G
Revit & BIM Implementation Consultant
Graitec
Montreal, QC
- Temps plein
Le Consultant en Implémentation est un rôle orienté client, axé sur la fourniture de formations, de mentorat et de support technique afin de garantir une adoption réussie des solutions…
Ajouté il y a 1 jour
MS
Consultant Conversion - Cloud & Infra Eng III : Job Level - Director
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…strategic direction across the firm's enterprise marketing technology ecosystem, driving platform excellence, governance, and innovation at…
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MS
Consultant Conversion - Software Eng III : Job Level - Director
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
We’re seeking someone to join our team as a Software Developer to design, build, and enhance surveillance technology solutions that help strengthen the Firm’s risk management capabilities…
Ajouté il y a 1 jour
MS
Consultant Conversion - Lead Cybersecurity Eng : Job Level - Director
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
In the Technology division, we leverage innovation to build the connections and capabilities that power our Firm, enabling our clients and colleagues to redefine markets and shape the…
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SP
Account Executive - Data Foundations, Public Sector
Salesforce Partner Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…et leurs objectifs uniques. Vous interviendrez en tant que consultant(e) sur la plate-forme MuleSoft Salesforce, recommanderez des solutions qui aident les clients à atteindre leurs…
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P
Indirect Tax – Recovery, Senior Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Quebec, QC · Halifax, NS
- Temps plein
…local and overseas tax affairs, while acting as a strategic consultant related to business analysis, managing indirect taxes, dispute resolution, and global enterprise tax…
Ajouté il y a 1 jour
SD
Consultant associé (programme Genesis) – Services
Siemens Digital Industries Software
Oakville, ON
- Temps plein
Consultant associé (programme Genesis) - Services
Ajouté il y a 1 jour
T
Chef de projet PLM – 3DEXPERIENCE
Techso
Montreal, QC
- Temps plein
Un accompagnement à la mobilité grâce à notre programme destiné aux consultant·es.
Ajouté il y a 1 jour
IN
Consultant(e) sénior(e) – Expérience utilisateur, produit numérique et architecture d'entreprise
ITgrate Nearshore
Montreal, QC
- Contrat
Nous recrutons des consultant(e)s sénior(e)s en expérience utilisateur, en produit numérique et en architecture d'entreprise pour des mandats de longue durée et renouvelables auprès de…
Ajouté il y a 1 jour
IN
Consultant(e) TI sénior(e) – Données, IA et infrastructure infonuagique
ITgrate Nearshore
Montreal, QC
- Contrat
Nous recrutons des consultant(e)s TI sénior(e)s en données, en intelligence artificielle et en infrastructure pour des mandats de longue durée et renouvelables auprès de grandes…
Ajouté il y a 1 jour
IN
Consultant(e) TI sénior(e) – Développement et plateformes (ServiceNow, SAP, Java, .NET)
ITgrate Nearshore
Montreal, QC
- Contrat
Nous recrutons des consultant(e)s TI sénior(e)s en développement et en plateformes d'entreprise pour des mandats de longue durée et renouvelables auprès de grandes organisations publiques…
Ajouté il y a 1 jour
S
Administrateur(-trice) de contrats / Contracts Administrator
Smardt
Dorval, QC
- Temps plein
…développements d'affaires, juridiques, réglementaires et sectoriels en consultant diverses sources fiables, puis préparer de courts sommaires à usage…
Ajouté il y a 1 jour
S
Administrateur(-trice) de contrats / Contracts Administrator
Smardt
Dorval, QC
- Temps plein
…développements d'affaires, juridiques, réglementaires et sectoriels en consultant diverses sources fiables, puis préparer de courts sommaires à usage…
Ajouté il y a 1 jour
BC
Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Calgary, AB
- Temps plein
BDO Canada est actuellement à la recherche d'un(e) Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O pour se joindre à notre équipe de conseils en…
Ajouté il y a 1 jour
BC
Gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central
BDO Canada
Oakville, ON
- Temps plein
Certification D365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-820).
Ajouté il y a 1 jour
BC
Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Montreal, QC
- Temps plein
BDO Canada est actuellement à la recherche d'un(e) Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O pour se joindre à notre équipe de conseils en…
Ajouté il y a 1 jour
BC
Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O
BDO Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
BDO Canada est actuellement à la recherche d'un(e) Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O pour se joindre à notre équipe de conseils en…
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TC
Conseiller DevOps / DevSecOps
TMC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Chez TMC, nous croyons que les personnes font avancer la technologie (People Drive Technology). C'est pourquoi un employeneur est bien plus qu'un simple consultant. Vous ferez partie d'une…
Ajouté il y a 1 jour
BC
Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Halifax, NS
- Temps plein
BDO Canada est actuellement à la recherche d'un(e) Consultant(e) senior en gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics 365 F&O pour se joindre à notre équipe de conseils en…

Offre fermée

Chrome Technologies

ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

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Chrome Technologies · Longueuil, QC, Canada
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Analyste spécialisé.e en informatique - Téléphonie
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal · Montreal, QC, Canada

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Référence

2250/QC/0610

Date de démarrage

ASAP

Localisation du poste

Québec, Montréal ou Longueuil (hybride)

Durée

Permanent

Description

Nous recherchons un Analyste de solutions (centres de contacts) afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Tâches

Le Conseiller En Solutions De Centres De Contacts Client Intervient Dans Toutes Les Activités Liées à La Livraison De Solutions, De L'analyse Des Besoins Jusqu'à La Mise En Production Des Solutions. Il Participe Tout Autant Aux Projets De L'organisation Qu'aux Opérations Des Centres De Contacts Client. Le Profil Recherché Doit Avoir Une Majeure En Configuration De Solution CCC Principalement Dans Le Système Genesys Cloud CX , Mais Pourrait Être Appeler à Intervenir Dans L'ensemble De Ces Tâches

Réaliser ou supporter les travaux de développement.
Participer au support applicatif des solutions des orientées clients.
Participer à l'évaluation de la complexité, des échéanciers, des ressources et des efforts requis
Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
Participer activement à concevoir des solutions (incluant l'analyse d'impact des changements) et construire la documentation nécessaire pour soutenir leur compréhension
Participer activement à construire la documentation nécessaire pour vérifier la conformité des solutions en identifiant les tests d'intégration / tests fonctionnels requis
Accompagner l'équipe dans l'implémentation des solutions et les tests requis pour vérifier leur qualité
Participer activement à développer la documentation technique et utilisateur (guide, procédure, etc.)
Faire un suivi post implantation des solutions pour assurer la satisfaction des parties prenantes et contrôler les impacts des changements

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales / universitaire ou l'équivalent
Posséder une expérience pertinente avec les produits de centre de contacts Genesys Cloud Cx est essentiel.
Posséder un minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente
Faire preuve d'une bonne capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
Être capable d'évoluer de façon autonome dans un environnement complexe
Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

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À propos de l’employeur

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Compétences

Genesys Cloud CX Configuration

Parrainage de visa

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