The Leadership Institute, Learning Manager, manages the planning, coordination, and delivery of enterprise learning and capability solutions for leadership development.
The role works closely with the Director, Leadership Institute, business stakeholders, subject matter experts, vendors, and regional L&D teams to deliver scalable, measurable, and business aligned learning initiatives that support workforce growth, and organizational transformation.
The Learning Manager is responsible for managing global capability programs, learning pathways, campaigns, integration initiatives, and enterprise learning operations. The role also contributes to governance, operational coordination, stakeholder engagement, vendor management, and continuous improvement activities across the portfolio.
This role is part of the global L&D Centre of Expertise (CoE) and reports to the Director, Leadership Institute.
Key responsibilities
Global capability program development and delivery (40 45%)
- Manage the planning, development, design, and delivery of global learning and capability initiatives for leadership development.
- Develop and design leadership development solutions based on best in class methodologies and aligned with CGI culture.
- Manage the rollout and operational delivery of enterprise capability programs and global learning initiatives aligned to workforce and business priorities.
- Manage the leadership development learning within the global learning calendar covering enterprise programs, internal expert led learning, and capability pathways.
- Work closely with subject matter experts, business stakeholders, and regional L&D teams to coordinate learning activities and ensure alignment across global and local requirements.
- Oversee day to day learning operations and delivery coordination through learning technologies, external providers, and global support teams to ensure effective execution and learner experience.
- Manage learning program implementation activities, including communications, logistics, reporting, scheduling, governance tracking, and learner engagement activities.
Capability operations, governance, and continuous improvement (25 30%)
- Manage governance, prioritisation, and operational coordination across the Leadership Institute portfolio.
- Manage the development, updates and maintenance of enterprise learning pathways, learning frameworks, capability documentation, and portfolio tracking processes.
- Monitor and analyze learning metrics, learner feedback, adoption data, and reporting insights to support continuous improvement and data informed decision making.
- Identify opportunities to improve operational efficiency, scalability, learner experience, and effectiveness across learning delivery processes.
- Support vendor management activities, including Statements of Work (SOW), delivery oversight, relationship management, and operational tracking.
- Contribute to continuous improvement initiatives across learning technologies, capability delivery models, and operational processes.
Stakeholder and relationship management (15 20%)
- Build and maintain collaborative relationships with business stakeholders, subject matter experts, vendors, and L&D colleagues across geographies.
- Manage engagement activities with internal experts and learning contributors to strengthen knowledge sharing and enterprise capability development.
- Partner with global, regional and SBU L&D teams to support alignment between enterprise capability initiatives and local business requirements.
- Contribute to or lead global capability initiatives, enterprise campaigns, and strategic learning activities.
Leadership and contribution to the Talent, Culture & Learning CoE
- Contribute to broader Talent, Culture and Learning CoE initiatives and transformation activities as required.
- Support collaboration, knowledge sharing, and continuous improvement across the global L&D community.
- Stay informed on emerging trends, innovations, and best practices in leadership development, workforce transformation, and learning operations.
- Contribute ideas and recommendations to improve the effectiveness and relevance of enterprise learning and capability solutions.
Additional Talent, Culture and Learning CoE projects
- Talent, Culture and Learning projects as identified – based on workload capacity, capabilities and career interests.
Key skills and competencies
- 5 8 years of professional experience in Learning & Development, Talent, Human Resources, Organizational Development, Consulting, or related enterprise functions.
- Experience managing global or regional learning programs, workforce capability initiatives, or enterprise learning operations.
- Experience developing and designing leadership development solutions including programs and pathways, etc.
- Strong organizational coordination, and project management capabilities, with the ability to manage multiple priorities and deadlines.
- Experience working in complex, matrixed, multicultural environments across geographies.
- Strong stakeholder management, communication, collaboration, and relationship building skills.
- Experience managing vendors, learning providers, or external partners is an asset.
- Experience working with learning technologies, reporting tools, and learning operations processes.
- Demonstrated ability to analyze learning data and support continuous improvement activities.
- Strong attention to detail and commitment to operational excellence.
- Enthusiastic about learning, workforce capability, and organizational development, with a growth mindset.
- Fluency in English and French is required.
Qualifications And Education
- Post graduate education in Business, Human Resources, Adult Learning, Organizational Development, or related discipline is an asset.
- Relevant certifications in Learning & Development, Project Management, Change Management, or Talent Development are considered an asset.
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $105,000–$155,000. This role is an existing vacancy.
Your future duties and responsibilities
Required Qualifications To Be Successful In This Role
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.
To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.
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Gestionnaire, apprentissage de l'Institut du leadership
Job Description
Le ou la gestionnaire, apprentissage de l'Institut du leadership est responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de solutions d'apprentissage et de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise, destinées au développement du leadership.
La personne titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec le directeur de l'Institut du leadership, les parties prenantes de l'entreprise, les experts de contenu, les fournisseurs ainsi que les équipes régionales d'apprentissage et développement afin de concevoir et de déployer des initiatives d'apprentissage évolutives, mesurables et alignées sur les priorités d'affaires, soutenant la croissance de la main d'œuvre et la transformation organisationnelle.
Le ou la gestionnaire, apprentissage est responsable de la gestion des programmes mondiaux de développement des compétences, des parcours d'apprentissage, des campagnes de formation, des initiatives d'intégration ainsi que des activités opérationnelles liées à l'apprentissage à l'échelle de l'entreprise. La personne contribue également aux activités de gouvernance, de coordination opérationnelle, de mobilisation des parties prenantes, de gestion des fournisseurs et d'amélioration continue de l'ensemble du portefeuille.
Ce poste fait partie du Centre d'expertise (CdE) mondial en apprentissage et développement (A&D) et relève du directeur de l'Institut du leadership.
Principales responsabilités
Développement et mise en œuvre des programmes mondiaux de développement des compétences (40 à 45 %)
- Gérer la planification, le développement, la conception et le déploiement d'initiatives mondiales d'apprentissage et de développement des compétences en leadership.
- Concevoir des solutions de développement du leadership fondées sur les meilleures pratiques du marché et alignées sur la culture de CGI.
- Gérer le déploiement et la livraison opérationnelle des programmes de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise ainsi que des initiatives mondiales d'apprentissage, en fonction des priorités de l'entreprise et de la main d'œuvre.
- Gérer les activités de développement du leadership au sein du calendrier mondial de formation, incluant les programmes d'entreprise, les formations animées par des experts internes et les parcours de développement des compétences.
- Collaborer étroitement avec les experts de contenu, les parties prenantes de l'entreprise et les équipes régionales d'apprentissage et développement (A&D) afin de coordonner les activités de formation et d'assurer l'harmonisation des exigences mondiales et locales.
- Superviser les opérations quotidiennes liées à l'apprentissage ainsi que la coordination des activités de formation par l'entremise des plateformes d'apprentissage, des fournisseurs externes et des équipes mondiales de soutien, afin d'assurer une exécution efficace et une expérience d'apprentissage de qualité.
- Gérer les activités de mise en œuvre des programmes de formation, notamment les communications, la logistique, les rapports, la planification, le suivi de la gouvernance et les initiatives favorisant la participation des apprenants.
Opérations, gouvernance et amélioration continue du développement des compétences (25 à 30 %)
- Gérer la gouvernance, l'établissement des priorités et la coordination opérationnelle de l'ensemble du portefeuille de l'Institut du leadership.
- Gérer le développement, la mise à jour et le maintien des parcours d'apprentissage organisationnels, des cadres de développement des compétences, de la documentation ainsi que des processus de suivi du portefeuille.
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance de l'apprentissage, de la rétroaction des apprenants, des données d'adoption et des rapports afin de soutenir l'amélioration continue et une prise de décision fondée sur les données.
- Identifier des occasions d'améliorer l'efficacité opérationnelle, l'évolutivité, l'expérience des apprenants et la performance des processus de prestation de la formation.
- Soutenir les activités de gestion des fournisseurs, notamment la préparation et le suivi des énoncés de travaux (EDT/SOW), la supervision de la prestation des services, la gestion des relations et le suivi opérationnel.
- Contribuer aux initiatives d'amélioration continue touchant les technologies d'apprentissage, les modèles de développement des compétences et les processus opérationnels.
Gestion des parties prenantes et des relations (15 à 20 %)
- Établir et maintenir des relations de collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise, les experts de contenu, les fournisseurs et les collègues en apprentissage et développement (A&D) à l'échelle mondiale.
- Gérer les activités de mobilisation des experts internes et des contributeurs en apprentissage afin de favoriser le partage des connaissances et le développement des compétences organisationnelles.
- Collaborer avec les équipes mondiales, régionales et des unités d'affaires stratégiques (SBU) en A&D afin d'assurer l'harmonisation entre les initiatives organisationnelles de développement des compétences et les besoins d'affaires locaux.
- Contribuer ou diriger des initiatives mondiales de développement des compétences, des campagnes d'entreprise et des activités stratégiques d'apprentissage.
Leadership et contribution au Centre d'expertise (CdE) Talents, Culture et Apprentissage
- Contribuer, au besoin, aux initiatives et aux activités de transformation du Centre d'expertise mondial Talents, Culture et Apprentissage.
- Favoriser la collaboration, le partage des connaissances et l'amélioration continue au sein de la communauté mondiale d'apprentissage et développement (A&D).
- Se tenir au fait des nouvelles tendances, des innovations et des meilleures pratiques en matière de développement du leadership, de transformation de la main d'œuvre et d'opérations d'apprentissage.
- Formuler des idées et des recommandations afin d'accroître l'efficacité, la pertinence et la valeur des solutions d'apprentissage et de développement des compétences à l'échelle de l'entreprise.
Autres projets du Centre d'expertise (CdE) Talents, Culture et Apprentissage
- Participer à d'autres projets du Centre d'expertise Talents, Culture et Apprentissage, selon les priorités d'affaires, la capacité de travail, les compétences et les intérêts de développement de carrière.
Compétences Et Qualifications
- De 5 à 8 ans d'expérience professionnelle en apprentissage et développement (A&D), en gestion des talents, en ressources humaines, en développement organisationnel, en consultation ou dans une fonction similaire en entreprise.
- Expérience de la gestion de programmes de formation mondiaux ou régionaux, d'initiatives de développement des compétences de la main d'œuvre ou d'opérations d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise.
- Expérience dans la conception et le développement de solutions de développement du leadership, notamment des programmes, des parcours d'apprentissage et d'autres initiatives de développement.
- Excellentes aptitudes en coordination organisationnelle et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et échéanciers simultanément.
- Expérience de travail dans des environnements complexes, matriciels et multiculturels à l'échelle internationale.
- Excellentes habiletés en gestion des parties prenantes, en communication, en collaboration et en établissement de relations.
- Une expérience en gestion de fournisseurs, de partenaires externes ou de prestataires de services de formation constitue un atout.
- Expérience avec les technologies d'apprentissage, les outils de production de rapports et les processus opérationnels liés à l'apprentissage.
- Capacité démontrée à analyser des données d'apprentissage et à contribuer à des initiatives d'amélioration continue.
- Grand souci du détail et engagement envers l'excellence opérationnelle.
- Passion pour l'apprentissage, le développement des compétences de la main d'œuvre et le développement organisationnel, jumelée à un état d'esprit axé sur la croissance et l'amélioration continue.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Formation Et Qualifications
- Diplôme d'études supérieures en administration des affaires, en ressources humaines, en apprentissage des adultes, en développement organisationnel ou dans un domaine connexe constitue un atout.
- Des certifications pertinentes en apprentissage et développement (A&D), en gestion de projets, en gestion du changement ou en développement des talents sont considérées comme un atout.
- Le bilinguisme français et anglais est requis. Toute langue additionnelle sera considérée comme un atout.( (Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux)
Your future duties and responsibilities
Required Qualifications To Be Successful In This Role
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
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