Description originale de l’offre
Description de poste
Mode de travail: Hybride, 3 jours/semaine en présentiel
Description du poste
Vous êtes prêt à vous joindre à une culture exceptionnelle qui se préoccupe de la diversité, de l'inclusion et de la responsabilité sociale de l'entreprise, tout en ayant la liberté d'innover, d'influencer les décisions et de tracer une carrière passionnante?
CGI est plus qu'une simple entreprise de TI, vous faites partie d'une équipe qui soutient la communauté locale et qui peut compter sur des talents exceptionnels à l'échelle mondiale. Les avantages comprennent un programme d'achat d'actions, une participation aux bénéfices, des crédits de bien être et des programmes de formation et de développement, et plus encore.
CGI est à la recherche d'un ou d'une consultant(e) fonctionnel(le) Maximo qui s'épanouit dans un environnement de prestation de services et un modèle de livraison innovant pour nos associés et nos clients.
Le ou la titulaire accompagnera nos clients à la fois en mode projet - mise en œuvre, optimisation et évolution de fonctionnalités - et dans le cadre d'un mandat de services gérés (AMS). Il ou elle assurera l'analyse fonctionnelle, la configuration, le support et l'évolution continue de la solution IBM Maximo, en travaillant étroitement avec les responsables métier, les utilisateurs, le Tech Lead et les équipes techniques Maximo.
CGI renouvelant constamment son offre de service, la personne titulaire aura également l'occasion de contribuer à la communauté de pratique Maximo des centres globaux de livraison de service et de partager ses connaissances avec une communauté d'experts intervenant auprès de clients partout dans le monde.
CGI adopte une approche AI first dans ses pratiques de livraison. La personne titulaire du poste devra être à l'aise d'intégrer les outils d'intelligence artificielle dans son quotidien afin d'accroître l'efficacité, la qualité et la valeur livrée à nos clients, dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité et de gouvernance applicables.
Fonctions et responsabilités
Mener des ateliers avec les parties prenantes métier afin de recueillir, clarifier, challenger et prioriser les besoins.
Analyser et optimiser les processus de maintenance et de gestion des actifs, et identifier les écarts entre les besoins métier et les capacités de la solution.
Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles Maximo en évaluant les impacts, dépendances, risques et options de configuration.
Configurer les modules Maximo, notamment la gestion des actifs, la gestion du travail, l'inventaire, l'approvisionnement et la maintenance préventive, dans le respect des standards définis.
Rédiger les exigences et spécifications fonctionnelles, définir les critères d'acceptation et contribuer à l'estimation de l'effort de réalisation.
Analyser, qualifier et contribuer à la priorisation des demandes d'évolution en collaboration avec les parties prenantes métier et techniques.
Définir ou contribuer à la stratégie de tests fonctionnels, préparer les scénarios et jeux de données, exécuter ou coordonner les tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs lors des UAT.
Assurer le support fonctionnel de premier et deuxième niveau, analyser les incidents fonctionnels et contribuer aux analyses de causes fondamentales.
Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, les procédures et les supports de formation, et assurer le transfert de connaissances.
Former et accompagner les utilisateurs lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités et contribuer à l'adoption et à la gestion du changement.
Contribuer à la feuille de route fonctionnelle de la solution et identifier les opportunités d'amélioration continue et de création de valeur.
Utiliser de façon responsable les outils d'intelligence artificielle pour soutenir l'analyse des besoins, la documentation, les tests et le support fonctionnel.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Compétences requises
Connaissance approfondie d'IBM Maximo / Maximo Application Suite et de son fonctionnement métier dans un contexte GMAO.
Bonne compréhension des processus de maintenance industrielle, de gestion des actifs et des processus connexes.
Expérience en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers, formalisation des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles.
Expérience de configuration fonctionnelle Maximo et capacité à distinguer configuration standard, évolution fonctionnelle et besoin de développement spécifique.
Expérience des tests fonctionnels, de la définition de critères d'acceptation et de l'accompagnement des utilisateurs en UAT.
Expérience des environnements de services gérés (AMS), du support fonctionnel et du traitement des incidents et demandes de changement.
Expérience des méthodes de livraison agiles, notamment Kanban et Scrum.
Excellente communication écrite et verbale, capacité de vulgarisation et sens du relationnel client.
Bilinguisme français et anglais requis, à l'oral comme à l'écrit.
Aisance avec l'utilisation responsable d'outils d'intelligence artificielle pour soutenir l'analyse, la configuration, la documentation et le support fonctionnel.
Expérience recherchée
Expérience significative en analyse fonctionnelle et en mise en œuvre ou évolution de solutions Maximo/GMAO, incluant une expérience de travail direct avec des utilisateurs métier.
Atouts
Connaissance des composantes techniques de Maximo (Java/MBO, MIF, workflows, BIRT) facilitant le dialogue avec les équipes techniques.
Certification ou formation IBM Maximo / Maximo Application Suite.
Expérience dans un environnement industriel ou de gestion d'actifs à forte criticité opérationnelle.
Fonctions et responsabilités
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
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