CGI – Payroll Services Centre (PSC) offers all-in-one cloud-based solution that simplifies Payroll and Human Capital Management. We are proud of our privileged relationships with clients, and their satisfaction rate is very high.
Every day, our partners help thousands of customers pay their employees in different industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team, with over 700 professionals and more than 62,000 customers!
We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?
We are ready for you:
- Work-life balance: a flexible weekday schedule.
- Work environment recognized as one of the best in the Canada (Great Place to Work certified);
- Employee Assistance Program, Health and Wellness program, comprehensive insurance coverage, financial assistance for your job-related studies;
- Career development supported by a professional development plan;
- Access to our Share Purchase Plan and Profit Participation Plan as of your first day with us;
- Benefits that fit your needs: Flexible insurance plan, telemedicine, and more!
Your future duties and responsibilities
You will play a key role in supporting our clients and making a positive impact in their day-to-day operations. You will bring a human touch to the relationship between clients and the company, becoming their trusted advisor.
In a typical day, your main tasks will include:
- Onboarding new payroll service clients and implementing selected complementary modules;
- Analyzing and confirming client needs, ensuring their satisfaction, and performing necessary follow-ups;
- Conducting tests to ensure quality and adherence to the current ISO process;
- Training clients on the use of software and informing them about relevant legislation;
- Assisting clients with their initial payroll runs;
- Performing various administrative tasks, such as billing, managing portal access, documentation, follow-ups, etc.;
- Staying informed about updates and changes impacting our solutions.
Required Qualifications To Be Successful In This Role
As a payroll solutions expert, you will assist clients via phone and online.
- College diploma (DEC) in administration, accounting, or a related field, or any equivalent combination of education and relevant experience;
- Minimum of four (4) years of experience in payroll;
- Strong customer service skills, along with excellent analytical, planning, and organizational abilities;
- Proficiency with Microsoft Office tools;
- Completion of the “Understanding Online Payroll Principles” course from Collège Ahuntsic or certification from the National Payroll Institute (an asset);
- Basic accounting knowledge for general ledger integration (an asset);
- Excellent command of written and spoken French;
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $50 000–$85 000. This role is an existing vacancy.
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.
To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.
Come join our team - one of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Conseiller (ère) intégration de système de la paie
Job Description
CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.
Tous les jours nos associé(e)s aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et plus de 70 000 clients!
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!
Your future duties and responsibilities
Vous serez un(e) acteur(rice) clé pour aider nos clients et exercer une influence positive dans leur quotidien. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l'entreprise, devenant ainsi leur conseiller(ère) de confiance.
Durant une journée type, vos principales tâches incluront :
- Intégrer les nouveaux clients au service de paie ainsi qu'aux modules complémentaires sélectionnés;
- Analyser et confirmer les besoins des clients, tout en effectuant les suivis nécessaires pour assurer leur satisfaction;
- Réaliser des tests pour garantir la qualité et respecter le processus ISO en vigueur;
- Former les clients sur l'utilisation des logiciels et les informer sur la législation applicable;
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs premières paies;
- Effectuer des tâches administratives variées : facturation, gestion des accès au portail, documentation, suivis, etc.;
- Se tenir à jour sur les évolutions et modifications liées à nos solutions.
Required Qualifications To Be Successful In This Role
En tant qu'expert(e) des solutions de paie, vous accompagnerez notre clientèle par téléphone et en ligne.
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine de la paie;
- Sens aiguisé du service à la clientèle, ainsi qu'un esprit d'analyse, de synthèse et de planification;
- Maîtrise des outils de bureautique Microsoft Office;
- Formation « Comprendre les principes de la paie en ligne » du Collège Ahuntsic ou accréditation de l'Institut National de la Paie (INP) (un atout);
- Notions en comptabilité pour l'intégration au grand livre (un atout);
- Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral;
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$. Ce poste est vacant.
#INDCGIC
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
