Trouvez un emploi au Canada.

617 573 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 7 min
MU
Chargé(e) de cours – EDPI 309 710 OFNIE H27
McGill University
Montreal, QC
- Temps partiel
Formation et expérience de travail en milieu scolaire auprès d’élèves présentant des besoins diversifiés.
Ajouté il y a 7 min
CD
Orthopédagogue professionnel(le) - Équipe ressource au primaire
Centre de services scolaire des Patriotes
Saint-Bruno, QC
- 56 670 $ à 100 410 $ CAD / an
- Temps plein
Accompagner et conseiller les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’apprentissage ou de comportement ; proposer des stratégies pour…
Ajouté il y a 8 min
Conseiller F&I
Automobile en direct.com
Laval, QC
Ajouté il y a 8 min
Ingénieur / Ingénieure en Science du bâtiment
BPA
Montreal, QC
Conseiller sur le choix des matériaux / produits (membranes, isolants, systèmes de façade, etc.) en fonction de la durabilité et de l'efficacité énergétique. Conseil et
Ajouté il y a 23 min
C
Analyste d’affaires ServiceNow
CGI
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Minimum de cinq (5) ans d'expérience pertinente comme analyste d'affaires, analyste fonctionnel ou conseiller en transformation numérique
Ajouté il y a 38 min
R
conseiller vendeur - peinture
RONA
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Du travail d’équipe et de la formation continue
Ajouté il y a 38 min
O
Représentant bureau des commandes
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
Utiliser les données pour examiner et résoudre les problèmes, évaluer les niveaux de stock, et conseiller proactivement les clients sur tout conflit prévisible concernant leurs commandes et…
Ajouté il y a 38 min
R
conseiller vendeur aux électroménagers
RONA
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Du travail d’équipe et de la formation continue
Ajouté il y a 1 heure
FF
Directeur.rice conseil Solutions professionnelles
Fonds FMOQ
Montreal, QC
- Temps plein
Vous détenez une formation universitaire en gestion, en santé ou dans un domaine connexe;
Ajouté il y a 3 heures
S
Conseiller/Conseillère beauté Temps plein
sephora.com
Gatineau, QC
- 18,1 $ à 22,65 $ CAD / heure
- Temps plein
En tant que conseiller(-ère) beauté, vous serez le visage de Sephora Canada et accueillerez chaque client(e) avec chaleur, confiance et passion pour tout ce qui touche à la beauté. Grâce à…
Ajouté il y a 3 heures
NN
Planificateur(trice) de l'approvisionnement
Nestlé Nespresso SA
Montreal, QC
- Temps plein
Agir comme conseiller de confiance auprès des partenaires interfonctionnels
Ajouté il y a 4 heures
I
Spécialiste, Gestion des talents
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Voici comment vous ferez la différence: Assurer une approche intégrée où les équipes Gestion des talents, Formation et Développement, Acquisition de talents, et les RH sont alignés et…
Ajouté il y a 4 heures
GD
Chimiste BAC 612
General Dynamics Produits de défense et Systèmes tactiques-Canada
Repentigny, QC
- Temps plein
Rédige et améliore les protocoles d’analyse existants et de la formation des techniciens et officiers techniques;
Ajouté il y a 5 heures
BG
Spécialiste Hypothécaire
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…réaliser leur rêve d’accéder à la propriété. Vous recevrez une formation et du soutien de premier ordre et serez en mesure de bâtir votre réseau d’indications de clients actuel grâce à nos…
Ajouté il y a 5 heures
AC
Gestionnaire de projets technologiques-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Conseiller la haute direction sur la faisabilité des projets, les stratégies en matière de ressources et l’alignement des solutions technologiques avec les objectifs commerciaux.
Ajouté il y a 5 heures
GD
Chimiste BAC 612
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
Repentigny, QC
- Temps plein
Rédige et améliore les protocoles d’analyse existants et de la formation des techniciens et officiers techniques;
Ajouté il y a 5 heures
HP
Directeur ressources humaines
Halo Pharmaceutical Canada
Mirabel, QC
- Temps plein
Agir comme conseiller stratégique auprès du comité de direction et des gestionnaires sur les enjeux de main-d’œuvre, d’organisation, de performance, de mobilisation, de développement du…
Ajouté il y a 5 heures
BG
Spécialiste hypothécaire
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…réaliser leur rêve d’accéder à la propriété. Vous recevrez une formation et du soutien de premier ordre et serez en mesure de bâtir votre réseau d’indications de clients actuel grâce à nos…
Ajouté il y a 5 heures
TH
Spécialiste des pièces pour véhicules lourds
Traction Heavy Duty Parts
Boucherville, QC
- Temps plein
Nous offrons une gamme d'avantages intéressants dès votre premier jour et des rabais corporatifs, ainsi que de la formation tout au long de votre carrière pour soutenir et guider votre…
Ajouté il y a 5 heures
Gestionnaire de projets technologiques
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Mississauga, ON · Montreal, QC
Conseiller la haute direction sur la faisabilité des projets, les stratégies en matière de ressources et l’alignement des solutions technologiques avec les objectifs commerciaux.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller investissement
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière de conseiller en investissement au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est aider notre clientèle dans la réalisation de ses projets. Grâce à ton approche chaleureuse et la…
Ajouté il y a 5 heures
CD
Conseillère, conseiller pédagogique (CFP des Carrefours)
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temporaire
Le Centre de formation professionnelle des Carrefours recherche une conseillère ou un conseiller pédagogique pour soutenir ses enseignants et enseignantes.
Ajouté il y a 5 heures
T
Spécialiste des pièces pour véhicules lourds
Traction
Boucherville, QC
- Temps plein
Nous offrons une gamme d’avantages intéressants dès votre premier jour et des rabais corporatifs, ainsi que de la formation tout au long de votre carrière pour soutenir et guider votre…
Ajouté il y a 6 heures
SC
Technicien en CAO, réseaux de services publics (sénior) – projet ALTO / Cadence
SYSTRA Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Préparer les livrables de coordination, conseiller les techniciens moins expérimentés et contribuer à l’amélioration des méthodes de travail.
Ajouté il y a 6 heures
WI
Ingénieur(e) en structure
WSP in Canada
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
Les ingénieur·e·s, conseiller·ère·s et scientifiques les plus brillants du monde entier trouvent leur place chez WSP.

CGI

Analyste d’affaires ServiceNow

Sherbrooke, QC, Canada

Hybride

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Hybride
Postuler avant le: 6 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description de poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste d'affaires ServiceNow pour se joindre à CGI et contribuer à la mise en place, à l'évolution et à l'adoption d'une plateforme ServiceNow stratégique pour le client.

Vous évoluerez dans un environnement de transformation numérique où la compréhension des besoins d'affaires, la qualité des récits utilisateurs, l'expérience des citoyens et des utilisateurs internes, ainsi que la collaboration avec une escouade multidisciplinaire sont des priorités.

Mode de travail: Hybride

Lieu: Sherbrooke, Montréal et les régions

Fonctions et responsabilités

La personne recherchée agira comme pont entre les parties prenantes du client et l'équipe de réalisation ServiceNow. Elle participera activement à la collecte des besoins, à la rédaction de récits, à la définition des critères d'acceptation et à l'accompagnement des équipes dans la mise en place de processus liés aux requêtes citoyennes et internes.

Vos responsabilités:

Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires du client
Animer ou participer à des ateliers avec les parties prenantes métiers, TI et opérationnelles
Rédiger des récits utilisateurs clairs, structurés et exploitables par l'équipe de développement
Définir les critères d'acceptation associés aux récits et aux fonctionnalités à livrer
Contribuer à la priorisation du carnet de produit avec les responsables du client
Accompagner la mise en place de processus liés aux requêtes citoyennes et internes
Collaborer avec l'architecte ServiceNow afin d'aligner les besoins sur les capacités standards de la plateforme
Travailler étroitement avec les développeurs ServiceNow pour clarifier les besoins et valider les solutions proposées
Soutenir l'équipe QA dans la compréhension des scénarios d'affaires et la préparation des cas de test
Participer aux démonstrations, validations fonctionnelles et activités d'acceptation utilisateur
Identifier les enjeux, dépendances, risques et impacts organisationnels liés aux changements proposés
Contribuer à la documentation fonctionnelle, aux guides utilisateurs et aux communications de soutien
Participer à l'amélioration continue des processus, des pratiques d'analyse et de la qualité des livrables

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Baccalauréat en administration, informatique, systèmes d'information, génie logiciel ou expérience équivalente
Minimum de cinq (5) ans d'expérience pertinente comme analyste d'affaires, analyste fonctionnel ou conseiller en transformation numérique
Expérience en rédaction de récits utilisateurs, critères d'acceptation, processus d'affaires et exigences fonctionnelles
Expérience dans un contexte agile ou hybride, en collaboration avec des équipes de développement, QA et architecture
Bonne capacité à comprendre, modéliser et simplifier des processus d'affaires complexes
Expérience avec des plateformes de gestion de services, CRM, portail citoyen, portail employé ou solution SaaS considérée comme un atout
Connaissance de ServiceNow considérée comme un atout important
Expérience avec des processus de requêtes citoyennes, demandes internes, services numériques ou centres de services considérés comme un atout
Capacité à distinguer les besoins d'affaires des solutions techniques
Capacité à travailler avec plusieurs parties prenantes ayant des priorités différentes
Expérience en validation fonctionnelle, soutien aux essais utilisateurs ou préparation de cas de test
Bonne maîtrise des outils de documentation, de collaboration et de gestion de carnet de produit
Expérience dans le secteur public, parapublic, municipal ou services aux citoyens considérés comme un atout

Compétences personnelles

Excellente capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
Fortes habiletés de communication orale et écrite
Capacité à vulgariser des besoins complexes auprès de profils techniques et non techniques
Rigueur dans la documentation et le suivi des exigences
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Esprit d'équipe et collaboration dans une escouade multidisciplinaire
Approche orientée client, utilisateur et valeur d'affaires
Capacité à challenger les besoins de façon constructive
Autonomie, initiative et sens des responsabilités
Adaptabilité dans un contexte de transformation numérique et d'évolution des priorités

Mode de travail: Hybride

Lieu: Sherbrooke, Montréal et les régions

Ce que vous pouvez attendre de nous

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance.

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 65 000$ à 120 000$. Ce poste est vacant.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Développement logiciel

Signaler cette offre