Business Analyst
About The Role
The team is seeking a highly motivated Business Analyst who is passionate about automation, governance, and responsible innovation. You will play a critical role in ensuring that every automation, application, and AI use case entering our pipeline is complete, compliant, and aligned with client's governance standards before progressing through security, privacy, and stakeholder approvals.
As the bridge between business stakeholders, citizen developers, platform teams, and governance groups, you will help transform ideas into scalable, secure solutions while protecting the organization against application sprawl, duplicate solutions, inconsistent data practices, unmanaged integrations, and security risks.
This role combines business analysis, governance oversight, stakeholder management, and Power Platform expertise. Success requires strong analytical skills, the ability to challenge assumptions, and the confidence to hold teams accountable to established governance processes.
Your future duties and responsibilities
What You'll Be Responsible For
- Intake, Analysis & Qualification
- Analyze, document, and evaluate automation, application, and AI use cases submitted to program.
- Work closely with requestors to understand business objectives, current state processes, expected benefits, and success measures.
- Ensure all required information is complete, accurate, and validated before a use case progresses to the next stage.
- Review use case documentation, business requirements, audience definitions, ownership information, and supporting artifacts to ensure they are governance ready.
- Identify gaps, inconsistencies, missing information, or potential risks early in the intake process.
- Challenge assumptions and ensure the proposed solution aligns with business needs and platform capabilities.
- Governance & Compliance Oversight
- Act as a governance gatekeeper throughout the intake and approval lifecycle.
- Prepare and coordinate deliverables required for security, privacy, compliance, architecture, and governance reviews.
- Ensure all use cases comply with Client standards, Power Platform governance requirements, and enterprise policies.
- Provide clear direction to business teams on governance expectations and approval requirements.
- Prevent unsupported, non compliant, or high risk implementations from progressing without appropriate mitigation.
- Promote responsible adoption of automation, AI, and low code technologies while balancing innovation and risk management.
- Power Platform & Delivery Enablement
- Leverage your understanding of Microsoft's Power Platform ecosystem, including:
- Power Automate
- Power Apps
- Power BI
- Copilot Studio
- Collaborate with platform administrators and technical teams regarding:
- Environment strategy
- Data Loss Prevention (DLP) policies
- Connector governance
- Security and access management
- Licensing considerations
- Support the development and continuous improvement of intake processes, approval workflows, and governance practices.
- Contribute insights that improve platform adoption while maintaining enterprise controls.
- Stakeholder Management & Delivery Coordination
- Serve as the primary liaison between business units, citizen developers, platform teams, CorpSec, and governance stakeholders.
- Build strong relationships and establish credibility with stakeholders across the organization.
- Drive accountability and ensure stakeholders complete required activities in a timely manner.
- Follow up proactively with requestors to obtain missing information and keep initiatives moving forward.
- Facilitate discussions, resolve ambiguities, and guide teams toward compliant solutions.
- Communicate complex governance and technical concepts in a way that is easily understood by non technical audiences.
- Risk Identification & Continuous Improvement
- Assess proposed solutions for security, compliance, operational, and adoption risks.
- Recommend enterprise compliant approaches and alternatives when risks are identified.
- Define and track key intake and governance metrics, including:
- Intake cycle time
- Approval lead time
- Compliance completeness
- Rejection and remediation rates
- Throughput and adoption metrics
- Identify opportunities to streamline governance processes while maintaining appropriate controls.
- Contribute to the ongoing maturity and evolution of Client's Automation at program.
- Education & Responsible Adoption
- Educate business users and citizen developers on governance expectations, best practices, and platform standards.
- Promote responsible automation and AI adoption across the organization.
- Help teams understand not only what requirements exist, but why they matter.
- Foster a culture where innovation, security, compliance, and operational excellence coexist.
Qualifications
Required qualifications to be successful in this role
Experience
- 5+ years of experience as a Business Analyst, Product Analyst, Process Analyst, or similar role.
- Proven experience gathering requirements, analyzing business processes, and documenting business needs.
- Experience working in governance, compliance, security, risk management, digital transformation, or enterprise technology environments.
- Experience navigating large, complex organizations with multiple stakeholders and competing priorities.
Technical Skills
- Strong understanding of the Microsoft Power Platform ecosystem.
- Familiarity with application development concepts, integrations, data management, and automation technologies.
- Understanding of governance, security, privacy, risk management, and compliance principles.
- Knowledge of low code/no code development and Citizen Development programs.
- Experience with Power Platform governance frameworks, CoE practices, DLP policies, or environment lifecycle management is considered an asset.
- Experience working alongside professional development teams is considered an asset.
________________________________________Key Competencies
- Exceptional analytical and problem solving abilities.
- Strong attention to detail and quality.
- Ability to identify missing information and ask the right questions.
- Effective stakeholder management and influencing skills.
- Comfortable enforcing governance requirements while maintaining positive working relationships.
- Strong organizational and follow through skills.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Ability to balance innovation, velocity, pragmatism, and governance rigor.
- Self starter with a proactive mindset and strong sense of ownership.
What Sets You Apart
- You naturally seek to understand the "why" behind every request.
- You are comfortable challenging use cases when information is incomplete or risks have not been adequately addressed.
- You know how to navigate organizational complexity and bring stakeholders together toward a common objective.
- You have the confidence to enforce governance standards while remaining a trusted advisor.
- You understand that governance is not about creating barriers; it is about enabling safe, scalable, and sustainable innovation.
- You are passionate about helping organizations realize the full value of automation and AI while ensuring security, compliance, and operational excellence.
Language Requirements
Bilingualism (English and French) is essential, both written and spoken.
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $70,000–$135,000. This role is an existing vacancy.
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.
To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.
Come join our team - one of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Analyste d’affaires
Job Description
À propos du poste
L’équipe est à la recherche d’un(e) analyste d’affaires hautement motivé(e), passionné(e) par l’automatisation, la gouvernance et l’innovation responsable.
Vous jouerez un rôle essentiel afin de vous assurer que chaque cas d’utilisation lié à l’automatisation, aux applications et à l’intelligence artificielle (IA) soumis à notre processus est complet, conforme et aligné sur les normes de gouvernance de avant de passer aux étapes d’approbation en matière de sécurité, de protection de la vie privée et auprès des différentes parties prenantes.
À titre de point de liaison entre les parties prenantes d’affaires, les développeurs citoyens, les équipes responsables des plateformes et les groupes de gouvernance, vous contribuerez à transformer les idées en solutions évolutives et sécuritaires, tout en protégeant l’organisation contre la prolifération des applications, la duplication des solutions, les pratiques incohérentes en matière de données, les intégrations non gérées et les risques liés à la sécurité.
Ce poste combine l’analyse d’affaires, la supervision de la gouvernance, la gestion des parties prenantes et une expertise de Power Platform. Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder de solides compétences analytiques, être en mesure de remettre en question les hypothèses et avoir l’assurance nécessaire pour responsabiliser les équipes quant au respect des processus de gouvernance établis.
Your future duties and responsibilities
Vos responsabilités
- Réception, analyse et qualification des demandes
- Analyser, documenter et évaluer les cas d’utilisation liés à l’automatisation, aux applications et à l’IA soumis au programme Automatisation à grande échelle.
- Collaborer étroitement avec les demandeurs afin de comprendre les objectifs d’affaires, les processus actuels, les bénéfices attendus et les critères de réussite.
- S’assurer que tous les renseignements requis sont complets, exacts et validés avant qu’un cas d’utilisation puisse passer à l’étape suivante.
- Examiner la documentation des cas d’utilisation, les exigences d’affaires, la définition des utilisateurs visés, les renseignements relatifs aux responsables ainsi que les documents justificatifs afin de s’assurer qu’ils sont prêts pour les examens de gouvernance.
- Repérer rapidement les lacunes, les incohérences, les renseignements manquants et les risques potentiels au cours du processus de réception.
- Remettre en question les hypothèses et s’assurer que la solution proposée répond aux besoins d’affaires et respecte les capacités de la plateforme.
- Supervision de la gouvernance et de la conformité
- Agir comme point de contrôle de la gouvernance tout au long du processus de réception et d’approbation.
- Préparer et coordonner les livrables nécessaires aux examens liés à la sécurité, à la protection de la vie privée, à la conformité, à l’architecture et à la gouvernance.
- S’assurer que tous les cas d’utilisation respectent les normes de Clientes, les exigences de gouvernance de Power Platform et les politiques de l’entreprise.
- Fournir aux équipes d’affaires des directives claires concernant les attentes en matière de gouvernance et les exigences d’approbation.
- Empêcher la mise en œuvre de solutions non prises en charge, non conformes ou présentant un risque élevé sans que des mesures d’atténuation appropriées soient mises en place.
- Promouvoir l’adoption responsable de l’automatisation, de l’IA et des technologies à faible code (low-code), tout en maintenant un équilibre entre l’innovation et la gestion des risques.
- Power Platform et soutien à la livraison
- Mettre à profit votre compréhension de l’écosystème Microsoft Power Platform, notamment :
- Power Automate
- Power Apps
- Power BI
- Copilot Studio
- Collaborer avec les administrateurs de plateformes et les équipes techniques sur les sujets suivants :
- Stratégie relative aux environnements
- Politiques de prévention de la perte de données (DLP – Data Loss Prevention)
- Gouvernance des connecteurs
- Sécurité et gestion des accès
- Considérations relatives aux licences
- Soutenir le développement et l’amélioration continue des processus de réception des demandes, des flux de travail d’approbation et des pratiques de gouvernance.
- Formuler des recommandations permettant d’améliorer l’adoption de la plateforme tout en maintenant les contrôles requis à l’échelle de l’entreprise.
- Gestion des parties prenantes et coordination de la livraison
- Agir comme principal point de liaison entre les unités d’affaires, les développeurs citoyens, les équipes responsables des plateformes, la sécurité d’entreprise (CorpSec) et les parties prenantes responsables de la gouvernance.
- Établir de solides relations et développer sa crédibilité auprès des différentes parties prenantes de l’organisation.
- Favoriser la responsabilisation et veiller à ce que les parties prenantes réalisent les activités requises dans les délais établis.
- Effectuer des suivis proactifs auprès des demandeurs afin d’obtenir les renseignements manquants et de faire progresser les initiatives.
- Faciliter les discussions, clarifier les ambiguïtés et orienter les équipes vers des solutions conformes.
- Communiquer des concepts complexes liés à la gouvernance et à la technologie d’une manière claire et accessible à des auditoires non techniques.
- Identification des risques et amélioration continue
- Évaluer les solutions proposées afin de déterminer les risques liés à la sécurité, à la conformité, aux opérations et à l’adoption.
- Recommander des approches et des solutions de rechange conformes aux normes de l’entreprise lorsque des risques sont identifiés.
- Définir et suivre les principaux indicateurs relatifs à la réception des demandes et à la gouvernance, notamment :
- Durée du cycle de traitement des demandes
- Délai d’approbation
- Taux de conformité et de complétude
- Taux de rejet et de correction
- Volume traité et indicateurs d’adoption
- Identifier les possibilités de simplifier les processus de gouvernance tout en maintenant les contrôles appropriés.
- Contribuer à l’évolution et à la maturité continue du programme Automatisation à grande échelle de Clientes.
- Formation et adoption responsable
- Former les utilisateurs d’affaires et les développeurs citoyens sur les attentes en matière de gouvernance, les pratiques exemplaires et les normes de la plateforme.
- Promouvoir l’adoption responsable de l’automatisation et de l’IA à l’échelle de l’organisation.
- Aider les équipes à comprendre non seulement quelles sont les exigences, mais également pourquoi elles sont importantes.
- Favoriser une culture dans laquelle l’innovation, la sécurité, la conformité et l’excellence opérationnelle peuvent coexister.
Required Qualifications To Be Successful In This Role
Expérience
- Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires, d’analyste produit, d’analyste de processus ou dans un rôle similaire.
- Expérience démontrée en collecte des exigences, en analyse des processus d’affaires et en documentation des besoins d’affaires.
- Expérience dans des environnements liés à la gouvernance, à la conformité, à la sécurité, à la gestion des risques, à la transformation numérique ou aux technologies d’entreprise.
- Expérience dans de grandes organisations complexes comportant de multiples parties prenantes et des priorités concurrentes.
Compétences techniques
- Solide compréhension de l’écosystème Microsoft Power Platform.
- Connaissance des concepts liés au développement d’applications, aux intégrations, à la gestion des données et aux technologies d’automatisation.
- Compréhension des principes de gouvernance, de sécurité, de protection de la vie privée, de gestion des risques et de conformité.
- Connaissance du développement low-code/no-code et des programmes de développement citoyen.
- Une expérience avec les cadres de gouvernance de Power Platform, les pratiques de Centre d’excellence (CoE), les politiques DLP ou la gestion du cycle de vie des environnements constitue un atout.
- Une expérience de collaboration avec des équipes de développement professionnel constitue un atout.
________________________________________
Compétences clés
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Grande attention aux détails et à la qualité.
- Capacité à identifier les renseignements manquants et à poser les bonnes questions.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en influence.
- Capacité à faire respecter les exigences de gouvernance tout en maintenant des relations de travail positives.
- Excellent sens de l’organisation et rigueur dans les suivis.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à trouver un équilibre entre l’innovation, la rapidité d’exécution, le pragmatisme et la rigueur en matière de gouvernance.
- Esprit d’initiative, approche proactive et fort sentiment de responsabilisation.
________________________________________
Ce qui vous distingue
- Vous cherchez naturellement à comprendre le « pourquoi » derrière chaque demande.
- Vous êtes à l’aise de remettre en question un cas d’utilisation lorsque les renseignements sont incomplets ou lorsque les risques n’ont pas été adéquatement pris en compte.
- Vous savez naviguer dans des environnements organisationnels complexes et mobiliser différentes parties prenantes autour d’un objectif commun.
- Vous avez l’assurance nécessaire pour faire respecter les normes de gouvernance tout en agissant comme conseiller(ère) de confiance.
- Vous comprenez que la gouvernance ne vise pas à créer des obstacles, mais plutôt à permettre une innovation sécuritaire, évolutive et durable.
- Vous souhaitez aider les organisations à tirer pleinement parti de l’automatisation et de l’IA tout en assurant la sécurité, la conformité et l’excellence opérationnelle.
________________________________________
Exigences linguistiques
Le bilinguisme français-anglais est essentiel, tant à l’oral qu’à l’écrit.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70000 $ et 135000 $. Ce poste est vacant.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
