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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 jour
GF
Agent(e) de formation
Groupe Forget, Audioprothésistes
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…malentendants. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client exceptionnel à nos patients, plaçant leur bien-être et leur satisfaction au centre de nos préoccupations. Notre…
Ajouté il y a 1 jour
BB
Représentant(e) principal(e) des services techniques en magasin / Senior Store Technical Service Representative
Best Buy Canada
NS
- Temps plein
You’ll love it here! We are hiring immediately for a senior store technical service representative, which we call a senior in-store agent. In this role, you will provide technical support…
Ajouté il y a 1 jour
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Saint-Gabriel, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 1 jour
GR
RÉCEPTIONNISTE
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients…
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Lavaltrie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Saint-Gabriel, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Lanoraie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 2 jours
K
Director, Loss Mitigation Operations
KOHO
Télétravail, Canada
- 180 000 $ à 210 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…recoveries. You’ll have real-time oversight of every queue - volumes, service levels, quality and losses - so you can protect customer outcomes, catch issues early and drive continuous…
Ajouté il y a 2 jours
FS
INTAKE WORKER (BILINGUAL - FRENCH/ENGLISH)
Family Services Windsor-Essex
Windsor, ON
- Temps plein
We are seeking a dedicated Intake Worker (Bilingual) to join our dynamic Customer Care team. If you’re passionate about helping others and thrive in a fast-paced, client-focused…
Ajouté il y a 3 jours
Agent serv. aux don.-2 (comp. inf. aux.)
Héma-Québec
Gatineau, QC
Collaborer au recrutement et à la fidélisation des donneurs, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de prélèvement tout en assurant un service à la clientèle de qualité
Ajouté il y a 3 jours
M
Agent Accueil & Relations Clients (H/F/X)
MediNation.be
Saint-Lambert, QC
- Temps plein
Aux Floralies, nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service pour jouer un rôle central dans la vie de notre établissement.
Ajouté il y a 3 jours
SD
Infirmière gestionnaire de cas sur le terrain - Bilingual Nurse Field Case Manager, Quebec
Shoppers Drug Mart Specialty Health Network
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…collaborative process of ongoing assessment, planning, facilitation, service coordination, evaluation, and advocacy to meet the needs of the patient/physician/client through flawless…
Ajouté il y a 3 jours
SD
Infirmière gestionnaire de cas sur le terrain - Bilingual Nurse Field Case Manager, Quebec
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps plein
…collaborative process of ongoing assessment, planning, facilitation, service coordination, evaluation, and advocacy to meet the needs of the patient/physician/client through flawless…
Ajouté il y a 5 jours
GA
Agent(e) après-vente (service à la clientèle) / After-sales Agent (customer service)
Groupe APP - APP Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temporaire
Nous recherchons un agent après-vente pour prendre en charge les opérations quotidiennes pour ce qui se passe après l'expérience de vente au détail ou d'achat en ligne du client. L'agent…
Ajouté il y a 8 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 9 jours
LH
Agent(e) de Service à la clientèle-Maisonneuve
Lifemark Health Group
Montreal, QC
- Temps partiel
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - MAISONNEUVE
Ajouté il y a 9 jours
GA
Agent(e) après-vente (service à la clientèle) / After-sales Agent (customer service)
Groupe APP - APP Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temporaire
Nous recherchons un agent après-vente pour prendre en charge les opérations quotidiennes pour ce qui se passe après l'expérience de vente au détail ou d'achat en ligne du client. L'agent…
Ajouté il y a 9 jours
AA
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
Ajouté il y a 9 jours
EC
Bilingual VIP Corporate Travel Agent / Agent de voyages corporatifs VIP Bilingue
Encore Corporate Travel
Canada
- Temps plein
As a VIP Corporate Travel Agent, you manage new bookings and changes across air, hotel, rail, and car for Encore's most demanding travel clients: name changes, date shifts, itinerary…
Ajouté il y a 9 jours
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
Ajouté il y a 9 jours
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
Ajouté il y a 9 jours
GS
Agent réception
Groupe STROM
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une expérience de détente…
Ajouté il y a 9 jours
C
Agent, Expérience Client
CENTREDMVET
QC · Lachine, QC
- Temps partiel
Tu es responsable d'offrir un service à la clientèle professionnel et courtois en assurant la réception, le traitement et l'orientation des appels entrants. Tu agis comme premier point de…
Ajouté il y a 9 jours
GD
Agent, Expérience Client
Groupe DMV
Montreal, QC
- Temps partiel
Tu es responsable d'offrir un service à la clientèle professionnel et courtois en assurant la réception, le traitement et l'orientation des appels entrants. Tu agis comme premier point de…

CENTREDMVET

Agent, Expérience Client

QC, Canada
Lachine, QC, H8T 3R2, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Horaire: 32-40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 sept. 2026

Description originale de l’offre

TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES DE SOIGNER LES ANIMAUX ET DE SAUVER DES VIES ?

TU VEUX CONTRIBUER À SUPPORTER LES PASSIONNÉS DE SOINS ANIMALIERS ?

Tu es responsable d'offrir un service à la clientèle professionnel et courtois en assurant la réception, le traitement et l'orientation des appels entrants. Tu agis comme premier point de contact pour les clients, évalue leurs besoins, transmet les informations pertinentes et dirige les demandes vers les ressources appropriées, tout en contribuant à une expérience client positive.

UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST…

Assurer le service à la clientèle téléphonique:

Répondre aux appels entrants de façon professionnelle, courtoise et empathique ;
Identifier rapidement les besoins du client et recueillir les informations essentielles ;
Fournir des renseignements généraux sur les services, les heures d'ouverture et les procédures ;
Diriger les appels vers les personnes ou départements appropriés ;
Prioriser les appels selon leur niveau d'urgence et les protocoles établis.

Gérer les rendez-vous et les dossiers:

Prendre, modifier ou annuler les rendez-vous selon les procédures en vigueur ;
Mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes informatiques ;
Documenter adéquatement les appels et transmettre les messages aux équipes concernées ;
Assurer le suivi de certaines demandes lorsque requis.

Soutenir les opérations:

Collaborer avec les équipes de réception, les techniciens et les vétérinaires afin d'assurer une communication fluide ;
Contribuer à la gestion des périodes de fort achalandage en maintenant un haut niveau de service ;
Participer à l'amélioration continue des processus liés au service téléphonique;
Respecter les politiques, procédures et normes de confidentialité de l'organisation ;
Toutes autres tâches connexes.

CE QU'ON ATTEND DE TOI

Tu possèdes une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu as un intérêt pour l’urgence vétérinaire et le bien-être animal. Tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de jugement.

Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services.

LES AVANTAGES À REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE

- Poste disponible quart de jour + 1 fin de semaine sur 2 ;
- poste disponible quart de soir + 1 fin de semaine sur 2.
- Entre 32-40 heures par semaine ;
- Salaire compétitif et primes de quart ;
- Assurances collective, Télémédecine, PAE et REER/RPDB ;
- Des rabais sur nos services en soins animaliers et sur la nourriture pour ton poilu;

CENTREDMVET c’est avant tout une équipe de passionnés qui souhaitent assurer l’excellence des soins et le bien-être des animaux. Ici, nous vivons chaque jour comme une aventure, où nous restons unis en travaillant en collaboration. Nos valeurs nous servent de boussole et nous explorons un univers de possibilités pour créer une expérience agréable pour nos clients.

SI TU VEUX FAIRE PARTIE D’UNE ÉQUIPE DE GENS PASSIONNÉS ET MOTIVÉS, EN PLUS DE T’ÉPANOUIR DANS UN EMPLOI DES PLUS STIMULANTS, MAINTENANT EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS !

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