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Gestionnaire de comptes, Ventes internes

  • Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi
Temps plein
Postuler avant le
Langue de l’annonce
Anglais · Français
Publié

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English version to follow...

Cellcom Communications est officiellement classée n° 1 parmi les 300 plus grandes PME du Québec 🏆. Et la bonne nouvelle? Notre équipe est en pleine croissance!

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes, Ventes internes, prêt(e) à évoluer dans une culture axée sur la performance, la collaboration et l'excellence du service à la clientèle.

Vous aimez bâtir des relations durables, maximiser la satisfaction des clients et identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant? Joignez-vous à une équipe n°1 au sein d'une entreprise n°1!

Responsabilités principales 📌

En Tant Que Gestionnaire De Comptes, Ventes Internes, Vous Relèverez Du Directeur Général, Ventes Corporatives. Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

  • Gérer et développer un portefeuille de clients commerciaux existants.
  • Assurer la rétention, le renouvellement et la croissance des comptes qui vous sont assignés.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin de bien comprendre leurs besoins d'affaires et leurs objectifs.
  • Effectuer des suivis réguliers auprès des clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
  • Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées à travers l'ensemble du portefeuille de produits et services.
  • Préparer les renouvellements de contrats et négocier les conditions commerciales afin de maintenir et développer les revenus.

Profil / Exigences ✅

  • Minimum de 3 années d'expérience en gestion de comptes, ventes internes, service aux entreprises ou développement des affaires.
  • Expérience démontrée dans la gestion et la fidélisation de clients B2B.
  • Solides compétences en relation client et capacité à développer des partenariats de confiance.
  • Excellentes capacités de négociation et de communication.
  • Capacité à identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant.
  • Approche proactive et orientée vers les résultats.
  • Forte capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Attitude positive et esprit d'équipe.
  • Grande aptitude à travailler dans un environnement axé sur les objectifs et la performance.

Compétences 💼

  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.
  • Capacité à gérer efficacement les priorités et son temps.
  • Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Expérience avec les systèmes CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent) : un atout.
  • 📡 Expérience dans les télécommunications, les technologies ou les services B2B : un atout.
  • 🎓 Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, ventes, marketing ou domaine connexe : un atout.

#P2

Conditions et avantages ✨

  • Date de début : dès que possible.
  • Rémunération : salaire de base concurrentiel + commissions.
  • Les employés les plus performants atteignent en moyenne une rémunération totale de 90 000 $ à 110 000 $ par année, incluant commissions et bonifications.
  • Assurance collective : disponible dès le premier jour.
  • Vacances : 3 semaines.
  • Équipement fourni : ordinateur portable, casque d'appel et outils de travail complets.
  • Formation continue et accompagnement professionnel.
  • Environnement stimulant : événements corporatifs, concours de reconnaissance, activités d'équipe et occasions d'avancement.

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Cellcom Communications est officiellement classée n° 1 parmi les 300 plus grandes PME du Québec 🏆. Et la bonne nouvelle? Notre équipe est en pleine croissance!

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes, Ventes internes, prêt(e) à évoluer dans une culture axée sur la performance, la collaboration et l'excellence du service à la clientèle.

Vous aimez bâtir des relations durables, maximiser la satisfaction des clients et identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant? Joignez-vous à une équipe n°1 au sein d'une entreprise n°1!

Responsabilités principales 📌

En Tant Que Gestionnaire De Comptes, Ventes Internes, Vous Relèverez Du Directeur Général, Ventes Corporatives. Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

  • Gérer et développer un portefeuille de clients commerciaux existants.
  • Assurer la rétention, le renouvellement et la croissance des comptes qui vous sont assignés.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin de bien comprendre leurs besoins d'affaires et leurs objectifs.
  • Effectuer des suivis réguliers auprès des clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
  • Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées à travers l'ensemble du portefeuille de produits et services.
  • Préparer les renouvellements de contrats et négocier les conditions commerciales afin de maintenir et développer les revenus.

Profil / Exigences ✅

  • Minimum de 3 années d'expérience en gestion de comptes, ventes internes, service aux entreprises ou développement des affaires.
  • Expérience démontrée dans la gestion et la fidélisation de clients B2B.
  • Solides compétences en relation client et capacité à développer des partenariats de confiance.
  • Excellentes capacités de négociation et de communication.
  • Capacité à identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant.
  • Approche proactive et orientée vers les résultats.
  • Forte capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Attitude positive et esprit d'équipe.
  • Grande aptitude à travailler dans un environnement axé sur les objectifs et la performance.

Compétences 💼

  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.
  • Capacité à gérer efficacement les priorités et son temps.
  • Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Expérience avec les systèmes CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent) : un atout.
  • 📡 Expérience dans les télécommunications, les technologies ou les services B2B : un atout.
  • 🎓 Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, ventes, marketing ou domaine connexe : un atout.

#P2

Conditions et avantages ✨

  • Date de début : dès que possible.
  • Rémunération : salaire de base concurrentiel + commissions.
  • Les employés les plus performants atteignent en moyenne une rémunération totale de 90 000 $ à 110 000 $ par année, incluant commissions et bonifications.
  • Assurance collective : disponible dès le premier jour.
  • Vacances : 3 semaines.
  • Équipement fourni : ordinateur portable, casque d'appel et outils de travail complets.
  • Formation continue et accompagnement professionnel.
  • Environnement stimulant : événements corporatifs, concours de reconnaissance, activités d'équipe et occasions d'avancement.

Account Manager, Inside Sales

Cellcom Communications has officially been ranked #1 among Quebec's 300 largest SMEs 🏆. And the good news? Our team is growing!

We are looking for an Account Manager, Inside Sales who is ready to thrive in a performance-driven culture focused on collaboration and customer service excellence.

Do you enjoy building long-term relationships, maximizing customer satisfaction, and identifying growth opportunities within an existing client portfolio? Join a #1 team at a #1 company!

Key Responsibilities 📌

As an Account Manager, Inside Sales, you will report to the General Manager, Corporate Sales. Your primary responsibilities will include:

  • Manage and grow an existing portfolio of business customers.
  • Drive customer retention, contract renewals, and revenue growth within assigned accounts.
  • Build and maintain strong client relationships in order to understand their business needs and objectives.
  • Conduct regular follow-ups with customers to ensure satisfaction and long-term loyalty.
  • Identify upselling and cross-selling opportunities across the full portfolio of products and services.
  • Prepare contract renewals and negotiate commercial terms to maintain and grow revenue.

Qualifications / Requirements ✅

  • Minimum of 3 years of experience in account management, inside sales, business services, or business development.
  • Demonstrated experience managing and retaining B2B customer accounts.
  • Strong relationship-building skills and the ability to develop trusted partnerships.
  • Excellent communication and negotiation skills.
  • Ability to identify growth opportunities within an existing customer portfolio.
  • Proactive, results-oriented mindset.
  • Strong problem-solving skills and the ability to develop solutions tailored to customer needs.
  • Positive attitude and strong team spirit.
  • Ability to thrive in a target-driven and performance-based environment.

Skills 💼

  • Excellent verbal and written communication skills in both French and English.
  • Strong organizational and time-management skills.
  • Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Experience with CRM systems (Salesforce, Dynamics, or equivalent) is considered an asset.
  • 📡 Experience in telecommunications, technology, or B2B services is considered an asset.
  • 🎓 College diploma or university degree in Business Administration, Sales, Marketing, or a related field is considered an asset.

#P2

Compensation & Benefits ✨

  • Start date: As soon as possible.
  • Competitive base salary plus commissions.
  • Top performers typically earn a total annual compensation ranging from $90,000 to $110,000, including commissions and incentive bonuses.
  • Comprehensive group insurance available from day one.
  • Three weeks of vacation.
  • Company-provided laptop, headset, and complete work-from-home equipment.
  • Ongoing training and professional development opportunities.
  • Dynamic work environment featuring corporate events, recognition programs, team-building activities, and career advancement opportunities.
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  • Anglais

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