Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
Technicien TI (niveau 2)
QSL
Quebec, QC
Temps plein
Dans ce rôle, vous relèverez du chef des services partagés TI. Votre rôle sera d’assurer le soutien technique aux utilisateurs et de contribuer à l’amélioration continue des infrastructures…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien TI (niveau 2)
QSL Tailor-Made Success
Quebec, QC
Temps plein
Dans ce rôle, vous relèverez du chef des services partagés TI. Votre rôle sera d’assurer le soutien technique aux utilisateurs et de contribuer à l’amélioration continue des infrastructures…
Ajouté il y a 3 jours
Technicienne ou technicien audiovisuel et service à la clientèle
HEC Montréal
Montreal, QC
Temps plein
La technicienne ou le technicien en audiovisuel et service à la clientèle accompagne les utilisateurs et les équipes techniques en assurant une prise en charge des demandes d’équipement et…
Ajouté il y a 4 jours
technicien support informatique / Desktop Support Technician
NTT DATA Services
Dorval, QC
– Fournir un soutien de niveau II de qualité aux utilisateurs ayant un degré élevé de satisfaction de la clientèle, des connaissances techniques et une rapidité d’exécution, soit en réglant…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien Support N2 Bilingue
Ultreia Tech
Montreal, QC
Contrat
Si vous êtes un technicien proactif et pratique qui excelle dans un environnement bilingue et dynamique, et qui aime être la personne de référence pour le soutien aux utilisateurs, ce poste…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien ou technicienne juridique
GIRO
Montreal, QC
Temps plein
…suivi des flux d’approbation, la production de rapports et le soutien aux…
Ajouté il y a 3 jours
Technicienne III, technicien III, Soutien en laboratoire
University of Ottawa
Ottawa, ON
Temps plein
…laboratoires d’enseignement scientifique spécialisé. Fournir un soutien technique général aux utilisateurs du laboratoire et travailler principalement à l’installation et à l’entretien de…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien·ne en audiovisuel
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
26,92 $ à 33,68 $ CAD / heure
Temps plein
Le technicien audiovisuel est responsable de l’installation, maintenance et l’acquisition du matériel audiovisuel nécessaire aux différentes activités du CISSSMO. Il prend également en…
Ajouté il y a 3 jours
Technicien(ne) en administration- Centre de Services informatiques
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
Temps plein
Offrir un soutien technique et un service à la clientèle de qualité aux utilisateurs;
Ajouté il y a 5 jours
Technicien(ne) en informatique
CEGEP - John Abbott College
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
Temps plein
RÉSUMÉ DU POSTE : SOUS LA SUPERVISION D’UN COORDONNATEUR, LA PRINCIPALE RESPONSABILITÉ DU (DE LA) TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE EST D'INSTALLER, D'ENTRETENIR, DE DIAGNOSTIQUER ET DE…
Ajouté il y a 5 jours
Technicien en soutien informatique
Macpek
Quebec, QC
Temps plein
T.I. signifie bien plus que fournir du soutien technique. La
Ajouté il y a 4 jours
Technicien·ne – Technologies de l’information
Innergex
Vancouver, BC
Temps plein
Relevant du directeur principal – Infrastructure TI et TO, le ou la technicien·ne en TI assurera la maintenance et le soutien liés à la configuration des ordinateurs; sera chargé·e de…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien Support Informatique
HCLTech
Baie-Comeau, QC
60 000 $ à 62 000 $ CAD / an
Temps plein
Nous recherchons un Technicien Support Informatique Senior possédant une solide expérience en support bureautique et en administration de systèmes pour fournir un soutien technique de haute…
Ajouté il y a 10 jours
Technicien.ne en ressources humaines
YWCA Québec
Quebec, QC
Temps plein
La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples! Centre d’hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien·ne en systèmes d'information
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
Temps plein
En tant que militaire, les technicien·nes en systèmes d’information sont des spécialistes des technologies de l’information (TI) qui veillent au déploiement, à la mise en place, à…
Ajouté il y a 5 jours
Technicien ou technicienne, Administration des produits, Relation avec la clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
À titre de technicien(ne), Administration des produits, Relation avec la clientèle, vous travaillez au centre de contact avec la clientèle et vous venez en aide aux réseaux de distributions…
Ajouté il y a 5 jours
Technicien(ne) comptable
JobsMedia.io
Berthierville, QC
Contrat
Répondre aux interrogations des utilisateurs et référents pour toutes questions relatives à leur facturation ;
Ajouté il y a 5 jours
Technicien(ne) informatique
Wepoint
Ottawa, ON
Temps plein
…des informations liées à leur cycle de vie, ainsi que dans le soutien aux utilisateurs finaux et le dépannage des ordinateurs portables, stations d’accueil et périphériques lors des…
Ajouté il y a 6 jours
Technicien, Support aux utilisateurs, Spécialiste en technologies (Montréal)
Investissement Québec
Montreal, QC
Temps plein
Diplôme d’études collégiales en informatique – support aux utilisateurs et spécialité administration réseau.
Ajouté il y a 5 jours
Technicien en soutien aux utilisateurs
Exposant 3
Montreal, QC
Temps plein
Le technicien en soutien technique aux utilisateurs aura la charge d'assurer l'assistance technique de premier et second niveau auprès des utilisateurs. Il doit réaliser le maintien en…
Ajouté il y a 6 jours
Technicienne ou technicien en technologie de l’information, classe nominale
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
Temps plein
L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est actuellement à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en technologie de l’information afin de contribuer à la mission de son…
Ajouté il y a 6 jours
Technicien(ne) au soutien informatique – Niveau 3
Cosmetic Physician Partners
Montreal, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) au soutien informatique III à Montréal, qui agira comme principal point d’escalade pour nos cliniques situées partout aux États-Unis. Il…
Ajouté il y a 6 jours
Technicien(ne) au soutien informatique – Niveau 3
Cosmetic Physician Partners
Montreal, QC
Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) au soutien informatique III à Montréal, qui agira comme principal point d’escalade pour nos cliniques situées partout aux États-Unis. Il…
Ajouté il y a 6 jours
Technicien en soutien aux utilisateurs
Exposant 3
Montreal, QC
Temps plein
Le technicien en soutien technique aux utilisateurs aura la charge d’assurer l’assistance technique de premier et second niveau auprès des utilisateurs. Il doit réaliser le maintien en…
Ajouté il y a 6 jours
Technicien informatique/Technicienne informatique
GO ROCK IT
Montreal, QC
Temps plein
…informatique et détenir un minimum de trois (3) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft…

CEGEP - John Abbott College

Technicien(ne) en informatique

Sainte-Anne-de-Bellevue, QC, Canada

Salaire: 27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Réference: 250318-67

Date limite pour postuler: Le 22 septembre 2026

Échelle salariale: 27.78$/h - 37.08$/h

Important: En vigueur immédiatement, remplacement a temps plein jusqu'au retour du titulaire.

Horaire: Lundi au vendredi 8h30-16h30 ou selon entente

RÉSUMÉ DU POSTE : SOUS LA SUPERVISION D’UN COORDONNATEUR, LA PRINCIPALE RESPONSABILITÉ DU (DE LA) TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE EST D'INSTALLER, D'ENTRETENIR, DE DIAGNOSTIQUER ET DE RÉPARER LES LOGICIELS ET LE MATÉRIEL INFORMATIQUE DU COLLÈGE, LES PÉRIPHÉRIQUES, L'ÉQUIPEMENT AUDIOVISUEL ET LES APPAREILS MOBILES, ET DE FOURNIR UNE ASSISTANCE EN PERSONNE OU À DISTANCE AU PERSONNEL ET AUX ÉTUDIANT(E)S DU COLLÈGE.

Tâches Et Responsabilités

Fournir un support technique de 1er et 2e niveau sur place et à distance au personnel et aux étudiant(e)s [utilisateurs finaux] utilisant le matériel informatique, les logiciels, les composants réseau, l'équipement audiovisuel et les périphériques du Collège.
Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux en personne ou à l'aide d'outils d'assistance à distance qui peuvent également inclure le téléphone, le courrier électronique et un programme de dialogue en ligne (par exemple, Microsoft Teams).
Vérifier, installer, configurer et entretenir le matériel informatique, les logiciels, les composants de réseau, les périphériques et l'équipement audiovisuel du Collège.
Diagnostiquer, récupérer, réparer ou coordonner les réparations de l'équipement informatique du Collège.
Effectuer le dépannage des problèmes de logiciels et d’équipement informatique.
Récupérer, traiter et rapporter les tickets d'incidents et de demandes à partir du système de gestion des services informatiques du Collège [Octopus] :
résoudre de manière proactive les tickets d'incidents et de demandes Octopus) déjà ouverts et/ou résoudre les tickets qui leur ont été assignés par le support administratif ou la direction.
Résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en établissant des priorités en fonction de l'impact et de l'urgence.
faire remonter les problèmes si nécessaire pour respecter les accords sur les niveaux de service et les niveaux opérationnels;
ouvrir des tickets de service pour les utilisateurs finaux, documenter toutes les actions entreprises pour résoudre ou tenter de résoudre un problème afin que le support administratif ou la direction puisse le réaffecter au technicien approprié;
dans la mesure du possible, fournir un soutien proactif en utilisant les systèmes de surveillance et d'autres outils afin de résoudre les problèmes potentiels du système avant que leur impact ne se produise;
remplacer la personne à la réception du centre de soutien technique lorsqu'elle est en pause ou en congé.
Se tenir au courant des avancées technologiques et logicielles dans les domaines liés aux activités du Collège.
Former d'autres technicien(ne)s en fonction des besoins.
Effectuer toute autre tâche connexe entrant dans le cadre de la classification de l'emploi, selon les besoins.

Critères D'admissibilité

Formation :

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou un diplôme équivalent ou une attestation d'études reconnue par l'autorité compétente.

Exigences Spécifiques

Capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes matériels et logiciels, à reconnaître l'étendue d'un problème et à participer objectivement à sa résolution
Capacité à effectuer un dépannage à distance des problèmes informatiques typiques qui surviennent dans un environnement multi-utilisateurs
Capacité à entretenir et de réparer des ordinateurs, des réseaux, des périphériques et des équipements audiovisuels
Bonne compréhension du matériel informatique et de l'équipement audiovisuel des utilisateurs finaux
Compréhension fondamentale des serveurs et des réseaux
Expérience dans l'utilisation d'une variété de logiciels et d'environnements, y compris Microsoft 365, Windows 11, macOS, et familiarité avec la virtualisation des postes de travail
Connaissance de base avérée de l'utilisation d'outils électriques et manuels, d'appareils de test et de diagnostic
Esprit d'équipe
Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler sous pression, à établir des priorités et à respecter les délais
Personne proactive, orientée vers le service et dotée d'une attitude positive
Solides compétences en matière de pensée critique, de communication et de service à la clientèle
Autonome et motivé - capable de travailler avec un minimum de supervision
Anglais (niveau avancé à l’oral et en compréhension, niveau intermédiaire à l’écrit)
Français (niveau intermédiaire, à l’oral et en compréhension écrite, niveau de base à l’écrit)

Des tests pourraient être exigés afin d'évaluer les connaissances suivantes :

Français (niveau intermédiaire, à l’oral et en compréhension écrite, niveau de base à l’écrit)

Anglais (niveau avancé à l’oral et en compréhension, niveau intermédiaire à l’écrit)

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Enseignement supérieur

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