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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Conseiller en placement adjoint-bilingue
CIBC
Laval, QC
Temps plein
…relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. À titre de conseiller en placement adjoint, vous répartirez les actifs dans des…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller en placement adjoint-bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
…relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. À titre de conseiller en placement adjoint, vous répartirez les actifs dans des…
Ajouté il y a 26 jours
Représentant au service à la clientèle / Customer Commercial Representative
Rolls-Royce
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du Responsable Clientèle et sous la supervision du Responsable Commercial, le Représentant au service à la clientèle est chargé d'assurer le service client, notamment en respectant…
Ajouté il y a 27 jours
Représentant vente au détail, The Promenade Mall
Bell
Vaughan, ON
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 26 jours
Customer Service Representative -Quebec City
Cansel
Quebec, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une personne motivée et proactive pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) du service à la clientèle. Ce poste est idéal pour une personne qui…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…leur santé financière 🎯.Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en offrant des solutions financières adaptées et de qualité irréprochable. Plus…
Ajouté il y a 1 mois
Associé
Richardson Wealth
Montreal, QC
Temps plein
…apportant son soutien aux conseillers en placement, en assurant un service à la clientèle exceptionnel et en fournissant un soutien administratif spécialisé dans le cadre de diverses…
Ajouté il y a 21 jours
Représentant(e) des services techniques à domicile (Temps plein) / Field Technical Service Representative (Full Time)
Best Buy Canada
Canada
Temps plein
Crée une expérience client exceptionnelle à tout coup grâce à votre dévouement au service à la clientèle et à votre professionnalisme
Ajouté il y a 1 mois
Bilingual Service Support Representative
Imperial PFS Canada
Toronto, ON
44 000 $ à 59 000 $ CAD / an
Temps plein
The individual performing in this role will be responsible for providing Legendary service to agents and insured Customers in a timely and accurate manner. The Bilingual Service Support…
Ajouté il y a 27 jours
Senior Implementation and Support
COMTECH TELECOMMUNICATIONS
Gatineau, QC
Temps plein
…audits, system installation, configuration, transition support, customer training, and ongoing technical troubleshooting. Reporting to the Senior Program Manager, this position acts as a…
Ajouté il y a 27 jours
Senior Implementation and Support
COMTECH TELECOMMUNICATIONS
Gatineau, QC
Temps plein
Reporting to the Senior Program Manager, this position acts as a customer-facing technical representative and subject-matter expert, ensuring smooth deployments, high-quality support, and…
Ajouté il y a 28 jours
Gestionnaire principal, Flux de matériaux intégrés | Senior Manager, Integrated Material Flow
RTX
Longueuil, QC
Temps plein
L’équipe des Services commerciaux du service à la clientèle de P&WC est actuellement à la recherche d’un Gestionnaire Senior au support client afin de diriger une équipe de professionnels…
Ajouté il y a 28 jours
Représentant vente au détail, Les Galeries Montmagny,
Bell
Montmagny, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
La Prairie, QC · Bas-Saint-Laurent, QC
Temps plein
…leur santé financière 🎯.Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en offrant des solutions financières adaptées et de qualité irréprochable. Plus…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
L'Île-Perrot, QC
Temps plein
…en financement pour la caisse. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de membres particuliers et d'entreprises et êtes le lien privilégié auprès de votre clientèle.🤝🏻Plus…
Ajouté il y a 1 mois
Sales Management Trainee/Stagiaire en gestion des ventes
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Acquérez une expérience pratique dans les domaines de la vente, de la location, de la gestion de flotte, du service client et des finances grâce à des stages en rotation.
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de Comptes | Account Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
Temps plein
Effectuer une gestion proactive des besoins clients et augmenter les ventes grâce une offre de service de café.
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) en développement des ventes (SDR) / Sales Development Representative (SDR)
Toon Boom Animation Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un(e) représentant(e) en développement des ventes (SDR) – Marché de l'éducation aux États-Unis, hautement motivé(e) et axé(e) sur les relations, pour rejoindre notre équipe…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant vente au détail, Bridgewater Mall
Bell
Bridgewater, NS
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 mois
Marketing Support Representative
Future Electronics
Kirkland, QC
40 000 $ à 42 000 $ CAD / an
Temps plein
En tant que représentant – Soutien au Marketing chez Future Electronics, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination de toutes les activités avant et après une vente. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
Sainte-Adèle, QC · Ste-Adèle, Québec
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et à des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant vente au détail, Chahko Mika Mall
Bell
Nelson, BC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 mois
Représentant vente au détail, Skeena Mall
Bell
Terrace, BC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 1 mois
Le Gestionnaire de Comptes de Location/Rental Account Manager
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
…carrière vers des postes de gestionnaire au développement de la clientèle ou gestionnaire au développement des affaires de notre division de…
Ajouté il y a 1 mois
Livreur RSR / Route Sales Representative (Delivery Driver)
Alsco Uniforms
Quebec, QC
Temps plein
The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities.…

Cansel

Customer Service Representative -Quebec City

Quebec, QC, G1N 3Y9, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: De 1 à 3 années d’expérience en vente et en service à la clientèle.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, dédiée à l’amélioration de l’expérience de nos clients et à la croissance de leurs activités grâce à des solutions performantes et un service exceptionnel.

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée et proactive pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) du service à la clientèle. Ce poste est idéal pour une personne qui aime interagir avec les clients, possède de fortes aptitudes en vente et excelle dans les tâches administratives.

Dans ce rôle, vous devrez...

Responsabilités

Vente stratégique

Effectuer des recherches afin de comprendre les besoins des clients et recommander les produits et services appropriés.
Réaliser des activités de vente par téléphone et assurer un suivi régulier par courriel.
Participer aux programmes de vente stratégiques destinés aux comptes clients.
Promouvoir l’ensemble du portefeuille de produits consommables de Cansel afin de maximiser les opportunités de ventes croisées.

Développement des affaires

Effectuer des activités de développement des affaires à distance auprès d’un portefeuille de clients existants.
Identifier de nouvelles occasions de croissance afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs de revenus.
Gérer les comptes existants pour atteindre les cibles de revenus prévues.
Collaborer avec l’équipe des ventes dans le cadre de campagnes et de projets spécifiques.
Travailler étroitement avec les représentants des ventes externes afin d’assurer des opérations harmonieuses.
Maintenir d’excellentes relations avec la clientèle et enregistrer avec rigueur les activités dans Salesforce et SAP.

Responsabilités liées au service à la clientèle

Répondre aux appels téléphoniques, saisir les commandes, transférer les appels et créer des pistes de vente.
Accueillir et assister les clients en succursale ainsi que répondre aux demandes reçues par le clavardage du site transactionnel.
Créer les bons de travail, les demandes de location et gérer les retours.
Traiter les paiements effectués en succursale et collaborer avec l’équipe des comptes clients pour les autres transactions.
Assurer le suivi des commandes à récupérer et communiquer avec les clients au besoin.
Saisir les commandes clients et gérer différentes boîtes de réception.
Traiter les autorisations de retour de marchandises (RMA) et surveiller les listes de facturation en attente.
Maintenir la propreté et l’organisation de la succursale et contribuer aux tâches liées aux installations.
Répondre aux sondages NPS, gérer les demandes via le clavardage en ligne et transmettre les enjeux au besoin.
Approvisionner les salles d’exposition, effectuer les inventaires cycliques quotidiens et soutenir les activités d’expédition et de réception lorsque requis.

À propos de vous

Qualifications

De 1 à 3 années d’expérience en vente et en service à la clientèle.
Un intérêt marqué et authentique pour les activités et les besoins des clients.
Une forte motivation à atteindre et dépasser les objectifs de revenus.
La capacité de développer de solides relations de travail et de contribuer à un environnement positif.
Une approche proactive, autonome et orientée vers les résultats, combinée à d’excellentes aptitudes en résolution de problèmes.
D’excellentes compétences en service à la clientèle, en communication interpersonnelle et au téléphone.
Une personne énergique et motivée, capable de travailler autant en équipe que de façon autonome avec un minimum de supervision.
Une excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, à établir les bonnes priorités et à demeurer calme et positive dans un environnement rapide et dynamique.

Pourquoi choisir Cansel Group ?

En plus d’une culture d’entreprise axée sur la croissance et le développement, Cansel offre :

Une rémunération concurrentielle.
Un programme de commissions illimitées pour l’équipe des ventes.
Un régime flexible d’avantages sociaux, incluant soins médicaux et dentaires.
Une assurance vie collective, assurance invalidité de courte et longue durée, assurance décès et mutilation accidentels (DMA) ainsi qu’une assurance maladies graves.
L’accès à une pharmacie en ligne.
Un programme de véhicule de fonction pour les représentants des ventes.
Un programme de recommandation d’employés.
Un programme de club de lecture (nous remboursons les livres qui contribuent à votre développement professionnel).
Un accès gratuit à notre plateforme de formation en ligne.
Des rabais exclusifs sur le magasinage, les activités sportives, les films, les voyages et plus encore grâce à Perkopolis.
Des tarifs préférentiels sur certains abonnements à des centres de conditionnement physique.
Des tarifs préférentiels sur certaines assurances personnelles.
Un généreux programme de reconnaissance des années de service.

Équité en matière d’emploi

Cansel est fière d’être un employeur offrant l’égalité des chances et de favoriser la diversité au sein de son effectif.

Tous les candidats qualifiés seront considérés équitablement pour un emploi, sans égard à leur race, origine ethnique, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap ou âge.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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