Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 min
PG
Planificateur(trice) de production
PACO Group
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Évoluant au sein d'une équipe à taille humaine, il combine des responsabilités de coordination, d'analyse et d'amélioration continue avec l'exécution concrète des activités de planification…
Ajouté il y a 5 min
TS
Planificateur mobile (sous-terre)
TGL Services Industriels - Placement de personnel
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Relevant du responsable de la planification, le ou la planificateur(trice) responsable de planifier, coordonner et optimiser l'ensemble des travaux de maintenance mécanique afin d'assurer…
Ajouté il y a 5 min
M
Directeur(trice) développement des affaires
Mirego
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Suivre les KPIs établis (ex. : nombre d'appels, taux de conversion des leads, etc.) et contribuer à l'amélioration continue des processus de prospection.
Ajouté il y a 20 min
S-
Analyste - programmeuse, programmeur - automatisation des processus organisationnels
SODEC - Société de développement des entreprises culturelles
Montreal, QC
- Temps plein
Adopte une approche de développement itérative favorisant l’amélioration continue et l’évolution progressive des solutions livrées.
Ajouté il y a 20 min
LE
COORDONNATEUR(TRICE) AUX OPÉRATIONS DE L’ORGANISATION SCOLAIRE
LCI Education
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…bureautiques, et avoir un intérêt pour l'analyse de données et l'amélioration continue…
Ajouté il y a 21 min
I
Spécialiste – IA Agentique & Automatisation en gestion des risques
Intact
Montreal, QC
- Temps plein
Prendre en charge l’intégralité du cycle de vie des solutions, du prototypage et des tests au déploiement, à la surveillance, au support et à l’amélioration continue.
Ajouté il y a 21 min
GD
Superviseur(e) de production (quart de soir)
General Dynamics Produits de défense et Systèmes tactiques-Canada
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Assurer l’exécution du plan de production sur le quart de soir, selon les priorités établies par la direction fabrication · Suivre les indicateurs du quart de soir : sécurité, qualité, productivité, arrêts, rebuts, efficacité et respect du plan
Ajouté il y a 21 min
GD
Superviseur(e) de production (quart de nuit)
General Dynamics Produits de défense et Systèmes tactiques-Canada
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Assurer l’exécution du plan de production sur le quart de nuit, selon les priorités établies par la direction fabrication · Suivre les indicateurs du quart de nuit : sécurité, qualité, productivité, arrêts, rebuts, efficacité et respect du plan
Ajouté il y a 21 min
C
Chargé(e) de projets mécaniques
Cascades
Candiac, QC
- Temps plein
…collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer activement à l’amélioration continue de nos opérations. Joins-toi à l’équipe de XAVIER CHAMPAGNE-BOILEAU à titre de Chargé(e) de projets…
Ajouté il y a 21 min
SC
Directeur(trice), Conception et ingénierie des opérations
Staples Canada
Richmond Hill, ON
- 125 300 $ à 156 600 $ CAD / an
- Temps plein
…directeur(trice), Conception et ingénierie des opérations est responsable de la façon dont les installations de distribution et de traitement des commandes de Staples Canada sont conçues,…
Ajouté il y a 21 min
N
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
Novadd
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- 120 000 $ à 140 000 $ CAD / an
- Temps plein
Mode hybride avec possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Ajouté il y a 21 min
Technicien(ne) de laboratoire
Smurfit Westrock
La Tuque, QC
…s'impliquer au niveau de la santé et sécurité au travail, de l'amélioration continue ou de la…
Ajouté il y a 50 min
GD
Superviseur(e) de production (quart de soir)
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Assurer l’exécution du plan de production sur le quart de soir, selon les priorités établies par la direction fabrication · Suivre les indicateurs du quart de soir : sécurité, qualité, productivité, arrêts, rebuts, efficacité et respect du plan
Ajouté il y a 50 min
GD
Superviseur(e) de production (quart de nuit)
General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Assurer l’exécution du plan de production sur le quart de nuit, selon les priorités établies par la direction fabrication · Suivre les indicateurs du quart de nuit : sécurité, qualité, productivité, arrêts, rebuts, efficacité et respect du plan
Ajouté il y a 1 heure
C
Program Manager, Indigenous & Northern Services
Catalyste+
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant directement du gestionnaire principal du NRIPSD, le gestionnaire de programme INS est responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre, du suivi et de…
Ajouté il y a 1 heure
B
Cheffe ou chef d'équipe, Application Delivery & Lifecycle Office
BRP
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…et du cycle de vie des applications, vous dirigerez l'équipe responsable de la gouvernance, de la gestion de la performance, de l'excellence opérationnelle et de la gestion du portefeuille…
Ajouté il y a 1 heure
QG
Spécialiste en approvisionnement – Mines
Quadra Group
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Flexibilité du lieu de travail : notre politique permet le travail hybride, avec une présence minimale de 2 jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 heure
EG
Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
…participe à la gestion des opérations dans une perspective d'amélioration continue, et participe activement aux efforts de l'organisation visant à offrir une expérience client supérieure,…
Ajouté il y a 1 heure
H
Superviseur(e) - Centre d'appel
HydroSolution
Montreal, QC
- Temps plein
…pour les copropriétés. Nous nous engageons à agir de manière responsable sur le plan environnemental, notamment en réduisant au maximum les déchets envoyés aux sites d’enfouissement, et à…
Ajouté il y a 1 heure
NA
Superviseur Qualité
Nortek Air Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…problématiques, développer les talents et piloter des projets d'amélioration continue. Viens mettre tes compétences à profit dans un environnement manufacturier stimulant où tes idées…
Ajouté il y a 1 heure
L
Technicien(ne) – comptes fournisseurs
Luxnor
Boucherville, QC
- Temps plein
Contribuer à l’amélioration continue des outils et des procédures comptables
Ajouté il y a 1 heure
NA
Superviseur Qualité
Nortek Air Solutions, LLC
Montreal, QC · Nortek Air Solutions-Montreal-Canada
- Temps plein
…problématiques, développer les talents et piloter des projets d'amélioration continue. Viens mettre tes compétences à profit dans un environnement manufacturier stimulant où tes idées…
Ajouté il y a 1 heure
P
Spécialiste - Administration des contrats
Pomerleau
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à l’amélioration continue des pratiques contractuelles.
Ajouté il y a 1 heure
MU
Agent(e) de programme
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la direction académique de McGill pour le Nkabom Collaborative, l’agent(e) de programme est responsable de l’élaboration, de l’amélioration et du maintien des systèmes…
Ajouté il y a 1 heure
C
Conseiller(ère) en Excellence opérationnelle
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en excellence opérationnelle pour accompagner les équipes dans l'amélioration des processus, l'optimisation de la performance et la transformation des…

Canon Canada

Directeur principal régional du service

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Expérience: Minimum de 8 ans d'expérience pertinente, dont 3 ans en gestion.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Directeur principal régional du service- Hybride

À titre de Directeur principal régional du service, vous serez responsable d'exécuter et de stimuler le changement régional sous la direction stratégique du directeur du service. Vous optimiserez le P&L régional, mettrez en œuvre des initiatives de croissance axées sur le service et dirigerez les équipes régionales à travers les changements afin de dépasser constamment les ententes de niveau de service (SLA) et les attentes du marché. Vous définirez également les indicateurs clés de performance (KPI) pour l'équipe de service de votre région ainsi que les budgets régionaux, tout en assurant le suivi de la performance globale.

Principales Responsabilités

Leadership d'équipe et gestion du changement: Diriger et responsabiliser une équipe performante de gestionnaires de service sur le terrain et de techniciens, en favorisant l'alignement culturel, un niveau d'engagement élevé et une exécution fluide lors des transitions opérationnelles.
Optimisation du P&L: Gérer la performance financière régionale en stimulant les stratégies génératrices de revenus, l'expansion des marges et l'efficacité des coûts
Exécution stratégique: Traduire la stratégie de service de l'entreprise en tactiques régionales concrètes, en alignant les opérations de service locales, les ventes et les fonctions de soutien autour d'objectifs de croissance partagés.
Performance et développement des talents: Établir des KPI régionaux clairs, mener des évaluations de performance structurées et offrir du coaching afin de renforcer les compétences de l'équipe face à l'évolution des modèles de service.
Escalades de niveau 3: Résoudre personnellement les escalades clients complexes en utilisant l'analyse des causes profondes afin de protéger les relations avec les comptes clés et de rétablir la confiance des clients.
Amélioration continue: Mettre à profit les données de performance régionales et les cadres de gestion des incidents pour optimiser le taux de résolution dès la première intervention, réduire les temps d'arrêt des équipements et éliminer les goulets d'étranglement opérationnels.
Adoption des technologies et des processus: Accélérer le déploiement des outils de service de nouvelle génération (TdO/IoT, maintenance prédictive, soutien à distance) afin de faire évoluer les opérations de la réparation réactive vers une gestion proactive des équipements.
Préparation technique: S'assurer que les équipes sur le terrain sont entièrement formées et conformes aux protocoles opérationnels mis à jour, aux normes de sécurité et aux gammes de produits avancées.
Alignement commercial et transfonctionnel :Travailler en partenariat avec la direction régionale des ventes pour appuyer le déploiement de contrats axés sur les résultats, de stratégies de prix stratégiques et le repérage d'opportunités d'expansion permettant d'accroître les parts de marché
Gestion des effectifs et attribution des ressources : Optimiser la délimitation des territoires, les effectifs et la répartition des compétences des techniciens afin de maximiser l'utilisation des ressources et le respect des ententes de niveau de service (SLA) à l'échelle de la région.

Pour Réussir, Vous Devrez Posséder

Baccalauréat en administration des affaires requis (Une formation postsecondaire combinée à 5 ans d'expérience dans un poste de gestion peut remplacer l'exigence d'études universitaires)
Minimum de 8 ans d'expérience pertinente, dont 3 ans en gestion.
Compétences avancées en gestion de projet et de processus requises pour conduire l'adoption du changement et guider de façon transparente les équipes à travers de nouveaux modèles de prestation de services.
Compétences analytiques avancées requises pour analyser les rapports de performance, les métriques du P&L et les données d'efficacité opérationnelle.
Compétences avancées en gestion du temps et gestion prioritaire des tâches requises pour équilibrer les priorités des demandes de ventes des gestionnaires dans une région définie.
Compétences informatiques et techniques de niveau intermédiaire requises pour utiliser Google Workspace, Salesforce, Workday et Oracle.
Expérience intermédiaire avec S21 DS, iCims, Oracle et Therefore est considérée comme un atout
L'expérience dans l'exploitation d'une gamme de produits de vente directe est considérée comme un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

MODE DE TRAVAIL HYBRIDE

Ce poste offre un horaire de travail hybride. Vous devrez être présent au bureau les lundis, mercredis et jeudis de chaque semaine, avec la possibilité de travailler à domicile le reste de la semaine (sous réserve des besoins professionnels particuliers nécessitant une présence au bureau)
Lorsque vous travaillez à domicile, vous devez disposer d'une connexion Internet fiable. Le travail à distance est assuré par des applications et des outils de collaboration infonuagiques

AVANTAGES SOCIAUX

Plan de couverture santé complet comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
Assurance vie, invalidité et programmes de bien-être.
Vacances, temps personnel rémunéré et jours de maladie.
Contribution équivalente au REER et programme de participation aux bénéfices.
Programme d'aide aux frais de scolarité pour la formation professionnelle continue.
Remises sur les produits Canon, les détaillants, les adhésions et plus encore.

AVANTAGES ACCESSOIRES POUR LE PERSONNEL

Programme d'orientation des employés.
Programme Inspire, reconnaissance en ligne des pairs pour des points échangeables sur des centaines de produits.
Participation à la vie de la communauté.
Événements d'appréciation des employés.
ll y a actuellement un (1) poste vacant.
Canon Canada Inc. s'engage à offrir une rémunération et des offres d'emploi transparentes et équitables. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre à nos employés de progresser dans l'échelle salariale au fur et à mesure qu'ils évoluent dans leur rôle. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances liées à l'emploi, de sa situation géographique et d'autres besoins spécifiques de l'entreprise et de l'organisation
Échelle salariale : $117,100 - 131,800 par an

Exigences Linguistiques

Interactions orales et/ou écrites détaillées avec des clients bases à l'extérieur du Québec

#featured

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Faites partie de notre équipe et travaillez avec nous à propulser Canon vers de nouveaux sommets!

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