Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
CR
Senior Coordinator, Friendly Calls Program
Canadian Red Cross
Invermay, SK
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CR
Coordinator - Health Equipment Loan Program
Canadian Red Cross
Bridgewater, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Director of Engineering
Artika
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
HE
Program Coordinator, Northern & Indigenous Health / Coordonnateur ou coordonnatrice de programme, Santé des populations autochtones et du Nord
Healthcare Excellence Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Maintains Director/Senior Program Lead meeting schedules, project deadlines, etc.
Ajouté il y a 1 mois
D&
Quality Coordinator
Day & Ross
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
This position will provide support to the Terminal Load Quality Program, including maintenance and management of the data capture and information files. The role will lend administrative…
Ajouté il y a 1 mois
M
Coordinateur(trice) des services administratifs - Administrative Services Coordinator
Moneris
Montreal, QC
- Temps plein
The Administrative Services Coordinator provides a variety of office and site support activities. Identifies, improves, and follows specific processes and procedures to maximize the…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Coordonnateur Avion / Aircraft Coordinator (Quart fin de semaine)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
The A220 Commercial Aircraft Program is seeking an Aircraft Coordinator to join our Method Support team based in Mirabel (Quebec, Canada).
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent Méthode pièce avion / Method Aircraft parts
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SI
Coordonnateur(trice) des opérations et de la logistique / Operations & Logistics Coordinator
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 1 mois
A
Coordonnateur.trice, apprentissage et développement | L&D Coordinator
ACA
Montreal, QC
- 24 $ à 27 $ CAD / heure
- Temps plein
Coordination de l'apprentissage et du développement (bilinguisme anglais-français requis) : · Candidates must have excellent people skills, have a friendly approach, and have a talent for developing and delivering training programs
Ajouté il y a 1 mois
SH
Home Care Attendant-Aide - Soins à domicile
Southern Health-Santé Sud
Niverville, MB
- Temps plein
Under the direction of the Resource Coordinator - Home Care, the Home Care Attendant (HCA) functions as a member of the Home Care team and is responsible for the provision of personal care…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Senior Socio-Economic Consultant, Indigenous Relations
SLR Consulting
Ottawa, ON
- Temps plein
Must reside in Quebec (Montreal or Quebec City) or Toronto and Eastern Ontario; · Must reside in Quebec or within reasonable commuting distance of the Quebec border
Ajouté il y a 1 mois
F
Coordonnateur(trice) en santé et sécurité / Health and Safety Coordinator
FlatironDragados
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
CNESST certification is required · Availability to work night shifts
Ajouté il y a 1 mois
CI
Coordinateur(rice) Clinique Bilingue/Bilingual Clinical Coordinator
Calian in Space & Technology
Montreal, QC
- Temps plein
Must possess
Ajouté il y a 1 mois
C
Coordonnateur.trice, Personnes et Culture / Coordinator, People and Culture
CCA
Montreal, QC
- 47 000 $ à 52 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Coordinateur des Changements & Personnalisation - Customization Change Coordinator
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
The A220 commercial aircraft program is looking for a Customization Change Coordinator to join our A220 Product Offering team based in Mirabel (Quebec, Canada).
Ajouté il y a 1 mois
D
Coordonnateur(trice) en santé et sécurité
Devcor
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
BC
Coordonnateur(trice) santé, sécurité et environnement (SSE)
Broccolini Construction Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
The Health and Safety Prevention Coordinator ensures compliance with the Loi sur la santé et la sécurité au travail and the Loi sur les accidents de travail on Broccolini’s construction…
Ajouté il y a 1 mois
G
Chargé(e) de projets - Formation accélérée / Trainee Project Coordinator-EN
Guillevin
Drummondville, QC
- Temps plein
Chargé(e) de projets - Formation accélérée / Trainee Project Coordinator
Ajouté il y a 1 mois
KM
Logistics Coordinator/Coordonnateur ou coordonnatrice de la logistique (Calgary)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Calgary, AB
- Temps plein
Support the True-Blue Program with communications and reporting.
Ajouté il y a 1 mois
KM
Logistics Coordinator/Coordonnateur ou coordonnatrice de la logistique (Calgary)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Calgary, AB
- Temps plein
Support the True-Blue Program with communications and reporting.
Ajouté il y a 1 mois
US
Coordonateur/Coordonatrice aux ventes - Sales Coordinator
Univar Solutions
Dorval, QC
- Temps plein
Reporting to the Sales Manager, the sales coordinator is responsible for supporting the sales cycle by providing continuous assistance to Account Managers. They will act as a liaison…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Coordonnateur.trice, Avantages Sociaux et Mieux-être/Coordinator, Benefits & Well-Being
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Benefits & Well-Being Coordinator to join our rewards team based in Mirabel (Québec, Canada), where you will provide specialized…
Ajouté il y a 1 mois
BC
Coordonnateur(trice) à l'approvisionnement | Procurement Coordinator
Broccolini Construction Inc.
Montreal, QC · St-Laurent, Quebec
- Temps plein
We are currently looking for a MEP Project Coordinator to join our construc
Ajouté il y a 1 mois
I
Operations Coordinator
Intelcom
Saint-Georges, QC
- Temps partiel

Canadian Red Cross

Senior Coordinator, Friendly Calls Program

Invermay, SK, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Titre : Coordonnateur(-trice) principal(e), Programme d’appels amicaux

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Saskatoon, Saskatchewan)

Type d’emploi : Poste temporaire à temps plein (18 mois)

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

Assurer la prestation des services d’appels amicaux et de vérification du bien-être offerts aux personnes âgées de plus de 18 ans dans l’ensemble de la province de la Saskatchewan.
Gérer la planification des effectifs, les processus liés aux ressources bénévoles ainsi que les activités de formation et de perfectionnement d’une équipe composée de 140 à 180 bénévoles répartis stratégiquement aux quatre coins de la province afin d’assurer la prestation des services par l’entremise d’un centre d’appels virtuel.
Gérer et tenir à jour des registres et des bases de données pour s’assurer de leur exactitude, de leur bonne organisation et de leur fiabilité.
Élaborer et tenir à jour des ressources, des outils et de la documentation permettant de garantir le succès du Programme d’appels amicaux.
Participer à des activités de sensibilisation communautaires avec d’autres organisations afin de promouvoir les services et les activités du Programme d’appels amicaux. Favoriser la collaboration et la coordination par la communication, l’établissement de relations et la participation active aux réseaux communautaires. Privilégier les partenariats qui s’arriment aux objectifs du programme et améliorent la prestation des services.
Offrir aux bénévoles des occasions d’apprentissage et de croissance personnelle qui approfondissent leur compréhension des enjeux auxquels font face les participant(e)s du programme et renforcent leur capacité à mieux répondre à leurs besoins lors des appels amicaux (désamorçage des situations sensibles, prévention de la violence, information sur le suicide, etc.).
Créer des plans de travail individuels et d’équipe, et planifier les horaires de travail de façon à ce que les appels soient efficaces et répondent aux besoins des participant(e)s.

Profil recherché

Posséder au moins de quatre à cinq années d’expérience et détenir un diplôme ou un certificat d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un ou deux ans, ou encore une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint), SharePoint et les bases de données.
Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d’en déterminer les causes profondes et les risques, et d’élaborer des solutions à l’aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.
Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d’empathie pour interpréter l’information et offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
Détenir une expérience en coordination de programmes ou de services, y compris en élaboration et en mise en œuvre de plans de programmes ou de services, de budgets et d’activités d’évaluation.
Posséder une expérience de la gestion des relations avec la clientèle en comprenant ses besoins, en répondant à ses préoccupations et en veillant à sa satisfaction générale.
Pouvoir offrir des conseils aux employé(e)s et aux bénévoles au sein du programme, et s’assurer qu’ils suivent la formation et reçoivent le soutien nécessaires à la réalisation de leurs tâches.
Être capable de faire preuve de compassion, d’empathie et de compréhension à l’égard des personnes présentant différentes capacités cognitives et physiques ou vivant des situations stressantes.
Être capable de repérer les possibilités de création ou d’amélioration de processus afin d’améliorer l’efficacité de la prestation des services.

Conditions de travail

La personne retenue devra pouvoir adapter ses priorités afin de soutenir les interventions d’urgence, et demeurer disponible pour participer à des déploiements virtuels ou en personne.
Elle devra détenir un permis de conduire valide afin de pouvoir se déplacer dans la province.
La personne retenue pourrait devoir travailler selon des horaires variables les soirs et les fins de semaine.
Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de ses fonctions, même s’il ne s’agit pas de sa langue maternelle.
Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n’ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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