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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 mois
Associé, expérience client (Opportunités futures) - Rive Sud & environs (centre-ville)
TD
Brossard, Quebec
Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 mois
Superviseur d'Entrepôt /Record Center Supervisor
Access
Montreal, QC · Lasalle, Quebec
Temps plein
…généralement les problèmes liés au déroulement quotidien des opérations. Il assure un leadership de première ligne à l’égard des processus opérationnels de l'entrepôt et veille à ce que les…
Ajouté il y a 2 mois
Chef d’équipe SAP Développement & Intégration
Teamwork Corporate
Montreal, Quebec
Temps plein
…techniques pour garantir la satisfaction client et l’efficacité des…
Ajouté il y a 19 jours
Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin
sephora.com
Quebec, QC
Temps plein
En tant que Gestionnaire, talents et exploitation des magasins, vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez…
Ajouté il y a 12 jours
Gestionnaire des Sous-Systemes 1
Alstom
La Pocatière, QC
…opportunité vous permettra de bâtir votre carrière en tant qu’ Gestionnaire des Sous-Systemes, situé dans La Pocatiere (QC),…
Ajouté il y a 2 mois
Manager, Financial Reporting & Compliance***Gestionnaire, divulgation financière et conformité
IPEX Group
CA - IDS - Office
Temps plein
Le ou la gestionnaire, Information financière et conformité joue un rôle de leadership clé au sein de la fonction finance. Cette personne est responsable d’assurer l’intégrité, l’exactitude…
Ajouté il y a 2 mois
Manager, Financial Reporting & Compliance***Gestionnaire, divulgation financière et conformité
Aliaxis
CA - IDS - Office
Temps plein
Le ou la gestionnaire, Information financière et conformité joue un rôle de leadership clé au sein de la fonction finance. Cette personne est responsable d’assurer l’intégrité, l’exactitude…
Ajouté il y a 10 jours
Product Development Manager
Globe Electric
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire, développement de produits, joue un rôle important dans l'élaboration et la gestion d'un portefeuille complet de produits qui répondent aux besoins des client(e)s,…
Ajouté il y a 10 jours
Directeur des opérations de production/Directrice des opérations de production
OTUS RH
Joliette, QC
Temps plein
…génie chimique, possédant une solide expérience en gestion des opérations dans un environnement industriel lourd et syndiqué. Il s'agit d'un rôle de direction destiné à un gestionnaire…
Ajouté il y a 10 jours
Coordonnateur de production
OTUS RH
Dorval, QC
Temps plein
Le Coordonnateur de production joue un rôle central dans les opérations. Il agit comme lien entre les clients, la production et les différents départements, afin d’assurer une planification…
Ajouté il y a 11 jours
Chargé(e) de comptes mi-marché
Dialogue
Montreal, QC
Temps plein
Relevant de notre gestionnaire de l’accompagnement client, le (la) Chargé(e) de comptes mi-marché agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en…
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire de la planification - Planning Manager
Fairbanks Morse Defense
Terrebonne, QC
Temps plein
Collaborer avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Achats ainsi qu'avec les équipes de Hunt Valve/FMD afin d'élaborer les prévisions de la demande et d'aligner les plans de…
Ajouté il y a 10 jours
Directeur .trice général .e de magasin (Temps Plein)
MEC
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer avec le·la gestionnaire des ressources humaines et le· la gestionnaire régional·e pour assurer la conformité aux normes d'emploi et aux politiques.
Ajouté il y a 11 jours
Comptable - Techniseal Candiac
CRH Canada
Candiac, QC
Temps plein
Sous la direction de la contrôleure financière, vous contribuerez à la fiabilité des opérations financières tout en soutenant la qualité des clôtures périodiques. Vous travaillerez en…
Ajouté il y a 10 jours
Superviseur Production
Sanimax
Montreal, QC
Temps plein
Basé à nos installations de Rivières des Prairies et se rapportant au Chef de Secteur - Opérations, le titulaire de ce poste aura à coordonner les opérations de production et de réception…
Ajouté il y a 11 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Autre
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !
Ajouté il y a 11 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Terrebonne, QC
Autre
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !
Ajouté il y a 11 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR
La Vie En Rose
Terrebonne, QC
Autre
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels!
Ajouté il y a 11 jours
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
Autre
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire adjoint(e) - Finances
Duchesne
Yamachiche, QC
Temps plein
Relevant du Vice-président, le ou la Gestionnaire adjointe des finances contribue à la saine gestion financière de l'entreprise en assurant l'intégrité de l'information financière, le…
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire de projet – Intégrations
Dandurand Group
Montreal, QC
Temps plein
…Intégration des acquisitions et des nouveaux partenaires, le/la Gestionnaire de projet – Intégrations dirigera l'exécution quotidienne de l'intégration des entreprises acquises et des…
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire Flux de Production
ANCIA
Saint-Eustache, QC
Temps plein
…transports en vous joignant à l’équipe de Nova Bus à titre de Gestionnaire Flux de…
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire Logistique / Logistics Manager
Castolin Eutectic
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Eutectic Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire logistique motivé(e) et soucieux(se) du détail pour superviser et coordonner les activités quotidiennes liées à la service à la…
Ajouté il y a 10 jours
Gestionnaire de compte
ORA Partenaires
Laval, QC
Temps plein
…représentation depuis plus de 65 ans, est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes pour rejoindre son équipe dynamique. Nous sommes reconnus pour notre expertise en vente et…
Ajouté il y a 11 jours
Superviseur de facteurs de relève 1
Canada Post - Postes Canada
Calgary, AB
Fonction administrative : Opérations de livraison

Canada Post - Postes Canada

Superviseur de facteurs de relève 1

Calgary, AB, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 24 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Numéro de la demande d’emploi : 203765

Fonction administrative : Opérations de livraison

Ville principale : Calgary

Emplacement(s) supplémentaire(s) :

Province : Alberta

Type d’emploi : Temps plein

Statut d’emploi : Période déterminée

Exigences linguistiques : Anglais essentiel

Classification et niveau d’employé : OP 01

Heures de travail :

Nombre de postes vacants : 2

Salaire :

Date de clôture (AAAA/MM/JJ) :

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones (issue des Premières Nations, Métis ou Inuits) ou aux personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.

Description de l'emploi

Le superviseur de facteurs de relève supervise les activités d’une équipe de facteurs, de courriers des services postaux et de FFRS affectés à la succursale postale pour s’assurer que les bonnes procédures sont suivies dans la manutention et la livraison des sacs de relais et la gestion des fonds recueillis.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de superviseur de facteurs de relève.

Planifier, diriger et examiner les activités quotidiennes d’une unité de travail afin d’assurer le tri, l’acheminement et la livraison efficaces du courrier, conformément aux règlements, procédures, directives et engagement à l’égard du service de la Société. Établir les horaires et déterminer si du personnel de relève supplémentaire est nécessaire, et autoriser les heures supplémentaires, au besoin. Vérifier régulièrement le rendement et l’apparence des employés de livraison en cours d’itinéraire.

Mesurer les distances de livraison aux nouveaux et aux anciens points de remise pour veiller à ce que les exigences en matière de service de livraison soient respectées. Proposer des solutions ou des changements à apporter aux itinéraires de livraison, si nécessaire, et discuter des changements avec les agents chargés de la mesure des itinéraires.

Évaluer et recommander des changements pour l’approvisionnement des sacs et des points de relais pour s’assurer que les itinéraires sont bien desservis et que les coûts de transport sont minimisés.

Superviser, encadrer, guider et diriger les employés. Former les nouveaux employés pour leurs diverses responsabilités et leur enseigner les nouvelles méthodes et procédures. Résoudre les problèmes de personnel et consulter le groupe Relations du travail ou les représentants syndicaux relativement à l’application des modalités de la convention collective. Discuter avec les délégués syndicaux des divers problèmes et changements dans différents domaines, notamment la sécurité, les heures supplémentaires et l’évaluation des itinéraires, et tenter de résoudre les plaintes avant qu’un grief soit déposé.

Promouvoir et mettre en vigueur des programmes et processus de santé et sécurité au travail pour l’équipe attitrée. Prendre les mesures correctives nécessaires pour rectifier les conditions de travail dangereuses.

Responsabilités professionnelles (suite)

Saisir les données liées aux employés, aux volumes et à l’adressage dans les systèmes de la Société, préparer des rapports pour surveiller le rendement, cerner les améliorations, contrôler les coûts d’exploitation et atteindre les objectifs.

Assurer la liaison avec les autres superviseurs et facilitateurs pour veiller à la coordination efficace des opérations et pour résoudre les problèmes opérationnels.

Signaler au gestionnaire les réparations apportées aux bâtiments, au matériel d’exploitation et aux biens. Surveiller la situation, faire le suivi avec le tiers approprié et prendre des mesures correctives, au besoin.

Entretenir de bonnes relations publiques avec les clients de la livraison du courrier. Faire preuve de professionnalisme et s’assurer que l’expérience du client est la priorité. Mener des enquêtes sur les obstacles à la livraison quand le client ne parvient pas à respecter les conditions de sécurité nécessaires (p. ex. boîte aux lettres brisée, chien en liberté, construction). Signaler le problème au client pour qu’il puisse le régler ou prendre d’autres dispositions jusqu’à ce que la condition dangereuse soit réglée. Si le problème ne peut être résolu, prendre des mesures pour suspendre la livraison.

S’acquitter d’autres tâches connexes.

Critères d’admissibilité

Formation

Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)

Expérience

Au moins une année d’expérience en gestion d’équipe OU Au moins deux années d’expérience dans un milieu syndiqué.
Connaissance pratique de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).

Autres exigences

Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).
Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après :

a) ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des trois dernières années

b) ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitude

c) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années.

Atouts

Diplôme d’études postsecondaires.
Expérience liée aux procédés de distribution.
Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle (p. ex. échanger avec les clients).

Autres informations

Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité et il est assujetti aux exigences prévues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada.

Équité en matière d’emploi

Postes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.

Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.

Conflits d’intérêts
La Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.

Mesures d’adaptation

Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Message important
Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Nos comportements distinctifs

Prendre des décisions – Nous avons le pouvoir de prendre des décisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d’encourager les autres à faire de même.
Connaître la destination – Nous comprenons la stratégie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avançons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d’esprit.
Contribuer pour les autres – Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d’aider les autres et de les encourager à réaliser leur plein potentiel.
Contribuer au sentiment de fierté – Nous contribuons à rendre le Canada plus fort en célébrant notre identité, les communautés que nous servons et les enjeux importants.

Nos valeurs
Nos valeurs ont trois dimensions: “Nous sommes importants en tant qu’individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays”
CONFIANCE
Je mérite la confiance qu’on m’accorde au quotidien et j’ai confiance en mes collègues, pour qui ma sécurité et mon bien-être sont une priorité.
Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu’elle repose sur chaque décision et chaque interaction.
RESPECT
Je considère que le respect est à la base d’un milieu de travail prospère.
Nous traitons nos collègues avec respect et compassion.
Nous avons du respect pour notre pays et les communautés que nous desservons, et comprenons notre responsabilité d’être un moteur de changement positif.
CONTRIBUTION
Je me donne le défi de contribuer chaque jour à notre réussite parce que mon travail est important.
Nous formons un réseau de personnes unies par notre contribution collective.
Notre contribution à un Canada plus fort au profit des Canadiens est au cœur de notre travail.

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Compétences

Service à la clientèle

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