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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 14 min
C
Clinicien(ne) autorisé(e) - Réseau de fournisseurs du PAE (Licensed Clinician - EAP Provider Network)
ComPsych
Sherbrooke, QC
- Contrat
…en santé comportementale afin de répondre à des besoins de service actuels dans cette région. Il ne s'agit pas d'une publication symbolique, permanente (« evergreen ») ou à visée…
Ajouté il y a 14 min
MF
Conseiller(ère) au développement des affaires- Bâton Rouge
MTY Food Group
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) conseiller(ère) au développement des affaires est responsable des mesures financières et de rendement sur son territoire, incluant les ventes, ventes comparables, facture moyenne,…
Ajouté il y a 14 min
LD
Aviseur technique
Location de camions Eureka inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Compétences en communication et service à la clientèle : Aptitude à expliquer clairement les interventions, à établir une relation de confiance et à gérer les attentes des client·e·s.
Ajouté il y a 14 min
A
Développeur(se) Microsoft Dynamics 365
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
…et sécuritaires et en améliorer constamment la qualité, au service des besoins de…
Ajouté il y a 14 min
LI
Responsable de soins
Lepage Immobilier
Valleyfield, PE
- Temps plein
Rattaché(e) directement à la direction de la résidence, le/la Responsable des soins joue un rôle central et stratégique. Garant(e) de la qualité des actes dispensés, vous assurez la…
Ajouté il y a 28 min
BE
Technicien/ne de Maintenance Préventive (niveau 1)
Battlefield Equipment Rentals
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
Aider à toutes autres tâches connexes, incluant le service à la clientèle
Ajouté il y a 44 min
D
Conseiller ou Conseillère, Gestion de Patrimoine
Desjardins
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Conseiller(-ère), Gestion de patrimoine, au sein de la, Caisse Desjardins de Lachine, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 1 heure
LA
Développeur(se) Microsoft Dynamics 365 et Power Platform
LGS, an IBM Company
Levis, QC
- Contrat
Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
Ajouté il y a 1 heure
IC
Gestionnaire des technologies de l'information (TI)
i24 Call Management Solutions
Montreal, QC
- Temps partiel
…activité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La personne retenue sera responsable d’un environnement hybride, sur site et infonuagique, de la couche de données et d’automatisation qui soutient…
Ajouté il y a 1 heure
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Beloeil, QC
- Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
L
Responsable marketing
LUXTEC
Longueuil, QC
- Temps plein
L'excellence du service à la clientèle fait partie de vos priorités et de vos valeurs.
Ajouté il y a 1 heure
Analyste, comptabilité essence
Circle K
Laval, QC
Excellentes habiletés interpersonnelles et aptitude pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller de programme, Apprentissage et Perfectionnement - Formation en langue seconde
CityofOttawa
Ottawa, ON
Vous êtes responsable de l’élaboration, de la prestation et de l’amélioration continue des programmes municipaux de formation en langue seconde et d’évaluation des compétences linguistiques…
Ajouté il y a 1 heure
GT
Gestionnaire régional des ventes, Alliance (Quebec) / Regional Sales Manager, Alliance (Quebec)
Groupe Touchette
QC · Ville Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, notamment en matière de service à la…
Ajouté il y a 2 heures
PE
Plombier/Plombière
Plombier Expert.ca
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Primes réelles et atteignables : plusieurs plombiers de l’équipe parviennent déjà à ajouter un pourcentage significatif à leur paie grâce à leurs interventions et leur sens du service.
Ajouté il y a 2 heures
1D
Coordonnateur (Coordonnatrice) des garanties département du service
1200 DEGRÉS - 1200 DEGREES
Saint-François-du-Lac, QC
- Temps plein
…joindrait à notre équipe! Relevant directement du Directeur Service et travaillant conjointement avec les départements de ventes et des pièces. Vous serez donc responsable de tout ce qui…
Ajouté il y a 2 heures
AK
Répartiteur / Répartitrice
AIM KENNY U-PULL
Laval, QC
- 22,1 $ CAD / heure
- Temps plein
Vous possédez une expérience professionnelle en service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
PE
Plombier/Plombière
Plombier Expert.ca
Montreal, QC
- Temps plein
PLOMBIER.IÈRE – SERVICE RÉSIDENTIEL & COMMERCIAL LÉGER
Ajouté il y a 2 heures
PE
Plombier/Plombière
Plombier Expert.ca
Longueuil, QC
- Temps plein
PLOMBIER.IÈRE – SERVICE RÉSIDENTIEL & COMMERCIAL LÉGER
Ajouté il y a 2 heures
QT
Agent, Permis Hors Normes
QSL Transport
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC · St-Mathieu-de-Beloeil, QC
- Temps plein
…clients de renommée mondiale de QSL Transport apprécient le service personnalisé et l’expertise de nos employés qui assurent un transport sécuritaire et offrent un service à la clientèle de…
Ajouté il y a 2 heures
GR
Plombier/Plombière
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
PLOMBIER.IÈRE – SERVICE RÉSIDENTIEL & COMMERCIAL LÉGER
Ajouté il y a 2 heures
LC
Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 2 heures
Directeur associé, Solutions de gestion du risque de change
National Bank of Canada
Toronto, ON
Il s’agit d’un poste axé sur le développement des affaires et la gestion de relations clients. Tu seras responsable d’approfondir les relations avec notre clientèle commerciale et du marché…
Ajouté il y a 2 heures
LA
Directeur des opérations
LISI AEROSPACE NORTH AMERICA
Dorval, QC
- 150 000 $ à 180 000 $ CAD / an
- Temps plein
Fournir des informations fiables sur des délais de livraison à l'équipe de service à la clientèle et participer aux visites des clients.
Ajouté il y a 2 heures
Chef d'équipe vente au détail
Canada Post - Postes Canada
Dryden, ON
entretenir de bonnes relations avec les clients du service postal dans

Canada Post - Postes Canada

Chef d'équipe vente au détail

Dryden, ON, Canada

Province: Ontario Type d’emploi: Temps plein Statut d’emploi: Permanent Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (--BB) Nombre de postes vacants: 1 Salaire: 25,37 $ · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: Province: Ontario Type d’emploi: Temps plein Statut d’emploi: Permanent Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (--BB) Nombre de postes vacants: 1 Salaire: 25,37 $
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 avr. 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Numéro de la demande d’emploi: 204940
Fonction administrative: Commis des postes
Ville principale: Dryden
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province: Ontario
Type d’emploi: Temps plein
Statut d’emploi: Permanent
Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (--BB)
Nombre de postes vacants: 1
Salaire: 25,37 $

Description de l'emploi

Sous la supervision de la direction, cordonner les ventes au comptoir et

les services qui y sont offerts; tenir les documents financiers à jour;

entretenir de bonnes relations avec les clients du service postal dans

la région; contrôler l’inventaire des valeurs postales et des produits

postaux connexes; accomplir des tâches administratives; cordonner les

services postaux, dont la livraison aux cases postales et la livraison

assurée par les FFRS; accomplir d’autres tâches connexes telles que

définies en consultation avec le Syndicat. Lorsque la ou le chef

d’équipe est absent, les chefs d’équipe suppléants ou de relève

accomplissent les tâches qui incombent au chef d’équipe. Un certain

nombre de tâches du chef d’équipe sont les mêmes que celles des commis

des postes P04 et le partage de ces tâches requiert la collaboration du

chef d’équipe et des commis des postes P04.

Responsabilités professionnelles

FONCTIONS

Cordonner la prestation des services et les ventes au détail du comptoir

postal.

à la demande de la direction, assigner au personnel diverses

tâches, y compris les guides d’autoformation, en vue de satisfaire aux

besoins de la clientèle;

fournir au personnel de l’encadrement et de la formation en

milieu de travail ainsi que des renseignements sur les nouvelles

procédures, les produits et services (c.-à.d., les mises à jour des

guides des postes et du Système du manuel de la Société) afin

d’améliorer l’exactitude et la qualité des services offerts;

promouvoir les solutions d’expédition auprès des clients

commerciaux;

accomplir, au besoin, les tâches des préposées et préposés au

guichet afin d’assurer le service auprès du public.

Cordonner les opérations financières

recueillir les fonds en espèces des tiroirs-caisses des préposées

et préposés au guichet pour dépôt à la banque; préparer et certifier les

dépôts bancaires après vérification des entrées figurant sur les

bordereaux de dépôt et effectuer les dépôts bancaires quotidiens;

recueillir et garder en lieu sûr les surplus des tiroirs-caisses

des préposées et préposés au guichet;

préparer et vérifier à l’aide des reçus le solde quotidien du

bureau (gestion des mandats-postes; empreintes annulées des machines à

affranchir, changements d’adresse et retenue du courrier,

remboursements, transactions de débit et de crédit, chèques sans

provision, dépenses et revenus divers).

préparer et acheminer l’état mensuel du compte de caisse, y

compris identifier les remboursements versés aux clients des bureaux

franchisés;

faire l’entrée du taux de change des devises américaines obtenu

auprès d’une institution bancaire;

inscrire le numéro de série des billets gardés jusqu’au

lendemain;

faire la liste, au besoin, des dépôts des autres petits bureaux

de poste;

vérifier les notes de rajustement.

Entretenir de bonnes relations avec la clientèle

effectuer les remboursements et fournir de l’aide aux clients;
effectuer sur Internet des recherches relatives à des colis et

d’autres demandes de recherche;

répondre aux demandes de renseignements des clients, soit en

personne ou au téléphone, et signaler à la direction les plaintes

graves, au besoin;

Responsabilités professionnelles (suite)

Contrôler l’inventaire

Commander des timbres-poste et autres fournitures postales, y

compris les autres produits offerts en vente, les dépliants et toute

autre produit disponible pour achat, et vérifier les commandes reçues,

dans le but de maintenir l’inventaire au niveau autorisé pour que les

clients et les préposées et préposés au comptoir aient accès aux

produits et services;

remplir et vérifier les rapports de mouvement des stocks;
s’assurer que la marchandise est étalée selon les techniques de

marchandisage établies;

effectuer, au besoin, l’inventaire physique des stocks;
se tenir au courant des caractéristiques du SAP pour y effectuer

des recherches relatives à l’inventaire des produits.

Cordonner les activités de livraison telles que la livraison aux cases

postales, le service de sacs, la poste restante, la livraison effectuée

par les FFRS

s’assurer que les politiques et procédures sur la livraison sont

respectées en ce qui a trait : aux boîtes postales, à la poste restante,

au service de sacs, au service de remise au comptoir et aux FFRS;

fournir du soutien, au besoin, au travail des FFRS à la demande

de la direction;

assigner les tâches d’entretien des cases postales (maintien du

stock de clés, registres, liste des avis finaux, etc.)

traiter les plaintes des clients concernant la livraison;
assurer la conformité aux procédures de l’ACPC.

Effectuer les tâches administratives

répondre au téléphone et tenir un registre des appels sortants;
élaborer et maintenir un système de classement, y compris le

déchiquetage des documents;

garder en inventaire une quantité suffisante de fournitures et

d’équipement de bureau;

lire et répondre à la correspondance, y compris les courriels et

les InfoPoste, tenir à jour le Guide des postes, les reliures du SMS et

les tableaux d’affichage;

corriger les entrées erronées du SSCP;
tenir à jour les listes de clients;
colliger les formulaires de demande de congé remplis et vérifier

les rapports d’exception.

Autres tâches à effectuer dans les points de vente où il n’y a pas de

personnel de direction sur place

À la demande de la direction :

informer les FFRS des décisions de la direction portant sur la

dotation et les horaires;

remplir et envoyer les rapports destinés aux gestionnaires;
vérifier les demandes relatives à la paie;
tenir à jour les listes de distribution locale des UDL, la liste

des choix du consommateur;

tenir à jour un dossier sur les clés qui ont été distribuées;
effectuer au hasard des vérifications de protection des recettes;
veiller à l’entretien des immeubles (déneigement, contacts avec

les sous-traitants);

mettre en application les procédures de sécurité et répondre aux

alarmes;

commander des fournitures pour les autres bureaux;
s’assurer que toutes les politiques et procédures entourant

l’acceptation des commandes, la préparation et l’expédition sont

respectées.

Critères d’admissibilité

CONNAISSANCES

Le travail exige une connaissance des règlements et procédures régissant

les services au comptoir et une connaissance générale des politiques et

règlements de l’entreprise et du gouvernement, ainsi qu’une connaissance

des procédures et techniques de vente. Une connaissance détaillée des

opérations postales est aussi exigée.

Autres informations

Portée du jugement

Le travail est fait conformément aux pratiques établies et aux

instructions écrites. La portée de l’action indépendante est limitée à

cordonner le personnel et à assurer le travail, mais ne comporte pas la

tâche de discipliner ou d’évaluer les employées et employés.

Responsabilité des ressources physiques et financières

Le travail comprend la responsabilité des services au comptoir, avec une

allocation de valeurs postales, et l’exécution des dépôts bancaires

quotidiens.

La ou le responsable doit s’assurer que toutes les politiques et

procédures reliées à la sécurité des établissements postaux et aux

valeurs postales sont respectées et que la conformité aux exigences sur

le recyclage des produits de la criminalité et du blanchiment d'argent

(financement des activités terroristes) est assurée.

CONTACTS

Le travail exige des contacts avec les usagers du service postal pour

vendre les valeurs postales, répondre à leurs plaintes et demandes de

renseignements, encaisser les mandats-poste, obtenir les signatures

reconnaissant la réception du courrier, donner des renseignements sur

les services postaux et des explications sur les transactions postales.

Les valeurs et comportements de Postes Canada

Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.

Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.

Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.

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Compétences

Service à la clientèle

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Mots-clés

Commerce de détail
Services bancaires

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