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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 min
SQ
Agent ou agente de formation
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps partiel
…son rôle d’influence chez les clients et de l’importance du service…
Ajouté il y a 17 min
T
Commis juridique III
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Rôle de parajuriste au sein du Service juridique de TD Assurance
Ajouté il y a 49 min
V
Agent(e) bilingue - Service client aviation | Montréal
VOXDATA
Montreal, QC
- 17 $ CAD / heure
- Temps plein
En tant qu’agent(e) bilingue au service à la clientèle pour une compagnie aérienne, vous serez le premier point de contact des clients. Vous les accompagnerez dans leurs demandes, répondrez…
Ajouté il y a 1 heure
LH
Agent(e) de Service à la clientèle-Pierre-Boucher(Longueuil)
Lifemark Health Group
Longueuil, QC
- Temps plein
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE -PIERRE-BOUCHER (LONGUEUIL)
Ajouté il y a 1 heure
LH
Agent(e) de Service à la clientèle-St-Hubert-Temporaire
Lifemark Health Group
Longueuil, QC
- Temporaire
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - ST-HUBERT
Ajouté il y a 1 heure
B
Responsable régional(e), gestion immobilière - Montérégie-Estrie
Beatimo
Longueuil, QC
- Temps plein
Assurer la location des logements à l'aide d'agent(e)s de location externe
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val Caron, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Hawkesbury, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Casselman, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Embrun, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
North Glengarry, ON · Alexandria, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Rivière-du-Nord, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Prévost, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de la Rivière-du-Nord, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 2 heures
CC
Agent(e) au service à la clientèle
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Laval, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle (Centre d'Appels), prêt(e) à évoluer dans une culture axée sur la performance, l'innovation et la collaboration.
Ajouté il y a 3 heures
S
Agent(e) service aux passagers - Aéroport intl. Jean-Lesage (22$/h)
Swissport
Quebec, QC
- Temps partiel
…mesure dans le monde entier, pour une meilleure expérience…
Ajouté il y a 3 heures
CA
Agent Logistique / Logistics Agent
Collins Aerospace
Mirabel, QC
- Temps plein
Effectuer la préparation de commandes, l'emballage et l'expédition de la marchandise selon les spécifications du client et/ou les procédures de l’entreprise
Ajouté il y a 3 heures
B
Carrière en assurance de dommages des particuliers
Beneva
Montreal, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 3 heures
B
Carrière en assurance de dommages des particuliers
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 4 heures
LO
Agent ou agente de la statistique
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
Ottawa, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire principal ou de la gestionnaire principale, Analyse des données et visualisation, l’agent ou l’agente de la statistique offre des services impartiaux en statistique…
Ajouté il y a 4 heures
M
Gestionnaire de comptes, Renouvellements
MCAP
Montreal, QC
- Temps plein
Établir un contact de départ avec le client (téléphone/courriel) au moyen de la liste attribuée et inciter le client à rester chez MCAP pour le renouvellement de son prêt hypothécaire à…
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire de comptes, Renouvellements / Bilingual Renewal Account Manager
MCAP
Waterloo, ON · Vancouver, BC · Toronto, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
le travail d’équipe et votre passion pour l’excellence du service sont reconnus
Ajouté il y a 4 heures
B
Préposé prospection de la clientèle
Beneva
Laval, QC
- Temps partiel
…dommages. Grâce à ton écoute et à ton approche centrée sur le service, tu participes activement au développement de nos affaires tout en offrant une expérience client distinctive et…
Ajouté il y a 4 heures
B
Préposé prospection de la clientèle
Beneva
Quebec, QC
- Temps partiel
…dommages. Grâce à ton écoute et à ton approche centrée sur le service, tu participes activement au développement de nos affaires tout en offrant une expérience client distinctive et…
Ajouté il y a 4 heures
Agent indemnisation
Beneva
Montreal, QC · Quebec, QC · Longueuil, QC
Vous êtes reconnu par votre excellent service à la clientèle? Vous êtes un bon communicateur et vous voulez explorer le domaine de l’assurance? Nous avons des opportunités dans notre équipe…

Canada Post - Postes Canada

Agent, Services de livraison (Urbanisme)

Quebec, QC, Canada

Province: Québec Type d’emploi: Temps plein - Contrat de 2 ans, possibilité de prolongation ou permanence Statut d’emploi: Temporaire Exigences linguistiques: Français essentiel Classification et niveau d’employé: OP 02 Heures de travail: 40heures/semaine Nombre de postes vacants: 4 Salaire: À partir de 78,961$/année Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/11/01 · Temporaire

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Détails de l’emploi

Salaire: Province: Québec Type d’emploi: Temps plein - Contrat de 2 ans, possibilité de prolongation ou permanence Statut d’emploi: Temporaire Exigences linguistiques: Français essentiel Classification et niveau d’employé: OP 02 Heures de travail: 40heures/semaine Nombre de postes vacants: 4 Salaire: À partir de 78,961$/année Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/11/01
Type d’emploi: Temporaire
Postuler avant le: 1 nov. 2026
Expérience: c) Minimum de 3 ans d’expérience à titre de superviseur en traitement du courrier;
Horaire: 40heures/semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 sept. 2026

Description originale de l’offre

Numéro de la demande d’emploi: 201436
Fonction administrative: Soutien aux opérations
Ville principale: Québec
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province: Québec
Type d’emploi: Temps plein - Contrat de 2 ans, possibilité de prolongation ou permanence
Statut d’emploi: Temporaire
Exigences linguistiques: Français essentiel
Classification et niveau d’employé: OP 02
Heures de travail: 40heures/semaine
Nombre de postes vacants: 4
Salaire: À partir de 78,961$/année
Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026/11/01

Description de l'emploi

Le titulaire fournit des solutions sécuritaires et rentables de mode de livraison et d’adressage pour Postes Canada et ses clients dans une région désignée des opérations régionales. Il fournit donc orientation, direction et contrôle pendant la planification et la mise en œuvre des services de livraison et ceux de mise à jour.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Services de livraison.

Surveiller les projections de croissance dans les collectivités désignées et élaborer des plans d’adressage et de livraison. Communiquer fréquemment avec l’agent, Maintenance du matériel d'exploitation standard, pour lui faire connaître les projections et pour qu’il puisse modifier les plans de maintenance du matériel de rue et du matériel connexe.

Collaborer avec les représentants municipaux chargés de la planification et les promoteurs immobiliers pour comprendre leurs problèmes et leurs priorités, tout en défendant les intérêts de Postes Canada. S’assurer que les exigences de Postes Canada sont prises en compte dans les plans de toutes les constructions. Créer et donner des présentations sur les nouveaux services de livraison proposés aux autorités municipales et au grand public, ou participer à ces présentations.

Planifier et gérer la mise en œuvre des nouveaux points de remise, y compris en attribuant des adresses, des modes de livraison et des points de transfert, tout en tenant compte de la sécurité, de la rentabilité et des préoccupations publiques. Établir des emplacements et déterminer les besoins en matière de matériel de rue et de matériel général, superviser l’aspect logistique des installations des nouveaux sites.

Collaborer avec les entrepreneurs et les fournisseurs pour s’assurer que le travail effectué est de qualité supérieure et terminé en temps opportun. Vérifier le travail et certifier l’achèvement des installations de nouveaux sites.

Diriger localement les projets nationaux de service de distribution, tout en gérant le changement à Postes Canada et auprès des entrepreneurs, des clients et des représentants du gouvernement. Cette tâche inclut la réaction aux changements, la planification de la logistique pour la conversion du matériel, les communications et la mise en œuvre.

Faire preuve de professionnalisme et s’assurer que l’expérience du client est la priorité dans le cas des enquêtes et dans les situations de règlement des problèmes et plaintes en matière de service.

Responsabilités professionnelles (suite)

Se tenir au courant des politiques d’adressage et de planification de la livraison de la Société; enseigner aux agents des postes locaux les procédures d’adressage et de livraison, les exigences de rapport, les rôles et les responsabilités. Encadrer les planificateurs de la livraison dans un but de perfectionnement professionnel dans le domaine des services d’adressage et de livraison.

Faire appel à son expertise de premier niveau pour le Système de gestion des adresses, le SIG et les autres systèmes de livraison pour appuyer la planification opérationnelle à l’échelle régionale et la résolution de problèmes. Assurer la mise à jour en temps opportun et l’intégrité des données des systèmes et conseiller et orienter pour leur utilisation.

Recueillir des données sur les plans et projets de développement et d’affaires à l’échelle municipale et commerciale, et fournir des commentaires pour les besoins du procédé de planification opérationnelle.

Critères d’admissibilité

Formation/Expérience:

Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial(une expérience équivalente, pourrait être acceptée)

a) Diplôme ou certificat d’études postsecondaires dans l’une des disciplines suivantes:urbanisme, systèmes d’information géographique, graphisme, aménagement rural ou tout autre domaine connexe;

b) Au moins deux années d’expérience en tant que superviseur du secteur Levée et livraisonTransport.

c) Minimum de 3 ans d’expérience à titre de superviseur en traitement du courrier;

d) Au moins deux années d’expérience dans le domaine des services de livraison ou de l’optimisation de la livraison (p. ex., planificateur de la livraison, ASL).

e) Au moins deux années d’expérience en logistique de livraison ou en urbanisme.

Expérience en gestion des plaintes et de situations complexes auprès des clients, en analyse de données et en réalisation d’inspections de sites

Connaissances pratiques et capacité à démontrer des compétences avancées liées à la suite logicielle Microsoft Office pour accomplir des tâches comme: Préparer des présentations PowerPoint élaborées.Créer des thèmes pour les présentations ainsi que des présentations élaborées, apporter des améliorations à l’aide de graphiques, de tableaux, de diagrammes et d’effets d’animation. Créer des tableaux croisés dynamiques dans Excel pour condenser un grand nombre de données. Organiser des données dans des feuilles de travail multiples et utiliser des formules prédéfinies dans Excel.Créer des bases de données relationnelles simples dans Access (importer et exporter les données requises), des requêtes, des formulaires et des rapports personnalisés à l’aide des assistants existants.

Connaissances pratiques et capacité à démontrer des compétences avancées liées aux applications Web de la Société, comme SAP et d’autres applications comme Google Earth, Adobe Acrobat et AutoCAD. Capacité à parcourir, analyser, utiliser/manipuler des données (c.-à-d., comprendre les principales fonctionnalités et les principaux résultats associés à chaque application logicielle) et capacité à manipuler et à modifier des versions PDF de cartes.

Démontrer des compétences professionnelles en communication écrite et orale (niveau avancé).

Une expérience professionnelle en gestion immobilière, en gestion des installations ou des actifs, en ingénierie ou en service à la clientèle sera considérée comme un atout.

Autres exigences

Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).
Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après : ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des trois dernières années.ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitude.ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années.
Voyages fréquents et à grande distance du bureau principal et de la région d’attache.Ceci pourrait aussi inclure la nécessitée de rester dans des hôtels pour une période prolongée.
Des voyages pour une période indéterminé dans des régions éloignée pourraient être requis.
La disposition à changer son horaire de travail pour répondre aux besoins des clients externes.

Autres informations

Mandat temporaire d'une durée de deux (2) ans, avec possibilité de prolongation ou permanence. L'affichage de ce poste servira à créer un bassin de candidats, en vue de créer une liste d'éligibilité pour des rôles futurs.

Les valeurs et comportements de Postes Canada

Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.

Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.

Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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