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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 heures
J
Préventionniste
JobsMedia.io
Matane, QC
- Temps plein
Offre d'emploi : AGENT·E DE PRÉVENTION ET DE GESTION DES BÂTIMENTS
Ajouté il y a 5 heures
M
Gestionnaire de compte technique (TAM)
Micrologic
Quebec, QC
- Temps plein
…produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les…
Ajouté il y a 5 heures
GR
Gestionnaire de projet AI
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de projet AI pour rejoindre l'équipe de l'un de nos partenaires stratégiques à Montréal.
Ajouté il y a 8 heures
C
Directeur de projet sénior
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Optimiser l’utilisation des ressources de projet afin d’atteindre les objectifs établis;
Ajouté il y a 8 heures
SS
Platform Architect
Simpro Software
Montreal, QC
- Temps plein
…et l’AI gateway qui constituent le point d’entrée de chaque agent vers les systèmes métier, avec orchestration des API, fédération des tenants et exposition via…
Ajouté il y a 9 heures
SS
SDET Lead
Simpro Software
Montreal, QC
- Temps plein
Build evaluation suites for LLM-based agents: curated test datasets, regression checks on prompts and tool calls, and LLM-as-judge scoring, run on every change to a model, prompt or agent.
Ajouté il y a 10 heures
CO
Agent(e) de projets
City of Iqaluit
Iqaluit, NU
- Temps plein
La Ville d’Iqaluit est à la recherche d’un(e) agent(e) de projets qualifié(e) et motivé(e) pour appuyer la planification, la coordination et la réalisation des projets essentiels…
Ajouté il y a 11 heures
IM
National Account Manager - Canada (Confident Remodels)
Installation Made Easy
Télétravail, Canada
- Télétravail
Agir comme agent de liaison d’affaires entre les partenaires externes et les équipes internes des TI et techniques, en traduisant les besoins des partenaires, les défis opérationnels et les…
Ajouté il y a 11 heures
C
Tech Lead, équipe innovation
Croesus
Laval, QC
- Temps plein
…d'autre n'a la capacité de la concrétiser, nous poussons le projet plus loin nous-mêmes. C'est en partie ce qui fait de cet endroit un milieu où votre travail a un véritable…
Ajouté il y a 13 heures
CO
Agent(e) de projets
City of Iqaluit
Iqaluit, NU
- Temps plein
La Ville d’Iqaluit est à la recherche d’un(e) agent(e) de projets qualifié(e) et motivé(e) pour appuyer la planification, la coordination et la réalisation des projets essentiels…
Ajouté il y a 13 heures
Conseiller, architecture de système
Bell
Toronto, ON
Agent de transformation – agile et capable de mobiliser des ressources et d’exécuter les initiatives essentielles nécessaires à la transformation de notre entreprise.
Ajouté il y a 15 heures
A
Directeur de projet Sr (gestion des Paiements)
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Contrat
Offre d'emploi : Directeur de projet TI - Domaine Paiements
Ajouté il y a 15 heures
AA
Agent Méthodes - Methods Agent
Altitude Aerospace
Montreal, QC
- Temps plein
Pour l’un de nos clients, un OEM majeur du secteur aéronautique, nous recherchons un Agent Méthodes.
Ajouté il y a 16 heures
Agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité
Canada Post - Postes Canada
Ottawa, ON
L’agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité, conçoit, élabore et met à jour les programmes de formation et le matériel d’assurance de la qualité…
Ajouté il y a 16 heures
IM
National Account Manager - Canada
Installation Made Easy
Télétravail, Canada
- Télétravail
Agir comme agent de liaison d’affaires entre les partenaires externes et les équipes internes des TI et techniques, en traduisant les besoins des partenaires, les défis opérationnels et les…
Ajouté il y a 16 heures
D
Architecte (conseiller principal ou conseillère principale) des données et de l'IA de GCP
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Faire équipe avec nos architectes de la plateforme Agent de GCP pour créer la couche sémantique, les indices de recherche et les magasins de caractéristiques dont dépendent les agents…
Ajouté il y a 16 heures
A
Directeur·rice de projet TI
ALFACONSEIL.CA
Montréal-Ouest, QC
- Contrat
Agir comme agent·e de transformation afin de favoriser l’adoption des pratiques Agile et de soutenir l’évolution des façons de faire.
Ajouté il y a 16 heures
D
Architecte (conseiller principal ou conseillère principale) de la plateforme Agent de GCP
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
…concevoir des solutions agentiques sur Gemini Enterprise/Vertex AI Agent Builder pour des flux de travail d’affaires réels – opérations clients, assistance en matière de savoir,…
Ajouté il y a 20 heures
Directeur principal de projets
National Bank of Canada
Montreal, QC
Soulever et gérer les risques et enjeux inhérents au projet de manière constante et proactive
Ajouté il y a 20 heures
Analyste en informatique - Project manager - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
À titre d'analyste TI - gestionnaire de projet en santé numérique, vous piloterez des initiatives stratégiques liées aux systèmes d'information en santé, notamment notre Dossier santé…
Ajouté il y a 1 jour
J
Agent/agente de développement territorial
JobsMedia.io
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Compétences en mobilisation, en animation, en planification et en gestion de projet;
Ajouté il y a 1 jour
J
Agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…scolaire depuis plus de 40 ans, est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) senior et responsable des services informatiques pour son siège social situé au centre-ville de…
Ajouté il y a 1 jour
CD
Agent-e en communication visuelle - LAS-S26-27-0191
Cégep de Lanaudière
L'Assomption, QC
- 26,95 $ à 33,72 $ CAD / heure
- Temps plein
Raison d’être du poste : Projet spécifique avec possibilité de prolongement
Ajouté il y a 1 jour
C|
Stagiaire – Agent / Ingénieur de vente & marketing TI Featured
CAPTOSEC | Cybersecurity and IT Solutions for Business
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience en vente, service client ou projet académique pertinent
Ajouté il y a 1 jour
UO
Agente de programme, agent de programme
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Service à la clientèle et communications : Agir comme agent de liaison entre les gestionnaires de programme, les clients, les contributeurs, les experts et les divers intervenants afin…

Canada Post - Postes Canada

Agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité

Ottawa, ON, Canada

Salaire: $62,234-$100,781 Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026-10-16 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: Salaire: $62,234-$100,781 Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026-10-16
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 17 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Numéro de la demande d’emploi: 202625
Fonction administrative: Finances
Ville principale: Ottawa
Province: Ontario
Type d’emploi: Temps plein
Statut d’emploi: 12 mois Temporaire - Avec possibilité de prolongation ou de permanence
Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (BBCC)
Classification et niveau d’employé: UPCET01
Nombre de postes vacants: 2

Salaire: $62,234-$100,781
Date de clôture (AAAA/MM/JJ): 2026-10-16

Une liste d’admissibilité sera établie pour une période de douze (12) mois.

Description de l'emploi

L’agent, Élaboration et conception de formations, et conseiller en matière de qualité, conçoit, élabore et met à jour les programmes de formation et le matériel d’assurance de la qualité liés aux procédures et aux processus d’affaires pour le personnel des Services partagés. Le but est d’améliorer les connaissances générales des employés et les compétences propres à un poste nécessaires pour s’acquitter de leurs fonctions, d’améliorer l’efficacité des opérations et d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise. L’agent offre de la formation aux agents, Assurance de la qualité et prestation de la formation pour appuyer la mise en œuvre et l’administration des programmes de formation et des évaluations d’assurance de la qualité. L’agent fournit également un soutien continu, de l’encadrement, de la rétroaction et une expertise en matière de meilleures pratiques à ces agents de la qualité afin d’améliorer les compétences en matière de prestation de la formation et d’assurance de la qualité nécessaires pour bien s’acquitter de leurs fonctions.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste :

Effectuer l’analyse des besoins en matière de formation pour les programmes de formation nouveaux et existants en évaluant les lacunes en matière de connaissances et de compétences, les budgets financiers et les ressources nécessaires pour appuyer les initiatives déterminées par les parties intéressées. Collaborer avec les parties intéressées afin de déterminer le contenu d’apprentissage approprié pour répondre à ces besoins.

Concevoir, élaborer et tenir à jour des programmes de formation pour traiter les résultats de l’analyse des besoins de formation (plan de formation, programmes d’enseignement et plans de leçon, guides de l’animateur et du participant, modules de cyberformation, outils de travail, activités et exercices, questionnaires, etc.). S’assurer que la conception pédagogique et les concepts d’apprentissage des adultes sont en bien mis place grâce à des examens de l’assurance de la qualité.

Confirmer l’efficacité de la conception et du rendement de la formation au moyen de séances de formation pour les formateurs, de séances de formation pilotes ou encore d’une vérification ou d’une mise à l’essai itérative du contenu numérique qui sera diffusé aux employés. Diriger la traduction du contenu conformément à la Politique sur les langues officielles de la Société.

Diriger les activités d’évaluation de la qualité et de la formation afin d’évaluer l’efficacité des programmes de formation et du matériel d’assurance de la qualité. Analyser les données d’évaluation et transmettre à la direction, ainsi qu’à la clientèle et aux parties intéressées, au besoin, les renseignements sur l’atteinte des objectifs de formation et de qualité. Formuler des recommandations pour modifier le contenu ou améliorer le cadre du programme, au besoin, au moyen d’une évaluation et d’une analyse.

Encadrer, inspirer et motiver les agents de la qualité afin qu’ils perfectionnent et améliorent leurs aptitudes et leurs niveaux de compétence pour favoriser leur réussite et les aider à atteindre leur plein potentiel. Fournir une rétroaction concrète pour combler les écarts de rendement au moyen d’observations dans des situations réelles de formation ou d’examens de vérification de la qualité.

Responsabilités professionnelles (suite)

Effectuer des vérifications et des examens périodiques de la qualité des évaluations effectuées par les agents de la qualité afin de s’assurer qu’elles sont exactes et conformes aux normes établies en matière de définitions de la qualité, d’assurer des améliorations uniformes de la qualité, et d’assurer l’uniformité. Cerner et signaler les problèmes d’harmonisation et fournir des recommandations d’amélioration au gestionnaire.

Planifier et animer des séances d’évaluation afin d’assurer une harmonisation et une compréhension uniformes des exigences en matière d’assurance de la qualité. Créer et préparer des rapports et des présentations sur les résultats en matière de rendement de l’assurance de la qualité et de la formation, et fournir des données commerciales aux chefs d’équipe et gestionnaires du Centre de contact ainsi qu’à diverses parties intéressées et aux cadres supérieurs, au besoin. Cerner les lacunes et recommander des solutions d’amélioration. Produire régulièrement des rapports sur l’efficacité du niveau de qualité avant et après la modification des initiatives de rendement de la qualité.

Analyser les résultats en matière de formation, de qualité et de satisfaction de la clientèle afin de cerner les lacunes en matière de rendement individuel ou de l’entreprise, et les occasions d’amélioration continue au sein des Services partagés. Évaluer l’incidence des problèmes, déterminer les causes fondamentales possibles, recommander des solutions pour améliorer la formation, les politiques, les procédés ou d’autres aspects afin d’augmenter le rendement, de réduire les efforts de la clientèle et d’améliorer l’expérience globale du personnel et de la clientèle. Communiquer les conclusions ainsi que les plans d’action, en s’assurant que les mesures correctives sont prises par les parties appropriées, et évaluer l’efficacité des mesures correctives.

Établir des liens avec différents groupes à l’interne et des fournisseurs de services à l’externe afin de recueillir les données requises dans le but d’élaborer des documents de formation.

Effectuer d’autres tâches connexes et entreprendre des mandats spéciaux à la demande du gestionnaire.

Critères d’admissibilité

Formation

Diplôme universitaire ou collégial ou dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d’études, de formation ou d’expérience de travail connexe.

Expérience

D’une à trois années d’expérience de travail pertinente.

D’une à trois années d’expérience en encadrement du personnel.

Expérience en coordination ou en direction de projets de formation, y compris la cyberformation, la formation dirigée par un animateur et la formation mixte, l’analyse, la prestation et l’évaluation.

Autres exigences

Diplôme universitaire ou collégial ou dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d’études, de formation ou d’expérience de travail connexe.

Connaissance approfondie des procédés, des politiques et des systèmes des Services partagés.

Connaissance des conventions collectives de Postes Canada.

Connaissance des principes et des pratiques de l’apprentissage des adultes (p. ex., évaluation des besoins d’apprentissage, conception de programmes, stratégies et méthodes de perfectionnement).

Connaissance approfondie de Windows et des applications informatiques standards (p. ex. SAP, CIE, MS Office, Five9, Verint, téléphonie).

Connaissance pratique de l’outil Articulate 360, un atout.

Connaissance des outils de sondage (p. ex., Crowd Signal), un atout.

Autres informations

Exigences essentielles
Connaissances :
Logiciels de la suite Microsoft Office : Microsoft Teams, Word, Excel et PowerPoint.
Applications d'entreprise (SAP, CRM, Ariba).
Modèle de coaching d'entreprise.
Principes et pratiques de l'apprentissage des adultes (évaluation des besoins d'apprentissage, conception de programmes, stratégies/méthodes de développement
Modèles Agile et Waterfall
Compétences en matière de service à la clientèle de Postes Canada
Expérience en finance transactionnelle
Outils d'enquête

Expérience en élaboration et en présentation de matériel de présentation

Expérience en animation de séances, d’ateliers ou de formations

Expérience en apprentissage et développement constitue un atout

Expérience de travail avec SAP et d’autres systèmes constitue un atout

Aptitudes :

Capacité à programmer et à organiser des sessions de formation. Capacité d'accueillir et de dispenser des sessions de formation. Capacité à s'adapter facilement au changement. Capacité à évaluer, concevoir et développer un programme de formation attrayant et innovant dans le respect des délais et du budget. Capacité à mettre à jour la formation de manière à ce qu'elle soit utile à l'apprenant et qu'elle respecte le contenu du projet et le programme existant.

Qualités personnelles :

Solides compétences interpersonnelles et collaboration en équipe. Compétences écrites et de communication efficaces. Capacité à évaluer les situations et à hiérarchiser les tâches. Esprit d'analyse. Souci du détail. Forte orientation responsabilité et exécution.

Les valeurs et comportements de Postes Canada

Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.

Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.

Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.

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