Emplois : Laval, QC et à proximité

Emplois : Laval, QC et à proximité. Emplois dans un rayon de 25 km, y compris les villes voisines. Distance à vol d’oiseau.

29 448 offres · 3 463 employeurs Relevé du 1 oct. 2026. Comment nous comptons

À propos de ces offres

Parmi les employeurs qui recrutent : Walmart Canada (479 offres), JobsMedia.io (477 offres), Bombardier (437 offres).

Métiers fréquents : Autres préposés/autres préposées aux services d'information et aux services à la clientèle, Gestionnaire de projet, Premiers chefs/premières chefs.

1 155 de ces offres indiquent un salaire fourni par l’employeur. Ouvrez l’offre pour connaître la devise et la période.

Rémunération de départ affichée
Période de paie	Salaire de départ médian	Offres
CAD / année	80 000,00	561
CAD / heure	25,00	537
USD / année	55 000,00	14

Minimums affichés par les employeurs, pour au moins 10 offres par devise et période. Il s’agit de montants de départ annoncés, et non de salaires versés. Les offres sans minimum et les montants inhabituels sont exclus.

Mode de travail : 0 % en télétravail, 30 % hybride, 70 % sur place, 0 % non précisé. Les modes hybride et sur place peuvent être déduits des descriptions. Consultez l’offre originale.

Selon le relevé daté ci-dessus. Les offres peuvent changer. Comment nous comptons

Emplois : Laval, QC et à proximité

Dans un rayon de 25 km

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 2 heures
Technologiste, Assurance Qualité
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
SAP Basis Administrator
Addmore Group
Boucherville, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
ASSOCIÉ(E) AU COMPTOIR DES ENTREPRENEURS
The Home Depot Canada
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
SAP FI/CO Specialist
Addmore Group
Boucherville, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Senior Data Analyst I, Product
Mistplay
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Analyste de marché, chaîne d'approvisionnement
Sollio Agriculture
Longueuil, QC · Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Dermatologue
Lacroix Médecine Privée
Dollard-Des Ormeaux, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Démonstrateur/démonstratrice d'aliments - épicerie
Impact Détail
Beaconsfield, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Technicien en génie électrique (Chantier)
Bruneau Électrique Inc
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Aide Générale, Temps Plein
Cook
Dollard-Des Ormeaux, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Charge de Projets
Balcan Innovations Inc
Laval, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
AGENT OU AGENTE DE LA GESTION DU PERSONNEL acquisition et rétention des talents
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Intervenante fin de semaine (nuit)
The Salvation Army in Canada
Montreal, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Contrôleur adjoint - 3 jours/semaine - Ville Saint-Laurent - 70 k$ à 85 k$ / Assistant Controller
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
85 000 $ à 100 000 $ USD / an
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Agent ou agente de la gestion du personnel - Service aux cadres : Gestion des écarts
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Contrôleur - Saint-Léonard - 80 k$ à 100 k$ / Controller - Saint-Léonard - $80K-$100K
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
80 000 $ à 100 000 $ CAD / an
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Analyste en technologies de l'information / Analyste Applicatif – Opérations SAS Viya
Astek
Montreal, QC
90 000 $ à 97 000 $ CAD / an
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Intervenante psychosociale de soir
The Salvation Army in Canada
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Technicien ou technicienne en information de santé - CHSLD Jeanne-Mance
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Responsable des formations, évènements et partenariats
Association du Barreau canadien, Division du Québec
Montreal, QC
Temps plein

CAA-Quebec

Conseiller(ère) en expérience client

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

‎ ‎

Tu as envie de transformer les besoins de nos membres et clients en expériences simples, pertinentes et mémorables? Tu sais prendre du recul, faire parler les données et mobiliser plusieurs équipes autour d’une vision commune? Ce poste pourrait être pour toi.

À titre de conseiller(ère) en expérience client, tu contribueras directement à faire évoluer nos parcours et nos pratiques. De la planification des initiatives CX au suivi des résultats, en passant par la recherche, la cartographie et les projets de transformation, ton expertise aidera CAA-Québec à offrir une expérience toujours plus cohérente et porteuse de valeur.

Tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe Expérience client, le chef de projet CX et les différentes lignes d’affaires pour transformer les constats en actions concrètes.

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal.

‎ ‎

Travaille avec cœur dans l’équipe de Kerrie.

Contribuer à planifier les activités de l’équipe et à concrétiser les initiatives CX prévues à la feuille de route.
Suivre les indicateurs du tableau de bord CX et faire ressortir les occasions d’amélioration avec l’équipe de recherche marketing et le comité CX.
Rester à l’affût des tendances et faire rayonner les meilleures pratiques en expérience membre-client.
Agir comme expert(e) de contenu auprès des équipes de formation, de communications et de capital humain.
Porter la voix du membre et du client dans les projets de transformation et formuler des recommandations adaptées aux besoins des partenaires.
Créer des présentations stratégiques claires qui mettent en valeur les constats, les recommandations et les messages clés.
Concevoir, documenter et faire évoluer les parcours membres-clients actuels et futurs.
Maintenir la cartographie des parcours et participer aux activités de recherche, aux entrevues ainsi qu’aux présentations auprès des secteurs.
Faire évoluer notre approche de design d’expérience en t’inspirant de pratiques reconnues et de nouvelles façons de faire.
Collaborer avec les équipes responsables de l’après-parcours pour bâtir, prioriser et réaliser une feuille de route d’amélioration continue.

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous offrons.

Télétravail hybride
Assurances collectives complètes
4 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés
Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
Régime de retraite (entre 2 % et 6 %, nous égalons tes cotisations)
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Carte de membre CAA-Québec classique gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres .

Baccalauréat en administration des affaires, option marketing, en expérience client ou dans un domaine connexe.
De quatre à six années d’expérience en expérience client, en transformation ou en stratégie.
Très bonne compréhension des parcours clients et maîtrise des méthodologies CX, notamment la cartographie de parcours, la voix du client et le design thinking.
Expérience dans un environnement comprenant plusieurs lignes d’affaires ou une structure matricielle, un atout.
Leadership collaboratif et mobilisateur, jumelé à la capacité de mener plusieurs projets de front.
Solides capacités d’analyse, sens de l’organisation et orientation vers les résultats.
Excellentes habiletés de communication, d’écoute active, d’influence et de vulgarisation.
Capacité à planifier en cohérence avec la stratégie organisationnelle, tout en tenant compte de la réalité opérationnelle et des imprévus.
Aisance à gérer des projets transversaux et à rallier des parties prenantes variées.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres

‎ ‎

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Personne à contacter

Kerrie

Signaler cette offre