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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Agent.e relations clientèle - Kinatex Saint-Denis
KINATEX - Vieux-Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Saint-Denis.
Ajouté il y a 1 heure
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Estevan, SK
…année, et vous pouvez y jouer un rôle important. En tant qu’agent de livraison temporaire sur appel (aussi appelé facteur), vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous…
Ajouté il y a 1 heure
Acheteur(teuse) principal(e)
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente, notamment en service à la clientèle, utilisation autonome de systèmes financiers ou d’approvisionnement, appels d’offres et négociation.
Ajouté il y a 3 heures
Agente, agent de prévention des pertes
La Maison Simons
Toronto, ON
Temps partiel
…cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle…
Ajouté il y a 3 heures
Facteur - Agent de livraison (Permanent)
Canada Post - Postes Canada
Thompson, MB
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 5 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Thompson, MB
Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 5 heures
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle interne et externe
Ajouté il y a 5 heures
Vice-président·e adjoint·e (AVP), Automobile commercial
Zurich Canada
Montreal, QC
Temps plein
Améliorer les relations avec la clientèle, la rentabilité et la productivité en analysant de manière continue les nouvelles affaires du bureau, le ratio de sinistres, le ratio de frais, la…
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) de cas
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Langford, BC
Jusqu’à 48 500 $ CAD / an
Temps plein
1–3 ans d’expérience en gestion de cas ou dans un rôle de service à la clientèle.
Ajouté il y a 6 heures
Coordonnateur/trice transport et hébergement
Comité sectoriel de main-d'oeuvre de l'industrie des mines (CSMO Mines)
Baie-James, QC
Temps plein
Favoriser une approche orientée vers le service à la clientèle et l'amélioration continue.
Ajouté il y a 8 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Pocatière, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Anse de La Pocatière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 8 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Sarnia, ON
…année, et vous pouvez y jouer un rôle important. En tant qu’agent de livraison temporaire sur appel (aussi appelé facteur), vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous…
Ajouté il y a 9 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Goderich, ON
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 9 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Campbell River, BC
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 9 heures
Agente ou agent de recherche - Hydrogéologie (26072-91393)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Quebec, QC
32,61 $ à 58,88 $ CAD / heure
Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 9 heures
Agente administrative ou agent administratif (26073-91467)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Laval, QC
29,35 $ à 36,82 $ CAD / heure
Contrat
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 9 heures
Commis saisonnier, plomberie, électricité et quincaillerie
Patrick Morin
QC · Berthierville, QC
Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 10 heures
Agent souscripteur
Citelle Mutuelle d'assurance
Montreal, QC
Temps plein
Assurer le service à la clientèle téléphonique
Ajouté il y a 10 heures
Agent de sécurité - CHU de QUÉBEC - 24/7
GardaWorld
Quebec, QC
Ce poste d’agent(e) de sécurité est idéal pour les personnes calmes, attentives et motivées par le service à la clientèle. Grâce à votre permis BSP et à votre professionnalisme, vous…
Ajouté il y a 10 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Kitimat, BC
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 10 heures
Agent de soutien administratif - Réceptionniste
Canada Vie
Sherbrooke, QC
Temps plein
Est-ce qu’on vous félicite souvent pour la qualité de votre communication? Le service à la clientèle est-il important pour vous et possédez-vous un bon sens de l’organisation? Trouvez-vous…
Ajouté il y a 10 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Sydney Indian Reserve No. 28A, NS · Sydney, NS
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 10 heures
Facteur - Agent de livraison
Canada Post - Postes Canada
Fort McMurray, AB
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 11 heures
APPR - Ressources intermédiaires et de type familial (RI-RTF)
Santé Québec
Quebec, QC
31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
Temps plein
…000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la…
Ajouté il y a 11 heures
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…d’autres entreprises, d’ici et d’ailleurs, depuis 40 ans. Le service à la clientèle est la charnière entre ces clients d’affaires et nos entrepôts - c’est par nous que tout passe quand une…

CAA-Quebec

Agent(e)- centre de contacts (bilingue)

Montreal, QC, Canada

Salaire: Salaire de 23.22 $/heure
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en vente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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Description originale de l’offre

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Tu aimes conseiller, créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients? Joins-toi à l’équipe de CAA-Québec où chaque interaction avec nos membres est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

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Un rôle qui demande disponibilité et flexibilité

À savoir avant de postuler :

La formation débute le 26 octobre 2026. Elle est obligatoire, à temps plein, en présentiel et d’une durée de 5 semaines. Tu dois être disponible pour toute la durée de la formation.

Le poste offre un minimum garanti de 28 heures par semaine. Selon les besoins du Centre de contact, certaines périodes peuvent nécessiter un horaire de 35 heures par semaine pendant plusieurs semaines consécutives.

Le Centre de contact est ouvert 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h. Une disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine est requise.

Les horaires sont communiqués 4 semaines à l’avance et incluent deux journées de congé consécutives.

Dans ce rôle, tu accompagneras nos membres par téléphone, tu identifieras leurs besoins et tu leur proposeras des solutions adaptées afin de les guider dans leurs choix. Si tu recherches un environnement dynamique où tu peux combiner service à la clientèle, conseil et vente, et faire une différence au quotidien, nous avons hâte de te rencontrer!

Travaille avec cœur dans l’équipe de Marie-Kristine.

Mets à profit ton expertise d’analyse des besoins afin de proposer des solutions adaptées tout en créant de la valeur pour nos membres et clients.
Propose des produits pertinents, fourni des conseils avisés et gère les objections avec aisance.

Contribue à l’atteinte des objectifs en misant sur tes talents de persuasion et ton écoute active.

Offre une expérience client authentique et personnalisée afin de bâtir et d’entretenir une relation de confiance durable avec les membres.

Deviens un ambassadeur de CAA-Québec en faisant la promotion des produits et services selon les besoins.

Assure une tenue de dossiers et une documentation des suivis conformes aux procédures et processus en place.

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

Salaire de 23.22 $/heure

Horaire connu 4 semaines à l’avance

Télétravail hybride (présence au bureau 2 jour par mois)

Assurances collectives complètes

Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)

3 semaines de vacances

Possibilité d’achat de congé

Programme d’aide aux employés et à leur famille

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.

Diplôme d’études secondaires

Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en vente

Excellente capacité d’écoute et d’analyse

Un talent pour la vente-conseil et la rétention

Une approche axée sur la satisfaction client

Maîtrise du français et de l’anglais

Bonne gestion du stress

Aisance avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.  

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.  

caaquebec.com/fr/carrieres

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Marie-Kristine

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