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Emplois : Canada

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Coordonnateur - Transport (soir)
Quincaillerie Richelieu Ltee
Laval, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
Agent - Chaine approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltee
Laval, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
Préposé- Entrepôt (Cariste)
Quincaillerie Richelieu Ltee
Laval, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
Agent - Service à la clientèle - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Boucherville, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
Representant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Quebec, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
Agent - Service a la clientele - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Montreal, QC
Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
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Représentant - Télémarketing
Quincaillerie Richelieu Ltee
Longueuil, QC
Temps plein
Richelieu Hardware est un leader nord-américain et un agent de changement dans une industrie dynamique et créative. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie…
Ajouté il y a 1 heure
Agent (e) de liaison, amélioration continue
Velan Inc.
Granby, QC
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de liaision, amlioration continue qui soutiendra le déploiement local des pratiques d’excellence opérationnelle au sein d’un site,…
Ajouté il y a 1 heure
Agent de Fidélisation et satisfaction client
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
L’Agent Fidélisation – Satisfaction client joue un rôle clé dans la gestion des insatisfactions complexes, des plaintes majeures et des situations à fort risque de désabonnement. Il agit…
Ajouté il y a 1 heure
Agent à l’accueil et aux activités de soutien
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Agent ou Agente à l'information
Collège Boréal
Toronto, ON
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Adjoint(e) Juridique
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
…compris la gestion du courrier, la commande de fournitures de bureau, et la coordination des services de soutien…
Ajouté il y a 2 heures
Agent·e de soutien opérationnel
Prelib
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu’agent·e de soutien opérationnel, tu es au cœur du bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Tu assures le traitement rigoureux des documents et des dossiers de nos…
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
Télétravail hybride (présence au bureau 2 jour par mois)
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Chambly, QC
Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) de sécurité
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
Temps partiel
Joignez-vous à notre équipe de sécurité chez Techo-Bloc ! Nous avons un poste ouvert pour un agent de sécurité afin de travailler à la fois dans nos installations de Saint-Hubert et de…
Ajouté il y a 9 heures
Agent(e) de distribution - équipements motorises
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de distribution - équipements motorises
Ajouté il y a 1 jour
Agent ou agente de soutien administratif, classe principale
Cégep de Lévis
Levis, QC
26,54 $ à 32,47 $ CAD / heure
Temps plein
Sous la responsabilité de la direction adjointe du SPDP, l'agent de bureau classe principale assure les travaux de secrétariat et les tâches cléricales propres au bon fonctionnement des…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) de soutien aux agences
iA Financial Group
Sainte-Julie, QC
Temps plein
En tant qu’Agent(e) soutien aux agences (Sainte-Julie), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller- Chaîne d'approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Catégorie d'emploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc
Ajouté il y a 3 jours
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Laval, QC
Temps plein
Une carrière d’agent opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu…
Ajouté il y a 3 jours
Intervenant.e en milieu scolaire
La Maison Jean Lapointe
Montreal, QC
Temps plein
…des écrans, La Maison Jean Lapointe est à la recherche d’un agent ou une agente en intervention scolaire passionné.e, dynamique et engagé.e. Son mandat consiste à assurer une présence dans…
Ajouté il y a 3 jours
Agent(e), Soutien Administratif II
Intact
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Soutien Administratif II pour se joindre à notre équipe, qui partage la vision d’être un partenaire proactif, fiable et agile afin d’aider le…
Ajouté il y a 3 jours
Agent(e), Services Bancaires Téléphoniques, Télétravail - bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
…domicile dans un espace de travail sécurisé, dans une pièce ou un bureau dont la porte permet d’éliminer le bruit et les…

CAA-Quebec

Agent(e)- centre de contacts (bilingue)

Montreal, QC, Canada

Salaire: Salaire de 23.22 $/heure
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en vente
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

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Tu aimes conseiller, créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients? Joins-toi à l’équipe de CAA-Québec où chaque interaction avec nos membres est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

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Un rôle qui demande disponibilité et flexibilité

À savoir avant de postuler :

La formation débute le 26 octobre 2026. Elle est obligatoire, à temps plein, en présentiel et d’une durée de 5 semaines. Tu dois être disponible pour toute la durée de la formation.

Le poste offre un minimum garanti de 28 heures par semaine. Selon les besoins du Centre de contact, certaines périodes peuvent nécessiter un horaire de 35 heures par semaine pendant plusieurs semaines consécutives.

Le Centre de contact est ouvert 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h. Une disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine est requise.

Les horaires sont communiqués 4 semaines à l’avance et incluent deux journées de congé consécutives.

Dans ce rôle, tu accompagneras nos membres par téléphone, tu identifieras leurs besoins et tu leur proposeras des solutions adaptées afin de les guider dans leurs choix. Si tu recherches un environnement dynamique où tu peux combiner service à la clientèle, conseil et vente, et faire une différence au quotidien, nous avons hâte de te rencontrer!

Travaille avec cœur dans l’équipe de Marie-Kristine.

Mets à profit ton expertise d’analyse des besoins afin de proposer des solutions adaptées tout en créant de la valeur pour nos membres et clients.
Propose des produits pertinents, fourni des conseils avisés et gère les objections avec aisance.

Contribue à l’atteinte des objectifs en misant sur tes talents de persuasion et ton écoute active.

Offre une expérience client authentique et personnalisée afin de bâtir et d’entretenir une relation de confiance durable avec les membres.

Deviens un ambassadeur de CAA-Québec en faisant la promotion des produits et services selon les besoins.

Assure une tenue de dossiers et une documentation des suivis conformes aux procédures et processus en place.

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

Salaire de 23.22 $/heure

Horaire connu 4 semaines à l’avance

Télétravail hybride (présence au bureau 2 jour par mois)

Assurances collectives complètes

Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)

3 semaines de vacances

Possibilité d’achat de congé

Programme d’aide aux employés et à leur famille

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.

Diplôme d’études secondaires

Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle et en vente

Excellente capacité d’écoute et d’analyse

Un talent pour la vente-conseil et la rétention

Une approche axée sur la satisfaction client

Maîtrise du français et de l’anglais

Bonne gestion du stress

Aisance avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.  

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.  

caaquebec.com/fr/carrieres

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Marie-Kristine

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