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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 13 min
GardaWorld - Support Technique - 43860$/an + avantages - Ste-Therese
GardaWorld
Sainte-Thérèse, QC
Collaborer avec les équipes du Service, de la Centrale de surveillance, du Service à la clientèle, des Ventes et les autres services afin d’assurer un soutien à la clientèle fluide et…
Ajouté il y a 13 min
Spécialiste, Service à la Clientèle, Services Bancaires Commerciaux - (Contractuel 12 mois)
Scotiabank
Brossard, QC
Le/La spécialiste, Service clientèle (SSC) offre à la direction des Relations d’affaires le soutien nécessaire pour servir et soutenir harmonieusement la clientèle, qu’elle soit existante…
Ajouté il y a 28 min
H
H&M Associé.e aux ventes
H&M
Montreal, QC
- Temps partiel
…possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi, toutes les dimensions de la diversité sont prises…
Ajouté il y a 28 min
NB
Agent service à la clientèle perception
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Savoir nouer des liens de manière proactive et grande capacité à établir de solides relations avec la clientèle
Ajouté il y a 28 min
M
Gestionnaire de comptes – Metro & Service alimentaire
Mito
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…constante croissance et mise sur l’innovation pour satisfaire sa clientèle canadienne. En 2025, Groupe Mito a gagné le prix d’innovation en alimentation décernée par le CTAC. Groupe Mito…
Ajouté il y a 28 min
Représentant(e) des ventes de peinture commerciale multi-segments
Sherwin-Williams
Saint-Jérôme, QC
Les représentants des ventes établissent et gèrent les relations avec les clients et agissent comme point de contact principal pour l’entreprise. Ce poste est responsable du développement…
Ajouté il y a 28 min
RP
Médecin vétérinaire généraliste - Bellechasse-Etchemins
Réseau Passionimo
Lac-Etchemin, QC
- Temps plein
clientèle à l’aide de nos installations récentes. Nous sommes une belle équipe
Ajouté il y a 43 min
SD
Adjointe ou adjoint d’équipe #107-26
Services de soutien à domicile et en milieu communautaire
Timmins, ON
- Autre
…pour faire en sorte que les patients reçoivent un service à la clientèle rapide et…
Ajouté il y a 43 min
Gestionnaire, Solutions clients I+S/I+S Customer Solutions Manager
Univar Solutions
Toronto, ON · Dorval, QC
…à la livraison, tout en contribuant à la fidélisation de la clientèle, à une croissance rentable et à l’atteinte des objectifs…
Ajouté il y a 43 min
LC
Assistant(e) Gérant(e) | Repentigny
Linen Chest
Repentigny, QC
- Temps plein
Vous aimez connecter avec vos employés, développer des relations de confiance avec ceux-ci et offrir une expérience de coaching unique?
Ajouté il y a 43 min
LC
Assistant(e) Gérant(e) | Anjou
Linen Chest
Montreal, QC
- Temps plein
Vous aimez connecter avec vos employés, développer des relations de confiance avec ceux-ci et offrir une expérience de coaching unique?
Ajouté il y a 43 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Cathédrale
Linen Chest
Montreal, QC
- Temps plein
…écoute, vos conseils et votre passion pour le service à la clientèle font toute la…
Ajouté il y a 58 min
FC
CORPORATE TRAVELLER - CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN VOYAGES D’AFFAIRES - MONTREAL, QC
Flight Centre Travel Group Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…ont l'esprit d'équipe et qui sont axées sur le service à la…
Ajouté il y a 59 min
Copy of QC Associé(e) aux ventes à temps partiel (CA62 CF Promenades St-Bruno)
Miniso Canada
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville
Offrir un service à la clientèle exceptionnel avec enthousiasme et professionnalisme.
Ajouté il y a 1 heure
L
Seasonal Educator | SASKATOON
lululemon
Saskatoon, SK
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal.
Ajouté il y a 1 heure
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Chicoutimi
KINATEX - Physio et santé globale
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Chicoutimi.
Ajouté il y a 1 heure
GS
Responsable massothérapie
Groupe STROM
Piedmont, QC
- Temps plein
…autonomes) en s’assurant qu’ils répondent aux besoins de la clientèle, afin de réaliser les objectifs de l’entreprise dans le respect d’un environnement propice à la détente et au…
Ajouté il y a 1 heure
GS
Agent réception
Groupe STROM
Piedmont, QC
- Temps plein
Passionné de service à la clientèle avec expérience
Ajouté il y a 1 heure
GS
Massothérapeute
Groupe STROM
Piedmont, QC
- Contrat
Contribuer à la santé et au mieux-être de la clientèle par des soins de massothérapie et offrir une expérience client mémorable.
Ajouté il y a 1 heure
MP
Vice-Président(e), Opérations Canada
Michael Page
Montreal, QC
- 240 000 $ à 280 000 $ CAD / an
- Temps plein
…de SST, de qualité, de sécurité alimentaire, de service à la clientèle et de performance…
Ajouté il y a 1 heure
Q
Délégué·e pédagogique
Quebecor
Montreal, QC
- Temps plein
Développer et maintenir de solides relations avec la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
E
Business System Analyst
eTeam
Laval, QC
- 38 $ à 42 $ CAD / heure
- Contrat
Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes du service à la clientèle et de gestion des contrats commerciaux afin de cerner les possibilités d’amélioration des processus…
Ajouté il y a 1 heure
A
Négociateur Senior, fonds communs de placement
Aviso
Montreal, QC
- 75 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous prenons soin de vous - Vous faites ce qu'il faut pour la clientèle, les partenaires et les collègues. Vous établissez des relations de confiance, prônez l'excellence du service et…
Ajouté il y a 1 heure
IU
Directeur ou directrice de la qualité, de l’évaluation, de la performance, de l’éthique, de la transformation et de l’innovation
Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec - Université Laval
Quebec, QC
- Temps plein
…s’assure que celles-ci génèrent les bénéfices attendus pour la clientèle, les équipes et…

BRP

Scrum Master, Coach d'équipe

Sherbrooke, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Expérience: Minimum de 8 ans d'expérience dans un rôle similaire
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Chez BRP, nous prenons la croissance au sérieux et nous veillons à ce qu'un environnement d'apprentissage intentionnel soit mis à votre disposition. Nous valorisons nos Scrum Masters - Coachs d'équipe en veillant à ce que vous puissiez mettre à profit vos compétences les plus fortes afin de maximiser votre impact, tout en vous offrant du mentorat et des occasions de pratique concrètes pour travailler sur vos axes de développement.

Vous ferez partie d’une équipe de Transformation Agile centrée sur l’humain, regroupant des Scrum Masters - Coachs d’équipe et des coachs Agile expérimentés provenant d’horizons variés et possédant un large éventail d’expertises, avec lesquels vous pourrez collaborer et compter sur leur soutien.

VOUS AUREZ L'OCCASION DE:

Établir conjointement une entente de coaching Scrum Master - Coach d’équipe comportant des objectifs précis avec deux équipes dédiées et stables ou avec un regroupement d’équipes et leur leadership afin de
Assurer une adoption pragmatique de l’état d’esprit Agile et des pratiques Agile de BRP.
Aider les équipes à se concentrer sur la création rapide d’incréments de grande valeur et de haute qualité répondant aux besoins des parties prenantes d’affaires.
Identifier, cartographier et éliminer les obstacles tout en repérant les occasions d’amélioration.
Soutenir les Product Owners dans leur développement ainsi que dans l’application des meilleures pratiques de gestion de produit et de gestion du carnet de produit (Product Backlog).
Montrer l’exemple et animer des ateliers favorisant une culture de rétroaction franche et d’amélioration continue.
Avoir un impact systémique en faisant partie de l'équipe de Transformation et en y contribuant à
L’évolution de la culture et des pratiques Agiles déployées à l’échelle de BRP.
La préparation, l’amélioration et le partage d’ateliers et de sessions de formation.
Le développement d’une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation, en utilisant des métriques pour mettre en lumière les opportunités d’amélioration et mesurer les progrès réalisés.
Soutenir les gestionnaires, les responsables d’équipe et les Product Owners par le conseil, la formation et le coaching.
Appliquer les valeurs et les principes de l'agilité sans être dogmatique à ce sujet.
Vous devrez travailler en présentiel 50% du temps à nos bureaux de Sherbrooke, avec quelques journées par année à nos bureaux de Brossard ou Montréal.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

Minimum de 8 ans d'expérience dans un rôle similaire
Vous êtes en mesure d’établir efficacement des relations de confiance avec des personnes aux profils et aux personnalités variés.
Vous incarnez les valeurs et les principes du Manifeste Agile
Vous pouvez adapter votre style au contexte et à la maturité des équipes avec lesquelles vous travaillez
Vous avez de l'expérience dans la création et l'utilisation de métriques pour aider les équipes à prendre de meilleures décisions
Vous avez de l'expérience dans la création et l'animation d'ateliers pour structurer la réflexion et l'idéation des participants et faire de l'atelier un succès
Vous avez contribué à mettre en place un système de mise à l’échelle de l’agilité supportant plusieurs équipes
Vous avez des connaissances en gestion de projet traditionnel, car vous et votre équipe devrez collaborer à certains projets
Vous possédez de l’expérience en conception de systèmes Kanban et en amélioration des opérations selon les principes Lean
Vous avez mis sur pied ou facilité des communautés de pratique (CoP), des centres d’expertise (CoE) ou d’autres forums autogérés

ATOUTS:

Certification Scrum Master et certifications liées à l'agilité
Certifications en coaching et en facilitation, ou démonstration d’une expérience concrète dans ces domaines
Certifications Lean ou Kanban, ou démonstration d’une expérience concrète dans ces approches
Compétences en cartographie des systèmes et des processus
Expérience en facilitation auprès d’équipes en présentiel, à distance et en mode hybride
Expérience couvrant le cycle de vie de la gestion de produit (Product Management) ainsi que l’approche centrée sur le client
Expérience en intelligence artificielle dans le contexte de l’agilité
Maîtrise avancée de Jira et expérience avec les outils de collaboration visuelle virtuelle tels que Mural ou Miro

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
Des congés payés nombreux
Un régime de retraite
Des possibilités d’épargne collective
Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

Des horaires de travail flexibles
Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
Un arrêt pendant les fêtes
Des ressources éducatives
Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 17 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.

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Mots-clés

Fabrication

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