Administratrice ou administrateur Google Workspace

Nous sommes à la recherche d'une administratrice ou d'un administrateur Google Workspace qui apportera son expertise technique à notre équipe. Dans ce rôle pratique, vous jouerez un rôle clé de liaison opérationnelle entre le soutien quotidien, les équipes de réalisation de projets et les membres chevronnés de l'équipe. Vous devrez également encadrer les jeunes employés, superviser les opérations ServiceNow, optimiser les transferts de projets vers les opérations et assurer la santé de la plateforme.

Nous transformons notre environnement Google Workspace. Comme Google Workspace évolue continuellement avec de nouvelles fonctionnalités et capacités, nous bâtissons une équipe d'expertes chevronnées et d'experts chevronnés pour nous guider dans cette transformation passionnante.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

• Administration de la plateforme et outillage : Assurer l'administration et la gestion quotidiennes des principaux services Google Workspace (Gmail, Drive/Drive partagés, Groupes, Ressources de l'agenda, Meet, Forms, Sites) à l'aide de la Console d'administration et de GAM, notamment en ce qui concerne les autorisations, les examens des accès et les activités liées au cycle de vie.
• Résolution des incidents et escalades : Répondre aux demandes opérationnelles, puis analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes liés à la collaboration, à l'accès, à la configuration et à l'utilisation des services, en étroite concertation avec le soutien de niveau 1 et les équipes internes.
• Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les équipes du centre de services, de la cybersécurité, de la gouvernance des données et de l'infrastructure afin de mettre en œuvre les flux de travaux opérationnels et de favoriser l'adoption et le respect des balises, des politiques et des normes administratives établies.
• Optimisation de la plateforme et nouvelles fonctionnalités : Surveiller l'état de la plateforme afin de cerner les problèmes récurrents tout en participant à l'évaluation, aux tests et à la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services de Google Workspace, ainsi qu'à l'amélioration des processus.
• Documentation et partage des connaissances : Créer et tenir à jour des dossiers d'exploitation (runbooks), des procédures opérationnelles normalisées (SOP) et des articles de base de connaissances, afin de faciliter le transfert actif de connaissances avec les équipes internes et les partenaires externes.
  
  

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS SUIVANTES :

• Baccalauréat en technologies de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
• Expérience de 4 à 7 ans et plus en TI, dont au moins 3 ans d'expérience pratique en administration de Google Workspace dans un environnement mondial.
• Expertise technique principale : Expérience pratique de l'administration des principaux services Google Workspace par la console d'administration et GAM (ou des outils similaires), notamment Gmail (flux et routage de courriels), Drive et les Disques partagés (cycle de vie et autorisations), Groupes, Ressources de l'agenda, Sites, Forms, Keep et Tasks.
• Soutien technique et dépannage en entreprise : Expérience avérée dans le traitement des demandes de service, des incidents et des escalades complexes liées aux accès ou à la collaboration, avec de solides compétences en dépannage et une connaissance des outils ITSM.
• Identité et infrastructure : Bonne compréhension de la gestion des identités et des accès (SSO, accès par groupe, flux de travail de provisionnement) et des configurations de base des enregistrements DNS relatives aux services Google Workspace.
• Documentation technique : Expérience démontrée dans la création de documentation technique claire, de procédures opérationnelles normalisées, d'étapes de soutien et d'articles de base de connaissances.
• Connaissances techniques (un atout) : Connaissance pratique de GCDS, ainsi qu'une expérience en administration ou en soutien technique avec Google AppScript et AppSheet.
• Capacité à travailler dans un environnement collaboratif où les processus et les pratiques opérationnelles sont en constante évolution.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (à l'oral et à l'écrit).
• Une certification d'administratrice ou d'administrateur Google Workspace, ou la volonté d'obtenir cette certification, est considérée comme un atout.
  
  

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
• Des congés payés nombreux
• Un régime de retraite
• Des possibilités d’épargne collective
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP
  
  

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
• Un arrêt pendant les fêtes
• Des ressources éducatives
• Des rabais sur les produits BRP
  
  

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 17 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.