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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 6 min
E
Gestionnaire en formation
Enterprise
Laval, QC
- Temps plein
…des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous pourrez compter sur un cheminement de carrière clair avec de multiples opportunités d’avancement. Grâce à la…
Ajouté il y a 6 min
T
Ambassadeur du milieu de travail
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Prendre en charge les activités liées aux cafés et aux stations café, notamment la gestion des stocks, le réapprovisionnement et le bon déroulement des opérations en coulisses.
Ajouté il y a 6 min
T
Foire de l'emploi – Jeudi 8 octobre 2026 - Postes à temps plein et à temps partiel disponibles
TD
Montreal, QC
- Temps plein
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 6 min
FH
Gestionnaire de comptes cles / Key Account Manager - Canada USA
Fuze HR Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Tu seras responsable d’un portefeuille d’environ 20 comptes actuels, tout en identifiant et développant de nouvelles opportunités d’affaires au Canada et aux États-Unis.
Ajouté il y a 6 min
V
Product Line Manager, Hardware & Robotics / Gestionnaire de produits mécaniques et robotiques
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
Headquartered in Montreal, Detroit and Munich, Vention helps manufacturers automate their operations in record time with the only hardware and software AI-powered platform built for the…
Ajouté il y a 21 min
A
Account Executive, QC (Quebec City)
AMOREPACIFIC
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…équipes en magasin et les parties prenantes internes, l’AE est responsable de l’exécution des programmes de formation, du soutien aux initiatives en magasin et de la mise en œuvre…
Ajouté il y a 21 min
BM
Chef d’équipe en vente au détail / Retail Team Lead
Brand Momentum
Montreal, QC
- 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
…développant une équipe d’experts en vente (SE). Ce rôle est responsable de stimuler la performance des ventes, de gérer les opérations quotidiennes sur le terrain et de superviser les…
Ajouté il y a 36 min
SA
Conseiller(ère), Coordination des plaintes et assurance qualité - Remplacement de congé de maternité
Sollio Agriculture
Levis, QC
- Temps plein
Relevant du directeur qualité, le(la) conseiller(ère), coordination des plaintes et assurance qualité est responsable de la coordination des plaintes pour l’ensemble des opérations de…
Ajouté il y a 36 min
G-
Technicien (ne) de Procédés Chimiques, Raffineries / Chemical Technician, Refineries
GFL - Sewer Technologies Division
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Rédiger les rapports requis liés aux opérations, à la santé-sécurité, à l'environnement et à la gestion du changement.
Ajouté il y a 36 min
CS
Directeur des comptes majeurs/Directrice des comptes majeurs
Colabor services alimentaires d'ici
Montreal, QC
- Temps plein
Le poste relève directement du VP ventes. Le titulaire sera responsable d'une équipe de gestionnaires de comptes majeurs. Le travail consiste à planifier, organiser, diriger et contrôler…
Ajouté il y a 36 min
P
Associé(e) aux ventes saisonnier(ère)
Pandora
Port Coquitlam, BC · Coquitlam, BC
- Temps partiel
L'associé aux ventes saisonnières sera le fan ultime de Pandora. Vous serez responsable de fournir une expérience de classe mondiale, de dépasser les objectifs de vente et de trouver…
Ajouté il y a 36 min
S
Gestionnaire des finances / Finance Manager
Side
Montreal, QC
- Temps plein
…gestionnaire des finances à Montréal, au Québec. Cette personne sera responsable de la gestion financière de nos studios de livraison basés aux États-Unis et prendra en charge l’ensemble du…
Ajouté il y a 51 min
A
Conseiller médical, Myélome Multiple
AbbVie
Montreal, QC
- Temps plein
…nationale et son titulaire travaillera à Montréal. Il relèvera du Responsable de secteur thérapeutique, Myélome…
Ajouté il y a 1 heure
Mécanicien de véhicules automobiles 1
Canada Post - Postes Canada
Calgary, AB
…véhicules sont en état de rouler avant de les retourner aux…
Ajouté il y a 1 heure
TI
2027 Construction Project Management Intern
Trane Italia
Laval, QC
- Temps plein
…de l'exécution du projet, tout en travaillant aux côtés d'un responsable de projet pour atteindre les objectifs dans les délais et avec les ressources…
Ajouté il y a 1 heure
SS
Gestionnaire de projet expert | Expert Project Manager
Sopra Steria
Montreal, QC
- Temps plein
…complexes et multidisciplinaires. La personne retenue sera responsable de la livraison de bout en bout de projets stratégiques, numériques, technologiques ou de services-conseils, depuis le…
Ajouté il y a 2 heures
T
Gestionnaire, Services financiers personnels en formation - Drummondville (Temps plein)
TD
Drummondville, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 heures
T
Banquier personnel principal - placements
TD
Laval, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 heures
LG
Réception/Expédition
Liebherr Group
Laval, QC
- Temps plein
L’expéditeur/réceptionnaire est responsable de la réception, de l’inspection, de l’entreposage, de la préparation, de l’emballage et de l’expédition des pièces, composants et matériaux afin…
Ajouté il y a 2 heures
CT
CHARGÉ DE LIVRAISON APPLICATIF (CLA)
Chrome Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
…l'architecture, l'infrastructure, la sécurité, les essais, les opérations et la gestion de projet. Il agira comme point central de coordination pour son axe applicatif et sera responsable…
Ajouté il y a 2 heures
MG
Service Manager
Mircom Group of Companies
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Le gestionnaire du service - Quebec dirige les operations de service de Pointe-Claire et assume la responsabilite principale du leadership du personnel, de la planification de la…
Ajouté il y a 2 heures
OM
Gestionnaire de projets budgétaires
Omnicom Media
Montreal, QC
- Temps plein
Seras responsable du suivi de la gestion du budget dans toutes les disciplines et de la mise à jour des documents de suivi ;
Ajouté il y a 2 heures
M
Développeur(se) Full Stack - Core
MaintainX
Montreal, QC
- Temps plein
…Volvo, use MaintainX to cut unplanned downtime and run better operations, across 13.9 million managed assets and 79.5 million completed work…
Ajouté il y a 2 heures
M
Développeur(se) Full Stack – Plateforme et infrastructure
MaintainX
Toronto, ON
- Temps plein
…Volvo, use MaintainX to cut unplanned downtime and run better operations, across 13.9 million managed assets and 79.5 million completed work…
Ajouté il y a 2 heures
M
Développeur(se) Full Stack - Core
MaintainX
Toronto, ON
- Temps plein
…Volvo, use MaintainX to cut unplanned downtime and run better operations, across 13.9 million managed assets and 79.5 million completed work…

Brambles

Customer Experience Associate

Mississauga, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Ce poste collabore quotidiennement avec les équipes Opérations, Logistique, Gestion des actifs, Service à la clientèle et Ventes afin de soutenir ~4 500 comptes et assurer une excellente expérience client.

Principales responsabilités :

Résoudre des demandes clients complexes et offrir un soutien de premier niveau
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes
Gérer les écarts de facturation et assurer l’exactitude des systèmes
Suivre la performance des comptes et proposer des améliorations
Maintenir les données CRM et respecter les indicateurs clés
Soutenir les initiatives d’expérience client
Gérer proactivement les enjeux de service et de commandes
Contribuer à l’amélioration continue

Ce que vous ferez :

Équilibrer les commandes avec les contraintes d’inventaire et de logistique
Gérer les appels/courriels et les demandes clients
Assurer la coordination avec clients et transporteurs
Identifier et atténuer les risques liés à la chaîne d’approvisionnement
Optimiser la planification logistique et d’inventaire
Soutenir la croissance des revenus

Ce que vous apporterez :

Baccalauréat ou expérience équivalente
3 à 5 ans en service à la clientèle ou chaîne d’approvisionnement
Excellentes compétences en communication et analyse
Orientation client, rigueur et adaptabilité
Capacité à gérer plusieurs priorités
Maîtrise de Microsoft Office
Disponibilité pour horaires flexibles (incluant certains jours fériés)

Langues requises : anglais

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel + prime
Avantages sociaux payés dès le premier jour
REER avec contribution (jusqu’à 5 %)
Assurances payées par l’entreprise
Remboursement des frais de scolarité, congé parental, participation aux bénéfices et plus

Base pay range is $64,000 - $80,000 CAD annually

La rémunération de base se situe entre $64,000 - $80,000 par an.

Les fourchettes salariales indiquées tiennent compte de nombreux facteurs, notamment les compétences, l'expérience et la formation, les permis et certifications, les différences de localisation géographique et les besoins de l'entreprise. Par conséquent, le montant proposé peut être supérieur ou inférieur à la fourchette indiquée. Pour toute question concernant la flexibilité et les détails de notre politique de rémunération, veuillez contacter votre responsable du recrutement.

Selon le poste offert, d'autres formes de rémunération peuvent être incluses dans l'offre globale, en plus des avantages sociaux (assurance maladie et retraite), et peuvent comprendre des primes ou des avantages liés à l'activité.

Remote Type

Hybrid Remote

Skills to succeed in the role

Adaptability, Building Rapport, Commercial Sustainability, Continuous Process Improvement, Customer Experience (CX), Customer Support, Data Storytelling, Empathy, Experimenting, Our Business, Problem Resolution, Sales Communications, Taking Ownership, Teamwork, Understand Customers

Lire l’offre bilingue complète

CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.

What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our Hybrid Work Model.

Job Description

Are you ready to take on a dynamic role that puts you at the heart of customer success? As a Customer Experience Associate at CHEP Canada, you’ll be the primary point of contact for thousands of accounts, ensuring seamless supply chain operations and delivering exceptional service. This position combines problem-solving, collaboration, and strategic thinking as you guide customers through solutions, resolve complex inquiries, and drive continuous improvement. If you’re passionate about creating outstanding customer experiences and thrive in a fast-paced environment, this is your opportunity to make an impact!

Key Responsibilities May Include:

Lead the resolution of complex and critical customer inquiries, delivering first-level support and guiding customers through service solutions, system navigation, and business processes.
Collaborate with internal stakeholders (e.g., Key Account Management, Finance, Operations) to troubleshoot and resolve customer issues, conducting root cause analysis and implementing long-term corrective actions.
Oversee the resolution of billing disputes and discrepancies, ensuring accuracy in ERP systems and clear communication of outcomes to customers.
Monitor customer account performance, utilizing control and financial reports to identify discrepancies, trends, and opportunities for process optimization.
Maintain accurate customer records and service-related data within CRM systems, ensuring timely and accurate completion of tasks and adherence to key performance metrics.
Support customer engagement initiatives by coaching team members, providing feedback, and fostering a positive customer experience through proactive communication and quality monitoring.
Proactively manage high-priority issues related to service delivery and order fulfilment, working closely with internal teams such as Logistics and Operations to minimize impacts and keep customers informed.
Contribute to continuous improvement efforts by identifying areas for operational enhancements, streamlining processes, and ensuring alignment with customer service best practices.

Hours: 12:00pm - 8:00pm

Hybrid work - one day in office requirement

This role partners daily with Operations, Logistics, Asset Management, Customer Service, and Sales to support ~4,500 accounts and drive strong customer satisfaction.

Key Responsibilities:

Resolve complex customer inquiries and provide first-level support
Partner with internal teams to troubleshoot issues and implement solutions
Manage billing discrepancies and ensure ERP accuracy
Monitor account performance and identify improvement opportunities
Maintain CRM data and meet service metrics
Support customer experience initiatives and team coaching
Proactively manage service and order fulfilment issues
Contribute to continuous process improvements

What You Will Do:

Balance customer orders with inventory, capacity, and logistics constraints
Handle customer calls/emails, orders, and issue resolution
Coordinate with customers and carriers to ensure service performance
Identify and mitigate supply chain or fulfilment risks
Drive improvements in logistics and inventory planning
Support revenue growth initiatives

What You Will Bring:

Bachelor’s degree or equivalent experience
3–5 years in Customer Service or Supply Chain
Strong communication, analytical, and problem-solving skills
Customer-focused, detail-oriented, and adaptable
Ability to multi-task and manage priorities
Proficiency in Microsoft Office
Availability for flexible hours (including some holidays)

Languages Required: English, French an asset

What We Offer:

Competitive salary + bonus
Employer-paid health benefits (Day 1)
RRSP match (up to 5%)
Company-paid vision, disability & life insurance
Tuition reimbursement, parental leave, profit sharing & more

Base pay range is $64,000 to $77,000 annually

Salary ranges provided take into account a wide variety of factors that are considered in making compensation decisions including but not limited to skill sets; experience and training; licensure and certifications, geographic differentials and other business and organizational needs. Therefore, actual amounts offered may be higher or lower than the range provided. If you have questions, please speak to your Talent Acquisition Partner about the flexibility and detail of our compensation philosophy.

Dependent on the position offered, other forms of compensation may be part of a total offering beyond medical & retirement benefits and may include other monetary incentives or business benefits.

Principales responsabilités :

Résoudre des demandes clients complexes et offrir un soutien de premier niveau
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes
Gérer les écarts de facturation et assurer l’exactitude des systèmes
Suivre la performance des comptes et proposer des améliorations
Maintenir les données CRM et respecter les indicateurs clés
Soutenir les initiatives d’expérience client
Gérer proactivement les enjeux de service et de commandes
Contribuer à l’amélioration continue

Ce que vous ferez :

Équilibrer les commandes avec les contraintes d’inventaire et de logistique
Gérer les appels/courriels et les demandes clients
Assurer la coordination avec clients et transporteurs
Identifier et atténuer les risques liés à la chaîne d’approvisionnement
Optimiser la planification logistique et d’inventaire
Soutenir la croissance des revenus

Ce que vous apporterez :

Baccalauréat ou expérience équivalente
3 à 5 ans en service à la clientèle ou chaîne d’approvisionnement
Excellentes compétences en communication et analyse
Orientation client, rigueur et adaptabilité
Capacité à gérer plusieurs priorités
Maîtrise de Microsoft Office
Disponibilité pour horaires flexibles (incluant certains jours fériés)

Langues requises : anglais

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel + prime
Avantages sociaux payés dès le premier jour
REER avec contribution (jusqu’à 5 %)
Assurances payées par l’entreprise
Remboursement des frais de scolarité, congé parental, participation aux bénéfices et plus

Base pay range is $64,000 - $80,000 CAD annually

Dependent on the position offered, other forms of compensation may be part of a total offering beyond medical & retirement benefits and may include other monetary incentives or business benefits.

La rémunération de base se situe entre $64,000 - $80,000 par an.

Remote Type

Hybrid Remote

Skills to succeed in the role

We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at recruitment@brambles.com.

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