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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 5 min
GN
CHAUFFEUR(EUSE) CL.1 - TRANSPORTS M. CHARETTE
Groupe Nadeau
Cap-Santé, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
ST
Directeur (trice) du développement des affaires
St-Denis Thompson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
GN
CHAUFFEUR(EUSE) CL.1 - TRANSPORTS M. CHARETTE
Groupe Nadeau
Saint-Paul, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 20 min
RA
Adjoint juridique – Litige / Legal Assistant – Litigation
Recruit Action inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 70 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
…de défis stimulants et de dossiers variés en litige civil et commercial. Travaillez au sein d’équipes composées généralement d’un associé et de deux sociétaires, dans un milieu où…
Ajouté il y a 20 min
AC
Directeur(trice) du développement des affaires
ABGi Canada
Montreal, QC
- Autre
Mettre en place des méthodes, processus et outils de pilotage commercial efficaces.
Ajouté il y a 35 min
BM
Customer Experience Coordinator
Bracco Medical Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Ajouté il y a 50 min
GS
Adjoint·e aux services techniques
Groupe SGM
Brossard, QC
- Temps plein
…électrotechnique qui œuvre dans les secteurs industriel et commercial à travers tout le Québec. Nous nous distinguons par notre équipe composée de techniciens en électrodynamique et…
Ajouté il y a 50 min
Gestionnaire principal, finances stratégiques et soutien aux transactions
Bell
Toronto, ON
…partenariats, vous agirez comme conseiller(ère) stratégique et commercial(e) de confiance auprès de l’équipe de direction, en contribuant aux décisions les plus importantes de…
Ajouté il y a 50 min
Directeur, chargé de l'acquisition de sites
Bell
Regina, SK
Ajouté il y a 50 min
Conseiller principal en gestion des propositions
Bell
Toronto, ON
…locataires d’IA tissé, en assurant le suivi de l’avancement commercial, des dépendances clés, des risques et des prochaines…
Ajouté il y a 50 min
TS
Director, Sales - Mid-Market East & Central /Directeur ou directrice des ventes - Marché intermédiaire, Ventes commerciales, Est et CentreCommercial Sales
TD SYNNEX North America
Montreal, QC
- 136 000 $ à 182 000 $ CAD / an
- Temps plein
Director, Sales - Mid-Market East & Central Commercial Sales
Ajouté il y a 50 min
MC
Comptable - Revenus
MSP Corp
Montreal, QC
- Temps plein
…performance en fournissant des outils puissants, un soutien commercial et des services professionnels. Notre équipe fournit des solutions complètes et clés en main avec un seul objectif en…
Ajouté il y a 50 min
FF
Chasseur de talents/Chasseuse de talents Comptabilité et Finance
Fed Finance Canada
Montreal, QC
- 55 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Un tempérament commercial : goût du défi, capacité à convaincre, persévérance et orientation résultats.
Ajouté il y a 50 min
ZC
Avocat – Litige civil et commercial
ZSA Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Vous interviendrez dans une grande variété de dossiers de litige civil et commercial, notamment en matière de litiges commerciaux d’envergure, conflits entre actionnaires, responsabilité…
Ajouté il y a 1 heure
C
Dirigeant, spécialiste en conception de solutions – sécurité/Leader-Solutions Designer-Security
Cisco
Toronto, ON
- Temps plein
…et ferez preuve d’excellence tant sur le plan technique que commercial afin d’atteindre les objectifs de revenus dans la…
Ajouté il y a 1 heure
V
Gestionnaire d'équipe détail
Videotron
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Le/la gestionnaire d'équipe en magasin aura la responsabilité d’assurer une performance de haut sur le plans financier, commercial et stratégique. De plus, cette personne doit s’investir…
Ajouté il y a 1 heure
GM
Conseiller en droit immobilier, Acquisitions et Financement
Groupe Montoni
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
WM
Chauffeur Classe 3 - Prime de signature de 3 000$!!!
Waste Management, Inc.
Saint-Rémi, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
P
Représentant(e) des ventes – Services alimentaires et boissons
PepsiCo
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Le réseau commercial Hors foyer est crucial pour PepsiCo Canada Breuvages. Il a été créé pour générer une croissance supplémentaire et accroître l’intérêt des consommatrices et…
Ajouté il y a 1 heure
TP
Student Associate - Engineering
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
- Temps plein
comprendre la culture et les processus de TOPPAN, ainsi qu'à développer un état d'esprit commercial. Le programme est un mélange d'expériences pratiques et d'opportunités. Tout au long du…
Ajouté il y a 1 heure
B
Coordonnateur.trice, Expérience Client
Bracco
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Ajouté il y a 1 heure
E–
Conseiller juridique – Accès à l’information et protection des renseignements personnels
Exo – Réseau de transport métropolitain
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
MD
Cuisinier/Cuisinière au Service d'alimentation-Établissement de détention Saint-Jérôme
Ministère de la Sécurité intérieure (MSI)
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 heure
FI
Recruteur informatique/Recruteuse informatique
Fed IT Canada
Montreal, QC
- 55 000 $ à 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu aimes les défis, les objectifs et le développement commercial.
Ajouté il y a 1 heure
SD
Réceptionniste et adjointe administrative
Society Développement Immobilier
Montreal, QC
- Temps plein
…in Montreal. Groupe Society owns and manages a portfolio of commercial and multi-residential…

Bracco

Coordonnateur.trice, Expérience Client

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 déc. 2026
Expérience: Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada relativement aux demandes commerciales et opérationnelles.

Cette personne assure la gestion proactive des demandes, coordonne la résolution des problèmes, facilite les communications lors de contraintes d'approvisionnement et contribue à offrir une expérience client exemplaire.

Le titulaire joue un rôle transversal entre les clients, les ventes, les opérations commerciales, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et les finances afin d'assurer une communication fluide et une résolution rapide des enjeux.Gestion de la relation client

Responsabilités principales

Gestion de la relation client

Répondre aux demandes des clients provenant des hôpitaux, cliniques, centres d’imagerie et groupements d’achats.
Agir à titre de premier point d’escalade pour les demandes complexes.
Assurer un suivi rapide et professionnel de l’ensemble des demandes reçues.
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Gestion des commandes complexes

Superviser le cycle complet des commandes, de la réception jusqu’à la livraison.
Résoudre les problématiques liées aux commandes, aux livraisons, aux prix et aux contrats.
Coordonner les demandes spéciales avec les équipes internes concernées.
Soutenir la mise en œuvre des conversions de produits et des changements de SKU.

Gestion des ruptures d’approvisionnement et communications clients

Coordonner les communications avec les clients lors de pénuries ou de contraintes d’approvisionnement.
Participer à l’élaboration et à l’administration des programmes d’allocation de produits.
Communiquer les solutions de remplacement disponibles ainsi que les plans de mitigation appropriés.

Gestion des plaintes, crédits et retours

Recevoir et documenter les plaintes des clients.
Coordonner les enquêtes internes requises et assurer le suivi auprès des parties concernées.
Administrer les retours de marchandises (RMA).
Coordonner l’émission des crédits, lorsque requis.

Soutien aux opérations commerciales

Collaborer avec les équipes Contrats et GPO afin de résoudre les enjeux liés aux prix et aux ententes contractuelles.
Participer à l’intégration des nouveaux comptes clients.
Assurer l’exactitude et la qualité des données clients dans SAP.

Analyses et amélioration continue

Participer au suivi et à l’analyse des indicateurs de performance du département.
Identifier les occasions d’amélioration des processus et proposer des solutions.
Contribuer aux projets d’automatisation et de transformation numérique.

QUALIFICATIONS

Formation

Diplôme universitaire ou collégial en administration, gestion, logistique ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Une expérience dans le secteur de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou des dispositifs médicaux constitue un atout important.
Expérience avec SAP ou un système ERP similaire.

Compétences

Excellentes habiletés de communication.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Forte orientation client.
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
Bilinguisme français et anglais.
Maîtrise de Microsoft Office et SAP.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Santé
Returns Merchandise Authorization (RMA)
Français
Anglais

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