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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 20 min
AU
Office Clerk / Commis de bureau
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- Temps plein
…uniform and linen rental industry and growing into a global leader serving over 350,000 customers across 13 countries. We provide exceptional service and create solutions that strengthen…
Ajouté il y a 35 min
V
Conseillère principal.e, Ingénierie des produits physiques
Vosker
Montreal, QC
- Temps plein
VOSKER, leader nord-américain en surveillance de zones éloignées.
Ajouté il y a 35 min
A
Chef(fe) d'équipe électrique
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
…du mentorat du personnel dans le cadre de leur parcours de formation et de développement de carrière, ainsi que de la réalisation des objectifs financiers et stratégiques de votre équipe.…
Ajouté il y a 35 min
SM
Chef de projet en génie civil
Sogespro Management
Montreal, QC
- Temps plein
Un DEC ou un baccalauréat en génie civil, en gestion de la construction ou dans un domaine connexe (ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience);
Ajouté il y a 35 min
P
Coordonnateur(trice) Formation
Pomerleau
Montreal, QC
- Temps plein
…expérience éprouvée en administration et en coordination de la formation, et votre engagement à offrir une expérience employé exceptionnelle est incomparable. Axé·e sur le soutien aux…
Ajouté il y a 35 min
T-
Directeur, Information financière
TALINKO - Recrutement de Cadres | Executive Search
Montreal, QC
- Temps plein
Caelo Énergie recherche un leader financier expérimenté, reconnu pour sa rigueur, son jugement et son approche collaborative. À la fois stratégique et résolument opérationnel (hands-on), ce…
Ajouté il y a 35 min
3S
Credit Coordinator / Administrative Assistant - 1 year contract
3 Step Recruitment Inc.
Dorval, QC
- Contrat
Combinaison équivalente de formation et d’expérience considérée
Ajouté il y a 35 min
SC
Router
Sysco Canada Inc.
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide…
Ajouté il y a 50 min
SG
Associé(e) à l’assemblage et à la préparation des commandes / Assembly Fulfillment Associate
Surgmed Group
Montreal, QC
- Temps plein
Certification de conduite de chariot élévateur ou volonté de suivre la formation nécessaire.
Ajouté il y a 1 heure
BM
Customer Experience Coordinator
Bracco Medical Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes une entreprise multinationale active dans le domaine des sciences de la vie, leader mondial dans le domaine de l'imagerie diagnostique. Chaque jour, nous recherchons et…
Ajouté il y a 1 heure
O
Concepteur(trice) pédagogique – Simulation VR et formation immersive
OVA
Quebec, QC
- Temps plein
OVA est un leader en technologies immersives, en intelligence artificielle appliquée et en conception d'expériences XR destinées à la formation, à l'entraînement et à l'innovation. Nous…
Ajouté il y a 1 heure
Coordonnateur de camp de jour - Modulo - École Saint-Joseph
L'Air en fête
Montreal, QC
formation de coordination et à la formation d’animation.
Ajouté il y a 1 heure
SV
Directeur(trice) de résidence pour aîné
SANTÉ VALEO
Notre-Dame-des-Pins, QC
- Temps plein
Nous recherchons donc un leader ayant d’excellentes habiletés gestion, de collaboration, de communication et une agilité opérationnelle qui scellera les partenariats tant internes qu’…
Ajouté il y a 1 heure
D
Réceptionnaire / Agent de mise en stock (Receiver / Put Away)
Dexter
Longueuil, QC
- Temps plein
Leader dans l’industrie des pièces de remorque depuis plus de 60 ans, Dexter s’est bâtit une réputation comme marque de confiance au service des fabricants et des centres de distribution de…
Ajouté il y a 1 heure
IB
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
AI
Chauffeur Classe 1
American Iron and Metal
Granby, QC
- Temps plein
…est une entreprise familiale canadienne qui est devenue un leader mondial du recyclage de métaux. Nourrie par un engagement à offrir des services d’exception, AIM Recyclage se spécialise…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Journalier
American Iron and Metal
Quebec, QC
- Temps plein
…est une entreprise familiale canadienne qui est devenue un leader mondial du recyclage de métaux. Nourrie par un engagement à offrir des services d’exception, AIM Recyclage se spécialise…
Ajouté il y a 1 heure
AI
Journalier Receveur Non Ferreux
American Iron and Metal
Sept-Îles, QC
- Temps plein
…est une entreprise familiale canadienne qui est devenue un leader mondial du recyclage de métaux. Nourrie par un engagement à offrir des services d’exception, AIM Recyclage se spécialise…
Ajouté il y a 1 heure
WM
Chauffeur Classe 3 - Prime de signature de 3 000$!!!
Waste Management, Inc.
Saint-Rémi, QC
- Temps plein
Nous investissons dans nos employés en leur offrant de la formation, des possibilités de perfectionnement et des occasions d’épanouissement professionnel, car nous sommes convaincus qu'une…
Ajouté il y a 1 heure
G
Spécialiste-conseil technique / Product Support Specialist
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Programme de remboursement des frais de formation
Ajouté il y a 1 heure
BM
Directeur(trice) de succursales
Boulangerie MariePain
Repentigny, QC
- Temps plein
Vous êtes un(e) leader et souhaitez développer vos compétences ainsi que celles de vos équipes?
Ajouté il y a 1 heure
I
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo
Brossard, QC
- 20 $ à 22 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
T
Senior People and Culture Operations Partner
Targray
Montreal, QC
- Temps plein
…comprennent la gestion du cycle de vie des employés ainsi que la formation et le…
Ajouté il y a 2 heures
GG
DIRECTEUR(TRICE) ADMINISTRATIF(VE) ET FINANCIER(ÈRE) – STRATÉGIE
Groupe GSM
Montréal-Est, QC
- Temps plein
Nous recherchons un véritable leader, doté d'une vision globale des affaires, capable de prendre en charge plusieurs divisions, de structurer les processus internes, d'optimiser la…
Ajouté il y a 2 heures
SH
Gestionnaire intérimaire des opérations - Soins à domicile
Spectrum Health Care
Montreal, QC
- 68 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Contrat
Nous recherchons un leader mobilisateur capable d'évoluer dans un environnement dynamique où les priorités changent rapidement et où l'humain demeure au cœur de chaque décision.

Bracco Medical Technologies

Customer Experience Coordinator

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui place les personnes au cœur de son action et qui joue un rôle essentiel dans le secteur canadien de la pharmacie et des dispositifs médicaux?

Bracco recherche quelqu'un comme vous !

Nous sommes une entreprise multinationale active dans le domaine des sciences de la vie, leader mondial dans le domaine de l'imagerie diagnostique. Chaque jour, nous recherchons et perfectionnons des techniques et des solutions de diagnostic de plus en plus avancées et durables pour ouvrir de nouvelles voies en imagerie diagnostique.

Notre objectif est d'améliorer la vie des gens en façonnant l'avenir de la prévention et de l'imagerie de précision.
Notre mission est d'être fiers de notre engagement envers les patients, de notre histoire d'innovation, du talent de notre équipe et de notre approche durable.

Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada relativement aux demandes commerciales et opérationnelles. Cette personne assure la gestion proactive des demandes, coordonne la résolution des problèmes, facilite les communications lors de contraintes d'approvisionnement et contribue à offrir une expérience client exemplaire.

Le titulaire joue un rôle transversal entre les clients, les ventes, les opérations commerciales, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et les finances afin d'assurer une communication fluide et une résolution rapide des enjeux.

Gestion de la relation client

Répondre aux demandes des clients provenant des hôpitaux, cliniques, centres d’imagerie et groupements d’achats.
Agir à titre de premier point d’escalade pour les demandes complexes.
Assurer un suivi rapide et professionnel de l’ensemble des demandes reçues.
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Gestion des commandes complexes

Superviser le cycle complet des commandes, de la réception jusqu’à la livraison.
Résoudre les problématiques liées aux commandes, aux livraisons, aux prix et aux contrats.
Coordonner les demandes spéciales avec les équipes internes concernées.
Soutenir la mise en œuvre des conversions de produits et des changements de SKU.

Gestion des ruptures d’approvisionnement et communications clients

Coordonner les communications avec les clients lors de pénuries ou de contraintes d’approvisionnement.
Participer à l’élaboration et à l’administration des programmes d’allocation de produits.
Communiquer les solutions de remplacement disponibles ainsi que les plans de mitigation appropriés.

Gestion des plaintes, crédits et retours

Recevoir et documenter les plaintes des clients.
Coordonner les enquêtes internes requises et assurer le suivi auprès des parties concernées.
Administrer les retours de marchandises (RMA).
Coordonner l’émission des crédits, lorsque requis.

Soutien aux opérations commerciales

Collaborer avec les équipes Contrats et GPO afin de résoudre les enjeux liés aux prix et aux ententes contractuelles.
Participer à l’intégration des nouveaux comptes clients.
Assurer l’exactitude et la qualité des données clients dans SAP.

Analyses et amélioration continue

Participer au suivi et à l’analyse des indicateurs de performance du département.
Identifier les occasions d’amélioration des processus et proposer des solutions.
Contribuer aux projets d’automatisation et de transformation numérique.

QUALIFICATIONS

Formation

Diplôme universitaire ou collégial en administration, gestion, logistique ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Une expérience dans le secteur de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou des dispositifs médicaux constitue un atout important.
Expérience avec SAP ou un système ERP similaire.

Compétences

Excellentes habiletés de communication.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Forte orientation client.
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
Bilinguisme français et anglais.
Maîtrise de Microsoft Office et SAP.

Joignez-vous à notre équipe dès maintenant pour faire partie de l'aventure !

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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