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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 min
IE
Directeur(trice) principal, Solutions aux patients, Canada /Senior Director Patient Solutions, Canada
Inizio Engage
Toronto, ON · Ottawa, ON · Mississauga, ON · Dorval, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Laval, QC
- Temps plein
Directeur(trice) principal, Solutions aux patients, Canada
Ajouté il y a 3 min
O
Superviseur Systèmes Alarmes incendie
Olymbec
Montreal, QC
- 80 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
…réalise des visites de chantier occasionnelles pour valider la qualité des travaux et agit comme personne-ressource technique lors de situations…
Ajouté il y a 3 min
TH
Community Enablement Specialist, Video (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 3 min
O
Chargé de projets - Ingénierie
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable !
Ajouté il y a 3 min
FO
Directeur(trice), Risque et Conformité
Federation of Canadian Municipalities
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
Grâce à notre combinaison unique de financement, de ressources et de formation, le FMV améliore la qualité de vie des Canadiens et des Canadiennes en accélérant la transformation vers des…
Ajouté il y a 3 min
B
DIRECTEUR, FONDS GOUVERNEMENTAUX - Montréal, Ottawa & Toronto
BDC
Toronto, ON
- Temps plein
En tant que directrice ou directeur, vous allierez leadership, expertise en matière d’investissement et gestion de projets complexes pour soutenir la mise en œuvre et la supervision de…
Ajouté il y a 3 min
B
DIRECTEUR, FONDS GOUVERNEMENTAUX - Montréal, Ottawa & Toronto
BDC
Ottawa, ON
- Temps plein
En tant que directrice ou directeur, vous allierez leadership, expertise en matière d’investissement et gestion de projets complexes pour soutenir la mise en œuvre et la supervision de…
Ajouté il y a 3 min
L
Directeur(-trice) régional(e) des ventes
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des ventes aux détaillants, tu contribueras à la croissance et à la performance de ton territoire en mobilisant ton équipe, en développant des relations d'affaires…
Ajouté il y a 3 min
B
DIRECTEUR, FONDS GOUVERNEMENTAUX - Montréal, Ottawa & Toronto
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que directrice ou directeur, vous allierez leadership, expertise en matière d’investissement et gestion de projets complexes pour soutenir la mise en œuvre et la supervision de…
Ajouté il y a 3 min
O
Ergonome Corporatif
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable !
Ajouté il y a 1 heure
DIRECTEUR PRINCIPAL, CREDIT
National Bank of Canada
AB
Définir et mettre en œuvre des stratégies de contrôle de la qualité pour renforcer l’intégrité des portefeuilles
Ajouté il y a 1 heure
SM
Chef de projet en génie civil
Sogespro Management
Montreal, QC
- Temps plein
…chantiers complexes et de laisser sa marque. Sous la supervision du directeur construction, tu deviens le visage de Sogespro sur tes…
Ajouté il y a 1 heure
T-
Directeur, Information financière
TALINKO - Recrutement de Cadres | Executive Search
Montreal, QC
- Temps plein
…Québec et en Ontario, Caelo Énergie s’appuie sur des actifs de qualité, une équipe expérimentée et un important portefeuille de projets en développement. Entièrement détenue par…
Ajouté il y a 1 heure
AB
Analyste sénior en actuariat
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 35,67 $ à 44,6 $ CAD / heure
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur adjoint, l'analyste sénior joue un rôle clé dans la réalisation des mandats complexes et dans le développement des membres de l'équipe. Il réalise des…
Ajouté il y a 1 heure
MI
Coordonateur de projet _ingénieur
Mobilité Infra Québec (MIQ)
Quebec, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la directrice ou du directeur de projet, la personne titulaire planifie, coordonne et contrôle la réalisation de projets d’infrastructure de transport de complexité…
Ajouté il y a 1 heure
WI
Adjoint(e) administratif(ve), Gestion de la chaine d’approvisionnement
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur, Gestion de la chaîne d’approvisionnement, vous soutiendrez les activités tout au long du cycle de GCA des projets, tout en aidant l’équipe à demeurer organisée,…
Ajouté il y a 1 heure
AB
Chef de projet senior/Cheffe de projet senior
Ateko, backed by Bell Canada
Montreal, QC
- Contrat
Autoriser toute demande de changement sur le plan des ressources et voir au contrôle de la qualité du travail et au respect de la gouvernance et de la méthodologie à appliquer dans le cadre…
Ajouté il y a 1 heure
BM
Customer Experience Coordinator
Bracco Medical Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller projet règlementaire OTC
National Bank of Canada
Montreal, QC
…tu fais partie d’une équipe de 11 collègues et tu relèves du directeur principal, projets réglementaires. Notre équipe se démarque par son expertise en développement de solutions…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur de projet | Directrice de projet - Travaux civils
EBC Inc.
Quebec, QC
du Vice-président Opérations Civil - Est, le Directeur de projet s’occupera de
Ajouté il y a 2 heures
VC
Directeur(trice) général(e)
Valsoft Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Ajouté il y a 2 heures
SV
Directeur(trice) de résidence pour aîné
SANTÉ VALEO
Notre-Dame-des-Pins, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur des opérations et des soins infirmiers du Groupe Valéo, vous serez le pilier opérationnel de votre résidence. Votre rôle sera de planifier, optimiser et superviser les…
Ajouté il y a 2 heures
DI
Coordinateur logistique
Démex Inc.
Alma, QC
- Temps plein
Analyser les écarts avec le Directeur des transports et mettre en place des actions correctives.
Ajouté il y a 2 heures
G
Directeur(trice) de l’entretien et de la maintenance
GSE
Laval, QC
- Temps plein
En collaboration avec le directeur général, vous veillerez à la qualité des installations, à la réalisation des travaux et à la coordination des activités de maintenance et d’entretien…
Ajouté il y a 2 heures
R(
Gérant(e) de magasin - Méga Centre Sainte Foy
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Capacité à maintenir un niveau élevé de performance et de qualité même sous pression

Bracco Medical Technologies

Customer Experience Coordinator

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui place les personnes au cœur de son action et qui joue un rôle essentiel dans le secteur canadien de la pharmacie et des dispositifs médicaux?

Bracco recherche quelqu'un comme vous !

Nous sommes une entreprise multinationale active dans le domaine des sciences de la vie, leader mondial dans le domaine de l'imagerie diagnostique. Chaque jour, nous recherchons et perfectionnons des techniques et des solutions de diagnostic de plus en plus avancées et durables pour ouvrir de nouvelles voies en imagerie diagnostique.

Notre objectif est d'améliorer la vie des gens en façonnant l'avenir de la prévention et de l'imagerie de précision.
Notre mission est d'être fiers de notre engagement envers les patients, de notre histoire d'innovation, du talent de notre équipe et de notre approche durable.

Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada relativement aux demandes commerciales et opérationnelles. Cette personne assure la gestion proactive des demandes, coordonne la résolution des problèmes, facilite les communications lors de contraintes d'approvisionnement et contribue à offrir une expérience client exemplaire.

Le titulaire joue un rôle transversal entre les clients, les ventes, les opérations commerciales, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et les finances afin d'assurer une communication fluide et une résolution rapide des enjeux.

Gestion de la relation client

Répondre aux demandes des clients provenant des hôpitaux, cliniques, centres d’imagerie et groupements d’achats.
Agir à titre de premier point d’escalade pour les demandes complexes.
Assurer un suivi rapide et professionnel de l’ensemble des demandes reçues.
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Gestion des commandes complexes

Superviser le cycle complet des commandes, de la réception jusqu’à la livraison.
Résoudre les problématiques liées aux commandes, aux livraisons, aux prix et aux contrats.
Coordonner les demandes spéciales avec les équipes internes concernées.
Soutenir la mise en œuvre des conversions de produits et des changements de SKU.

Gestion des ruptures d’approvisionnement et communications clients

Coordonner les communications avec les clients lors de pénuries ou de contraintes d’approvisionnement.
Participer à l’élaboration et à l’administration des programmes d’allocation de produits.
Communiquer les solutions de remplacement disponibles ainsi que les plans de mitigation appropriés.

Gestion des plaintes, crédits et retours

Recevoir et documenter les plaintes des clients.
Coordonner les enquêtes internes requises et assurer le suivi auprès des parties concernées.
Administrer les retours de marchandises (RMA).
Coordonner l’émission des crédits, lorsque requis.

Soutien aux opérations commerciales

Collaborer avec les équipes Contrats et GPO afin de résoudre les enjeux liés aux prix et aux ententes contractuelles.
Participer à l’intégration des nouveaux comptes clients.
Assurer l’exactitude et la qualité des données clients dans SAP.

Analyses et amélioration continue

Participer au suivi et à l’analyse des indicateurs de performance du département.
Identifier les occasions d’amélioration des processus et proposer des solutions.
Contribuer aux projets d’automatisation et de transformation numérique.

QUALIFICATIONS

Formation

Diplôme universitaire ou collégial en administration, gestion, logistique ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Une expérience dans le secteur de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou des dispositifs médicaux constitue un atout important.
Expérience avec SAP ou un système ERP similaire.

Compétences

Excellentes habiletés de communication.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Forte orientation client.
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
Bilinguisme français et anglais.
Maîtrise de Microsoft Office et SAP.

Joignez-vous à notre équipe dès maintenant pour faire partie de l'aventure !

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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